bonjour mon vpn ne veut pas se connecter
Bonjour lelafrou,
Le vpn sur le pc ou sur mobile?
Bonne journée.
Sur pc
Bonjour lemafrou,
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de Bitdefender VPN dans la barre des tâches, puis choisissez "Quitter"
- Ensuite appuyez sur la touche Windows et R de votre clavier en même temps, puis quand la fenêtre Exécuter apparaît tapez :
hdwwiz.cpl
- Validez par Ok
- Dans la fenêtre du gestionnaire de périphérique qui apparaît, cliquez sur la flèche devant "Cartes réseaux"
- Puis cliquez avec le bouton droit sur "TAP-Windows Adapter V9" et choisissez "Désactiver l'appareil"
- Une fois désactivé, cliquez de nouveau avec le bouton droit sur "TAP-Windows Adapter V9" et choisissez "Activer l'appareil"
- Enfin, depuis l'interface de Bitdefender, cliquez sur VPN pour lancer l'interface de Bitdefender VPN
Si la situation persiste, merci de suivre cette manipulation pour réinstaller Bitdefender VPN :
- Appuyez sur les touches de votre clavier Windows et R en même temps
- Une fois la fenêtre Exécuter à l'écran, tapez la commande suivante:
appwiz.cpl
- Dans la liste des applications, choisissez de désinstaller Bitdefender VPN puis redémarrez Windows une fois désinstallé
- Ensuite téléchargez le kit d'installation de Bidefender VPN depuis le lien ci-dessous :
et si ça ne fonctionne toujours pas après avoir fait le étapes
bonjour alain boulanger,
dans ce cas je contacterai le support et je te tiendrai au courant.
bon week end.
