Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

Compromission mot de passe Windows

Options

Bonjour,

J'ai un PC Windows protégé par Bitdefender que je mets à jour régulièrement dès que je reçois les notifications.

J'ai reçu un mail suspect avec le contenu suivant:

"Some time ago your computer was infected with my private trojan, R.A.T (Remote Administration Tool), if you want to find out more about it simply use Google.

 My trojan allows me to access all controllers of your computer, such as video camera, microphone and keyboard.

 I have managed to download all your personal data, as well as web browsing history and photos to my servers.

 That's why I know your password: XXXXXX"

Le mail indiquait effectivement le mot de passe de mon PC. Comment est-ce possible alors que je n'ai eu aucune alerte d'intrusion de la part du logiciel BitDefender?

J'ai bien évidemment immédiatement changé mon mot de passe. Dois-je faire d'autres actions?

En vous remerciant par avance de votre réponse.

Réponses

  • Alexandru_BD
    Options

    Bonjour @LWO60,

    Cela ressemble à une tâche pour nos chercheurs en logiciels malveillants.

    Veuillez contacter nos ingénieurs de support en utilisant le lien ci-dessous et ils vous guideront à travers les prochaines étapes:

    https://www.bitdefender.fr/consumer/support/aide/

    Tiens nous au courant si possible.

    Bonne journée!

    Premium Security & Bitdefender Endpoint Security Tools user