Problème De Connexion à Internet Et Au Réseau

rjurenak

Bonjour,

Depuis la mise à jour de la version 2008 de BitDefender Internet Security par la version 2009, je ne peux plus accéder à Internet et au réseau. Le pare-feu ne reconnait plus ces connexions. Je ne peux ainsi plus accéder à Internet et au réseau. Je dois utiliser un autre oridnateur.

Je possède un laptop IBM ThinkPad T42 (ordinateur professionnel). Pour essayer de résoudre mon problème de connexion à Internet et et au réseau, j'ai réinstallé complètement mon ordinateur. J'ai ensuite installé la version BitDefendet Internet Security 2008 - Build 11.0.17. Cette version ne pose pas de problème. Par contre la misse à jour avec la version BitDefender Internet Security 2009 - Build 12.0.10 bloque la connexion à Internet et au réseau. Le pare-feu ne reconnait plus ces connexions. Je ne peux ainsi plus accéder à Internet et au réseau.

Le fait de désactiver le pare-feu dans BitDefender ne règle pas le problème.

Je ne pense pas être le seul à avoir ce problème mais je n'ai pas trouvé de réponse sur le forum.

Merci de m'aider

Yann A.

Bonjour,

Comment votre pc est-il connecté à internet (wifi, usb, ethernet) ?

Etes-vous connecté sur un réseau d'entreprise ? Si oui est-ce qu'il y a un proxy ?

Avez-vous bien désinstallé la version 2008, puis utiliser BitDefender Uninstall Tool avant d'installer la version 2009 ?

(comme indiqué dans le message http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=7107 )

Quel est la version de Windows installée sur l'ordinateur ?

Enfin avez-vous d'autres logiciels de sécurité installés sur le système, comme des antispyware ?

Cordialement,

Yann

Bonjour,

Depuis la mise à jour de la version 2008 de BitDefender Internet Security par la version 2009, je ne peux plus accéder à Internet et au réseau. Le pare-feu ne reconnait plus ces connexions. Je ne peux ainsi plus accéder à Internet et au réseau. Je dois utiliser un autre oridnateur.

Je possède un laptop IBM ThinkPad T42 (ordinateur professionnel). Pour essayer de résoudre mon problème de connexion à Internet et et au réseau, j'ai réinstallé complètement mon ordinateur. J'ai ensuite installé la version BitDefendet Internet Security 2008 - Build 11.0.17. Cette version ne pose pas de problème. Par contre la misse à jour avec la version BitDefender Internet Security 2009 - Build 12.0.10 bloque la connexion à Internet et au réseau. Le pare-feu ne reconnait plus ces connexions. Je ne peux ainsi plus accéder à Internet et au réseau.

Le fait de désactiver le pare-feu dans BitDefender ne règle pas le problème.

Je ne pense pas être le seul à avoir ce problème mais je n'ai pas trouvé de réponse sur le forum.

Merci de m'aider

rjurenak

Merci pour votre réponse.

J'ai le même problème quel que soit la connexion (wifi, ethernet), et quel que soit le lieu de connexion (réseau d'entreprise, sur un domaine, ou en local à mon domicile).

Je suis sous XP Pro + SP3.

J'ai procédé à plusieurs installations : uniquement 2008 (Build 11.0.17), sans problème, 2008 puis 2009, avec le problème mentionné et enfin uniquement 2009, également avec le problème mentionné. J'ai procédé à chaque fois à ces installations après avoir restauré mon système au moyen d'une image du DD (Restore and Recovery d'IBM). Donc chaque fois à partir d'un système "vierge" de tout antivirus et autres logiciels de sécurité.

Cependant, ma connexion utilise l'élément "TVT Packet Filter". Si je supprime cet élément, je retrouve ma connexion avec la version 2009 installée, mais je ne sais pas quel est l'utilité de cet élément pour mon ordinateur et quelles sont les conséquences de sa suppression. Ce qui est bizarre, c'est que la version 2008 fonctionne avec cet élément de ma connexion mais pas la version 2009.

Avez-vous une idée ou d'autres précisions ?

