Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

A Quand La Nouvelle Build Bd Is 2009 Svp?

gillesdenice
Modifié (octobre 2008) dans Demandes d39aide

<img class=" /> Bonjour,


Merci de votre aide sur ce forum Yann, car cela m'a permis de résoudre temporairement mes problèmes de freeze sur Emule par la désactivation du parefeu de BD et l'activation de celui de Vista, mais par contre, je passe le plus clair de mon temps, en temps normal, sur FS2004 et le fait que le jeu passe de façon inopinée en réduction dans la barre des tâches et ceci de façon régulière devient franchement agaçant.


Donc avant de développer quoi que ce soit d'autres, il serait important et opportun qu'ils se penchent sur leurs clients actuels qui ont dépensé et fais confiance en BitDefender en achetant BD Internet Security 2009 afin que cette nouvelle mouture, qui, au niveau sécurité est la meilleure j'en suis persuadé, afin qu'elle soit également la plus stable et la moins buguée.


D'où ma question : la nouvelle Build devait sortir début octobre puis a été repoussée à mi octobre et au final n'est pas encore prête !!


Quand le sera-t-elle de façon plus précise SVP ?


Merci de vos indications.

Réponses

  • Bonjour,


    Nous avons quelques clients qui ont rencontré un problème de perte de focus des applications au premier plan. Mais il semble que ce problème ait disparu avec les dernières versions du kit et des mises à jour.


    Essayez d'abord de vérifier si ces réductions correspondent aux lancements de mise à jour automatique de BitDefender. Egalement passez-vous en mode jeu manuellement avant de jouer à FS2004 ?


    Enfin depuis quelle source avez-vous installé BitDefender ?


    Depuis le lien de téléchargemnet fournir dans ce message ci-dessous ?


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=7107


    BitDefender est-il bien à jour ?


    Cordialement,


    Yann



    <img class=" /> Bonjour,


    Merci de votre aide sur ce forum Yann, car cela m'a permis de résoudre temporairement mes problèmes de freeze sur Emule par la désactivation du parefeu de BD et l'activation de celui de Vista, mais par contre, je passe le plus clair de mon temps, en temps normal, sur FS2004 et le fait que le jeu passe de façon inopinée en réduction dans la barre des tâches et ceci de façon régulière devient franchement agaçant.


    Donc avant de développer quoi que ce soit d'autres, il serait important et opportun qu'ils se penchent sur leurs clients actuels qui ont dépensé et fais confiance en BitDefender en achetant BD Internet Security 2009 afin que cette nouvelle mouture, qui, au niveau sécurité est la meilleure j'en suis persuadé, afin qu'elle soit également la plus stable et la moins buguée.


    D'où ma question : la nouvelle Build devait sortir début octobre puis a été repoussée à mi octobre et au final n'est pas encore prête !!


    Quand le sera-t-elle de façon plus précise SVP ?


    Merci de vos indications.

  • gillesdenice
    Modifié (octobre 2008)

    Bonjour,


    J'ai installé BitDefender depuis une boîte achetée dans le commerce sur un pc neuf.


    Ma version est la 12.0.10.3


    Comment puis-je savoir si cette boîte est à jour et comment me mettre à jour afin de supprimer ces pertes de focus.


    Merci


    Bonjour,


    Nous avons quelques clients qui ont rencontré un problème de perte de focus des applications au premier plan. Mais il semble que ce problème ait disparu avec les dernières versions du kit et des mises à jour.


    Essayez d'abord de vérifier si ces réductions correspondent aux lancements de mise à jour automatique de BitDefender. Egalement passez-vous en mode jeu manuellement avant de jouer à FS2004 ?


    Enfin depuis quelle source avez-vous installé BitDefender ?


    Depuis le lien de téléchargemnet fournir dans ce message ci-dessous ?


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=7107


    BitDefender est-il bien à jour ?


    Cordialement,


    Yann

  • Bonjour,


    J'ai installé BitDefender depuis une boîte achetée dans le commerce sur un pc neuf.


    Ma version est la 12.0.10.3


    Comment puis-je savoir si cette boîte est à jour et comment me mettre à jour afin de supprimer ces pertes de focus.


    Merci


    Bonjour


    la 12.0.10.3 est la version actuelle nous attendons toujours la 12.0.11 <_<:rolleyes:

  • Bonjour,


    J'ai pris contact avec les développeurs, ils travaillent toujours sur ce dysfonctionnement.


    Vous n'avez pas indiqué si le problème persistait si vous désactivez la mise à jour automatique ?


    La version 12.0.11 est toujours attendue. Nous attendons, comme vous, avec impatience d'avoir une date de mise à disposition.


    Cordialement,


    Yann


    Bonjour,


    J'ai installé BitDefender depuis une boîte achetée dans le commerce sur un pc neuf.


    Ma version est la 12.0.10.3


    Comment puis-je savoir si cette boîte est à jour et comment me mettre à jour afin de supprimer ces pertes de focus.


    Merci

  • rebonjour Yann


    Oui, j'ai désactivé la mise à jour automatique ainsi que les raccourcis clavier et les rapports, news etc...


    Mais malgré cela, toujours perte de focus comme si malgré tout, BD cherchait à reprendre la main.


    Bonjour,


    J'ai pris contact avec les développeurs, ils travaillent toujours sur ce dysfonctionnement.


    Vous n'avez pas indiqué si le problème persistait si vous désactivez la mise à jour automatique ?


    La version 12.0.11 est toujours attendue. Nous attendons, comme vous, avec impatience d'avoir une date de mise à disposition.


    Cordialement,


    Yann

  • Ok il s'agit bien du même problème que nous avons déjà remonté aux développeurs et qui est en cours d'analyse. Je vous tiens au courant à ce sujet.


    Cordialement,


    Yann


    rebonjour Yann


    Oui, j'ai désactivé la mise à jour automatique ainsi que les raccourcis clavier et les rapports, news etc...


    Mais malgré cela, toujours perte de focus comme si malgré tout, BD cherchait à reprendre la main.

  • Bonsoir,


    Est ce que ce problème qui empêche de surfer ne serait pas dû à l'inversion du bouton activé/désactivé du pare-feu ? <img class=" /> Ca serait un comble !