Firefox Ne Repond Pas Avec Bd9 Pro Plus

Nico88
Nico88
dans Demandes d39aide

Bonjour !!


J'ai pu lire que pas mal de personnes avait des soucis avec Firefox après avoir installé BD, hey bien moi c'est pareil ! J'avais BD total sécurity 2008 est tout marchait IMPECCABLE, mais j'ai changé de version et ai installé BD 9 Pro Plus et depuis plus rien ! Je m'explique : quant je double clic sur l'icône firefox pour me connecter à internet, celui-ci mais au moins 5mn pour s'ouvrir !!! Et IE au moins 2 mn !! Certaines fenêtres ne s'affiche plus du tout ; J'ai essayé plusieurs solutions proposé dans les différent post que j'ai pu lire mais rien y fait :


J'ai désinstallé la dernière version NICKEL !!


J'ai désinstallé tout autre logiciels qui pouvait renté en conflit av BD (Spybot, Spyware Doctor, Malwarebite etc...)


Voici ma config !


PC ASUS Window XP SP2


Connexion Internet 8 Mega - Wifi


Opérateur internet : ORANGE


Une chose est certaine, c'est bien BD qui en est la cause, car j'ai désinstallé BD et là miracle tout remarche !! Je réinstalle BD et vlan sa ne marche plus !


Si quelqu'un aurait une solution, ce serait vraiment très aimable, car je n'ai pas envie de changer d'AV, j'aime bien BD, ce serait dommage que je me tourne vers un autre AV pour un truc, peut être tout bête !!.... Aussi je suis pas très fort en informatique, veuillez employé des termes simple...:)


D'avance je vous remercie

Réponses

  • fr-darkrod
    fr-darkrod ✭✭✭

    Quelle version de firefox ?

  • Nico88
    Nico88
    Quelle version de firefox ?


    FireFox 2.0.0.12

  • fr-darkrod
    fr-darkrod ✭✭✭
    FireFox 2.0.0.12


    http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/


    Utilisez cette version :) s'il vous plait


    Installer la par dessus votre version actuelle et vous ne perdrez aucun cookies , mot de passe , peut être les skins mais pas sure ;)


    A toute de suite pour le résultat ;)

  • Nico88
    Nico88

    http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/


    Utilisez cette version :) s'il vous plait


    Installer la par dessus votre version actuelle et vous ne perdrez aucun cookies , mot de passe , peut être les skins mais pas sure ;)


    A toute de suite pour le résultat ;)


    Vais-je perdre tout mes Marques pages ??????? Je ne voulais pas installé cette version car certain skin ne sont pas compatible avec FF3 amis bon si sa peut résoudre mon problème !

  • fr-darkrod
    fr-darkrod ✭✭✭
    Modifié (novembre 2008)

    Si vous avez un doute , utilisez cette utilitaire :


    http://www.clubic.com/telecharger-fiche14932-mozbackup.html


    (Même pour sauvegarder des données sur une clé USB et effacer toute vos traces , petite astuce pour tricher au bureau :P )

  • Nico88
    Nico88
    Si vous avez un doute , utilisez cette utilitaire :


    http://www.clubic.com/telecharger-fiche14932-mozbackup.html


    (Même pour sauvegarder des données sur une clé USB et effacer toute vos traces , petite astuce pour tricher au bureau :P )


    Ok merci ! Je télécharge sa, je fais une sauvegarde, j'installe FF3 et je vous dis ce qu'il en est

  • Nico88
    Nico88

    Voila, installé FF3, redémarré le PC , Le problème est toujours présent !!

  • fr-darkrod
    fr-darkrod ✭✭✭
    Modifié (novembre 2008)

    Si vous avez sauvegarder vos fichiers FF3 , supprimé votre FF3 , réinstallez-le et lancer le , mais sans vos sauvegardes , je cherche une solution pendant ce temps là ...


    Essayer cette procédure : http://www.pcastuces.com/pratique/astuces/1716.htm

  • Nico88
    Nico88
    Si vous avez sauvegarder vos fichiers FF3 , supprimé votre FF3 , réinstallez-le et lancer le , mais sans vos sauvegardes , je cherche une solution pendant ce temps là ...


    J'ai pu lire dans un autre pst qu'en désactivant le trafic De BD cela marchait (une personne avait quasiment le même problème!!) Je ne sais pas comment on fait avec cette version de BD, j'aurais fait un test...!!!

