B.i.s. 2009

Teeshotmaster

Bonjour à tous,

Je suis nouveau sur ce forum mais j'espère que la communauté (modérateurs ou membres) pourra m'aider à résoudre mes problèmes.

Ce sont les mêmes que ceux des topics http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=7199 qui ont trouvé pour certains une solution mais qui restent chez moi inchangés malgré plusieurs désinstallations avec l'outil Uninstall tool et les mises à jour sur le site de Bitdefender.

A chaque démarrage les deux problèmes concernant l'antispam et l'antifishing sont signalés comme à corriger et malgré la correction de ceux-ci, l'Antispam reste grisé ("le module Bitdefender Antispam est indisponible") et le message suivant apparait dans Outlook express quand on clique sur le bouton "Paramètres": "Le module Bitdefender est désactivé parceque le service du résident Antivirus est arrêté ou désactivé.Veuillez redémarrer/activer le service et réesssayer.Si le problème persiste contactez le support Bitdefender."

Avez-vous un solution et quand est-il des correctifs prévus pour début octobre ??? Réalité ou intox ???

Merci.

Yann A.

Bonjour,

Le problème peut persister si le nom de votre session Windows (compte utilisateur Windows) comporte un ou plusieurs caractères accentués. Ce problème est en cours de correction, le correctif sera mis en place prochainement par mise à jour automatique.

Cordialement,

Yann

Bonjour à tous,

Je suis nouveau sur ce forum mais j'espère que la communauté (modérateurs ou membres) pourra m'aider à résoudre mes problèmes.

Ce sont les mêmes que ceux des topics http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=7199 qui ont trouvé pour certains une solution mais qui restent chez moi inchangés malgré plusieurs désinstallations avec l'outil Uninstall tool et les mises à jour sur le site de Bitdefender.

A chaque démarrage les deux problèmes concernant l'antispam et l'antifishing sont signalés comme à corriger et malgré la correction de ceux-ci, l'Antispam reste grisé ("le module Bitdefender Antispam est indisponible") et le message suivant apparait dans Outlook express quand on clique sur le bouton "Paramètres": "Le module Bitdefender est désactivé parceque le service du résident Antivirus est arrêté ou désactivé.Veuillez redémarrer/activer le service et réesssayer.Si le problème persiste contactez le support Bitdefender."

Avez-vous un solution et quand est-il des correctifs prévus pour début octobre ??? Réalité ou intox ???

Merci.

Teeshotmaster

Merci Yann de votre réponse, je patiente donc jusqu'au prochain correctif.

Bonjour,

Le problème peut persister si le nom de votre session Windows (compte utilisateur Windows) comporte un ou plusieurs caractères accentués. Ce problème est en cours de correction, le correctif sera mis en place prochainement par mise à jour automatique.

Cordialement,

Yann