boite courriel envahie de spam

abeilles

Bonjour,

depuis aujourd'hui, ma boite courriel est envahie de spam tout et n'importe quoi

que puis je faire?

j'envoie ces courriels dans les indésirables et je les supprime

j'ai vérifié mes paramètres de bitdefender

avez-vous d'autres solutions?

merci

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Alexandru_BD

Bonjour @abeilles,

Consultez l'article ci-dessous sur les étapes à suivre et faites-nous savoir si l'information est utile:

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/11056/

Bonne journée!

abeilles

Bonjour Alexandru_BD,

J"ai deja fait cette procédure mais je reçois environ 20 spams par jour et c'est jamais les mêmes qui reviennent

que me conseillez-vous?

dois-je fermer ma boite courriel?

est ce que je peux la désactiver de ma messagerie tout en la gardant active?

merci pour votre aide

Alexandru_BD

Bonjour,

Sur la base de votre description de la situation rencontrée, je vous recommande de contacter les équipes de support technique, car plus d'informations pourraient être nécessaires pour résoudre ce problème. Vous pouvez entrer en contact avec nos ingénieurs en choisissant l'une des méthodes de contact disponibles ici:

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/

Bonne journée!

abeilles

Merci beaucoup; je vais le faire