Problème De Connexion à Internet Et Au Réseau

rjurenak

Bonjour,

Depuis la mise à jour de la version 2008 de BitDefender Internet Security par la version 2009, je ne peux plus accéder à Internet et au réseau. Le pare-feu ne reconnait plus ces connexions. Je ne peux ainsi plus accéder à Internet et au réseau. Je dois utiliser un autre oridnateur.

Je possède un laptop IBM ThinkPad T42 (ordinateur professionnel). Pour essayer de résoudre mon problème de connexion à Internet et et au réseau, j'ai réinstallé complètement mon ordinateur. J'ai ensuite installé la version BitDefendet Internet Security 2008 - Build 11.0.17. Cette version ne pose pas de problème. Par contre la misse à jour avec la version BitDefender Internet Security 2009 - Build 12.0.10 bloque la connexion à Internet et au réseau. Le pare-feu ne reconnait plus ces connexions. Je ne peux ainsi plus accéder à Internet et au réseau.

Le fait de désactiver le pare-feu dans BitDefender ne règle pas le problème.

Je ne pense pas être le seul à avoir ce problème mais je n'ai pas trouvé de réponse sur le forum.

Merci de m'aider

Yann A.

Bonjour,

Comment votre pc est-il connecté à internet (wifi, usb, ethernet) ?

Etes-vous connecté sur un réseau d'entreprise ? Si oui est-ce qu'il y a un proxy ?

Avez-vous bien désinstallé la version 2008, puis utiliser BitDefender Uninstall Tool avant d'installer la version 2009 ?

(comme indiqué dans le message http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=7107 )

Quel est la version de Windows installée sur l'ordinateur ?

Enfin avez-vous d'autres logiciels de sécurité installés sur le système, comme des antispyware ?

Cordialement,

Yann

Bonjour,

Depuis la mise à jour de la version 2008 de BitDefender Internet Security par la version 2009, je ne peux plus accéder à Internet et au réseau. Le pare-feu ne reconnait plus ces connexions. Je ne peux ainsi plus accéder à Internet et au réseau. Je dois utiliser un autre oridnateur.

Je possède un laptop IBM ThinkPad T42 (ordinateur professionnel). Pour essayer de résoudre mon problème de connexion à Internet et et au réseau, j'ai réinstallé complètement mon ordinateur. J'ai ensuite installé la version BitDefendet Internet Security 2008 - Build 11.0.17. Cette version ne pose pas de problème. Par contre la misse à jour avec la version BitDefender Internet Security 2009 - Build 12.0.10 bloque la connexion à Internet et au réseau. Le pare-feu ne reconnait plus ces connexions. Je ne peux ainsi plus accéder à Internet et au réseau.

Le fait de désactiver le pare-feu dans BitDefender ne règle pas le problème.

Je ne pense pas être le seul à avoir ce problème mais je n'ai pas trouvé de réponse sur le forum.

Merci de m'aider