je prend safepay pour mes transactions,code erreur

bouboule

je prend safepay pour mes transactions mais quand j essaie de télécharger mes relevés le site me donne un code erreur_connection

Erreur ERR_CONNECTION_CLOSED(100): Le serveur a fermé la connexion de façon inattendue.

impossible d avoir mes relevés

fedor

bonsoir bouboule,

regarde ceçi:

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/11077/

bonne soirée.

bouboule

bonsoir , ceci ne m'aide pas. mon problème est sur mon ordinateur pc avec windows, quand je vais dans mes transactions bancaires dans safepay de bitdefender , tout fonctionne bien ,,, depuis peu les relevés peuvent se télécharger sur le site de ma banque , et quand j'essaie de télécharger les états de compte en questions toujours sur mon safepay , j 'ai ce message d'erreur et tout se ferme. J,ai accès a tout sur ma banque sauf les relevés .

Erreur ERR_CONNECTION_CLOSED(100): Le serveur a fermé la connexion de façon inattendue.

impossible d avoir mes relevés

bouboule

j ai vérifier avec ma banque ,,,, aucune réponse la dessus ,,pour moi

fedor

bonsoir bouboule,

je vois avec le support et je te tiens au courant.

bonne soirée.

bouboule

merci , je vais attendre de vos nouvelles

bonne journée

fedor

bonsoir bouboule,

content que ton probleme soit resolu.

bonne soirée.

bouboule

bonsoir fedor , je ne comprend pas votre message , mon problème n'est pas du tout résolu , le message que j'ai joint date de 2013 , pour dire qu'il existait déjà ce problème sur bitdefender en 2013

et qu'il avait été règlé a ce moment là , mais moi j'ai toujours ce problème ...

bonne soirée

fedor

bonsoir bouboule,

ok d'accord.

l'administrateur du forum me dit qu'il faut contacter le support technique:

https://community.bitdefender.com/en/home/leaving?allowTrusted=1&target=https%3A%2F%2Fwww.bitdefender.fr%2Fconsumer%2Fsupport%2Faide%2F

bonne soirée.

bouboule

d accord merci