Merci

Bonjour,

Comment votre pc est-il connecté à internet (wifi, usb, ethernet) ?

Etes-vous connecté sur un réseau d'entreprise ? Si oui est-ce qu'il y a un proxy ?

Avez-vous bien désinstallé la version 2008, puis utiliser BitDefender Uninstall Tool avant d'installer la version 2009 ?

(comme indiqué dans le message http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=7107 )

Quel est la version de Windows installée sur l'ordinateur ?

Enfin avez-vous d'autres logiciels de sécurité installés sur le système, comme des antispyware ?

Cordialement,

Yann

Yann A.

Bonjour,

Il semble que de nombreuses personnes rencontrent des problèmes d'incompatibilité avec ce filtre installé sur les Ibm/Lenovo (notamment pour des connexion vpn, depuis maj Microsoft, avec des routeurs Netgear ou avec d'autres systèmes de parefeu). Il sert apparemment à un gestionnaire de connexion, qui dispose de fonctionnalités de filtrage de traffic.

Il y a donc potentiellement un risque d'incompatibilité avec le pilote du parefeu de BitDefender.

Cet élément n'étant pas indispensable, vous pouvez donc désinstaller "TVT Packet Filter"

Plus d'informations le concernant :

http://forum.thinkpads.com/viewtopic.php?t...p;highlight=tvt

http://forums.whirlpool.net.au/forum-repli...cfm/540914.html

http://www.netgear-forum.com/forum/index.php?showtopic=47753

Cordialement,

Yann

Merci pour votre réponse.

J'ai le même problème quel que soit la connexion (wifi, ethernet), et quel que soit le lieu de connexion (réseau d'entreprise, sur un domaine, ou en local à mon domicile).

Je suis sous XP Pro + SP3.

J'ai procédé à plusieurs installations : uniquement 2008 (Build 11.0.17), sans problème, 2008 puis 2009, avec le problème mentionné et enfin uniquement 2009, également avec le problème mentionné. J'ai procédé à chaque fois à ces installations après avoir restauré mon système au moyen d'une image du DD (Restore and Recovery d'IBM). Donc chaque fois à partir d'un système "vierge" de tout antivirus et autres logiciels de sécurité.

Cependant, ma connexion utilise l'élément "TVT Packet Filter". Si je supprime cet élément, je retrouve ma connexion avec la version 2009 installée, mais je ne sais pas quel est l'utilité de cet élément pour mon ordinateur et quelles sont les conséquences de sa suppression. Ce qui est bizarre, c'est que la version 2008 fonctionne avec cet élément de ma connexion mais pas la version 2009.

Avez-vous une idée ou d'autres précisions ?

Merci

Yann A.

Bonjour,

Pouvez si possible indiquer quelle set la version du "TVT packet filter" installé par défaut sur votre IBM ThinkPad T42 ?

Merci.

Cordialement,

Yann

Merci pour votre réponse.

J'ai le même problème quel que soit la connexion (wifi, ethernet), et quel que soit le lieu de connexion (réseau d'entreprise, sur un domaine, ou en local à mon domicile).

Je suis sous XP Pro + SP3.

J'ai procédé à plusieurs installations : uniquement 2008 (Build 11.0.17), sans problème, 2008 puis 2009, avec le problème mentionné et enfin uniquement 2009, également avec le problème mentionné. J'ai procédé à chaque fois à ces installations après avoir restauré mon système au moyen d'une image du DD (Restore and Recovery d'IBM). Donc chaque fois à partir d'un système "vierge" de tout antivirus et autres logiciels de sécurité.

Cependant, ma connexion utilise l'élément "TVT Packet Filter". Si je supprime cet élément, je retrouve ma connexion avec la version 2009 installée, mais je ne sais pas quel est l'utilité de cet élément pour mon ordinateur et quelles sont les conséquences de sa suppression. Ce qui est bizarre, c'est que la version 2008 fonctionne avec cet élément de ma connexion mais pas la version 2009.

Avez-vous une idée ou d'autres précisions ?

Merci