Problème de connexion au VPN
Bonsoir,
Je viens d'acheter, avec un nouveau compte Bitdefender, Bitdefender Total Security que je viens d'installer sur mon PC (Windows 10), mais je n'arrive pas à installer VPN que j'ai acheté il y a quelques mois avec un autre compte Bitdefender. Est-il possible de l'installer avec mon nouveau compte ? Si oui, comment faire ? Je vous en remercie vivement.
Très Cordialement.
Réponses
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Bonjour @SAKOFES et bienvenue sur la Communauté
Si vous y avez créé un nouveau compte Central et activé votre licence Total Security et que vous aviez auparavant un autre compte chez nous, il est fort possible que la licence VPN y soit active et doive être déplacée vers le compte qui possède l'antivirus.
Les licences peuvent être déplacées d'un compte à un autre, mais cette opération ne peut être effectuée que par les équipes Support. Vous pouvez entrer en contact avec nos ingénieurs en choisissant l'une des méthodes de contact disponibles ici :
https://www.bitdefender.fr/consumer/support/aide/
Bonne journée et bon weekend!
Premium Security & Bitdefender Endpoint Security Tools user
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