Effacement Sauvage De Fichier

Olivier01

Bonjour,

J'utilise Bitdefender Total security 2008, et , lors des analyses programmées, il a la fâcheuse habitude d'effacer des fichiers soit disant infectés, sans me demander mon avis.

J'ai convenablement ajusté les paramètres avancés pour qu'il me demande quoi faire, ou qu'il mette en quarantaine... mais il semble que cela ne concerne que l'accès et non pas l'analyse.

Cette fois, la coupe est pleine, il vient de me virer 3 fichiers très importants (en plus, des faux positifs)

Ce problème a déja été exposé: http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=5948

Mais aucune réponse n'a été donnée.

Avez vous une idée ?

Merci pour toute suggestion

Ci dessous, la dernière des différentes configs que j'ai testée:

Yann A.

Bonjour,

Ca n'est pas du tout à ce niveau qu'il faut modifier les réglages des analyses, car là il s'agit des options de la protection en temps réel.

Il faut aller sur l'onglet Antivirus puis sur l'onglet Analyse, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'analyse concernée puis sélectionner 'propriétés'. Ensuite sélectionnez 'Propriétés', puis cliquez sur 'Personnalisé. Vous aurez alors accès aux options d'analyse, dont les actions d'ailleurs ne sont pas programmées par défaut sur la suppression.

Si le problème persiste malgré ces réglages (mais au bon endroit) il faudra passer à la version 2009, car il y a des corrections logicielles uniquement sur la dernière version de BitDefender en cours.

Cordialement,

Yann

Bonjour,

J'utilise Bitdefender Total security 2008, et , lors des analyses programmées, il a la fâcheuse habitude d'effacer des fichiers soit disant infectés, sans me demander mon avis.

J'ai convenablement ajusté les paramètres avancés pour qu'il me demande quoi faire, ou qu'il mette en quarantaine... mais il semble que cela ne concerne que l'accès et non pas l'analyse.

Cette fois, la coupe est pleine, il vient de me virer 3 fichiers très importants (en plus, des faux positifs)

Ce problème a déja été exposé: http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=5948

Mais aucune réponse n'a été donnée.

Avez vous une idée ?

Merci pour toute suggestion

Ci dessous, la dernière des différentes configs que j'ai testée:

Olivier01

Bonjour Yann,

Merci beaucoup de votre retour, je me suis en effet trompé de capture d'écran.

Ce qui, hélas - 3 fois hélas- ne change rien, car le problème persiste, j'ai les mêmes types de paramètres pour analyse temps réel, approfondie, et rapide.

voila la vraie copie d'écran ci dessous

Je ne peux hélas pas me résoudre a racheter une version 2009, alors que la mienne est encore valable pour 369 jours.

Si je dois me résoudre à racheter une nouvelle version, je me tournerai plutôt vers Kasperky, lequel n'est sans doute pas meilleur, mais au moins ne me sabrera-t'il pas mes fichiers à la hussarde. Cet éditeur prendra-t'il un peu plus soin de ses clients et de leurs fichiers?

Je vous remercie néanmoins de votre message.

Cordialement

Yann A.

On s'est mal compris, vous n'avez pas besoin d'acheter la version 2009 !

Votre clé d'activation vous permet d'utiliser aussi la version 2009, vous pouvez donc l'installer à la place de la version 2008 :

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=7107

Cordialement,

Yann

Bonjour Yann,

Merci beaucoup de votre retour, je me suis en effet trompé de capture d'écran.

Ce qui, hélas - 3 fois hélas- ne change rien, car le problème persiste, j'ai les mêmes types de paramètres pour analyse temps réel, approfondie, et rapide.

voila la vraie copie d'écran ci dessous

Je ne peux hélas pas me résoudre a racheter une version 2009, alors que la mienne est encore valable pour 369 jours.

Si je dois me résoudre à racheter une nouvelle version, je me tournerai plutôt vers Kasperky, lequel n'est sans doute pas meilleur, mais au moins ne me sabrera-t'il pas mes fichiers à la hussarde. Cet éditeur prendra-t'il un peu plus soin de ses clients et de leurs fichiers?

Je vous remercie néanmoins de votre message.

Cordialement

Olivier01

Sot que je suis " />

Excellente nouvelle, je teste de ce pas

Je vais voir si cela résout mon problème

Merci de votre aide

Olivier01

Hélas, 3 fois hélas... ça ne s'arrange décidément pas..

La suite ici http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=9994