Virus de suppression des messages/fichiers

Depuis hier, j'ai probablement un virus sur mon ordinateur qui efface tout fichier ou répertoire que je sélectionne dans un explorateur de fichier ou qui supprime des mails des que je clique sur un e-mail de mon application web de messagerie. Les fichiers se retrouvent tous dans la corbeille, donc ce n'est pas perdu mais aucune action n'est possible. j'ai fait une analyse rapide et une analyse complète de mon système avec Bitdefender: il n'a rien trouvé. Comment désactiver ce virus ?

Mon laptop est sous WINDOWS 10 famille.

cordialement

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    User: "fedor"
    Defender of the month, Mod
    Accepted Answer

    bonjour 18181131lB,

    avant de desactiver ce soit disant virus il faut deja le trouver.

    dans l'interface de bitdefender puis ptotection est ce que remeditation des ransomwares est activer?


    telecharge et execute malwarebyte:

    https://fr.malwarebytes.com/

    clique sur telecharger gratuitement puis execute le programme.

    reviens nous dire ce qu'a trouver malwarebytes.

    bonne journée.