Problème envoie pièce jointe > 1 mo

REGINE VANBAELEN

Bonjour à tous et à toutes,

depuis l'installation de Bitdefender antivirus 2009, lorsque je tente d'envoyer un message par outlook avec une pièce jointe supérieure à 1 Mo, le message reste dans la boite d'envoi mais par contre mes destinataires le reçoivent plusieurs fois.

J'ai déjà désactivé la fonction analyse email sortant mais ça ne change rien.

Merci si vous pouvez m'aider.

Yann A.

Bonjour,

Vérifiez que vous n'avez aucune autre solution de sécurité installée (antispyware comme adaware ou spybot), je ne le répeterais jamais assez, mais il faut désinstaller toute autre solution antivirus ou antispyware installée sur le système, comme indiqué dans le message épinglé en haut :

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=5890

Ensuite si le problème persiste, il est fort possible que le problème vienne de votre boîte d'envoi Outlook, cela arrive fréquemment avec ce logiciel, la solution étant de supprimer le fichier correspondant à la boîte d'envoi et de relancer Outlook ensuite.

Pour déterminer si ca n'est pas votre boîte qui est en cause, essayez d'utiliser un autre logiciel de messagerie pour faire un test, comme Outlook express ou Thunderbird. Si le problème disparait pour l'envoi des mails avec ces logiciels, il s'agit donc d'un dysfonctionnement d'Outlook.

Cordialement,

Yann

Bonjour à tous et à toutes,

depuis l'installation de Bitdefender antivirus 2009, lorsque je tente d'envoyer un message par outlook avec une pièce jointe supérieure à 1 Mo, le message reste dans la boite d'envoi mais par contre mes destinataires le reçoivent plusieurs fois.

J'ai déjà désactivé la fonction analyse email sortant mais ça ne change rien.

Merci si vous pouvez m'aider.