  • Nico88
    Nico88
    Modifié (novembre 2008)
    Si vous avez sauvegarder vos fichiers FF3 , supprimé votre FF3 , réinstallez-le et lancer le , mais sans vos sauvegardes , je cherche une solution pendant ce temps là ...


    Essayer cette procédure : http://www.pcastuces.com/pratique/astuces/1716.htm


    Je ne vois pas le rapport ???? Je n'ai installé ni thème ni extension liée à FF !!

  • fr-darkrod
    fr-darkrod ✭✭✭
    Je ne vois pas le rapport ???? Je n'ai installé ni thème ni extension liée à FF !!


    La procédure en mode sans échec est un échec aussi ?

  • Nico88
    Nico88
    La procédure en mode sans échec est un échec aussi ?


    Malheureusement oui ! FF mais toujour un temps fou à s'ouvrir ! Quand je lance FF la Barre d'activité de BD (fichiers) et completement verte, pas un brin de noir ! J'espère que vous m'avez compris !!

  • fr-darkrod
    fr-darkrod ✭✭✭
    Malheureusement oui ! FF mais toujour un temps fou à s'ouvrir ! Quand je lance FF la Barre d'activité de BD (fichiers) et completement verte, pas un brin de noir ! J'espère que vous m'avez compris !!


    Verte ? Noir ?


    Pas trop ...

  • Nico88
    Nico88
    Verte ? Noir ?


    Pas trop ...


    Analyse du trafic, le graph, vous avez fichiers et réseau, hey bien le graph Fichier quand je lance FF, et completement vert

  • fr-darkrod
    fr-darkrod ✭✭✭
    Analyse du trafic, le graph, vous avez fichiers et réseau, hey bien le graph Fichier quand je lance FF, et completement vert


    Ah oui , il "cherche" : / surement plein de cookies , extensions etc ...


    Essayer de désactivé l'antivirus pour commencer et ressayé


    Si c'est toujours pas bon , antivirus + pare-feu et revenez ici :)

  • Nico88
    Nico88

    J'ai essayé de désactivé l'AV, et sa marche, FF s'ouvre en quelques secondes,


    ensuite Je ferme FF


    Je réactive BD


    FF met un temps fou a s'ouvir !!


    ????????????

  • fr-darkrod
    fr-darkrod ✭✭✭
    Modifié (novembre 2008)
    J'ai essayé de désactivé l'AV, et sa marche, FF s'ouvre en quelques secondes,


    ensuite Je ferme FF


    Je réactive BD


    FF met un temps fou a s'ouvir !!


    ????????????


    :blink:


    Vous faites ça sans vos sauvegardes sur FF au moins ?

  • Nico88
    Nico88

    Oui, est meme avec l'ancienne version de FF cela me fesait pareil !!


    Avec ancienne version de FF (celle cité plus haut) et BD activé, FF met au moins 5mn pour s'ouvrir


    Je désactivait BD, ff s'ouvrait en quelques secondes


    Je réactivait BD, et la de nouveau sa ne marchait plus !!

  • fr-darkrod
    fr-darkrod ✭✭✭
    Oui, est meme avec l'ancienne version de FF cela me fesait pareil !!


    Avec ancienne version de FF (celle cité plus haut) et BD activé, FF met au moins 5mn pour s'ouvrir


    Je désactivait BD, ff s'ouvrait en quelques secondes


    Je réactivait BD, et la de nouveau sa ne marchait plus !!


    Cela viens donc de l'antivirus ?


    Ok procédons ;) (si vous le voulez toujours , j'espère que je vous embête pas trop)

  • Nico88
    Nico88
    Cela viens donc de l'antivirus ?


    Ok procédons ;) (si vous le voulez toujours , j'espère que je vous embête pas trop)


    Non non, mais je vais pensé à aller me couché, mais allons-y tout de même !!! :)

  • fr-darkrod
    fr-darkrod ✭✭✭

    Ok alors voilà la procédure :


    Mode avancé => Antivirus => Exclusions (activé les exlusions et appuiez sur le petit "+") => ne pas analyser les chemins ... => parcourir C:\Program Files\Mozilla Firefox => ajouter => "tout les deux" (par défaut) => suivant => terminé


    essayer et redite moi :)


    pour ne pas perdre de temps fait le d'abord sans vos sauvegardes puis avec :)


    Merci :)

  • Nico88
    Nico88
    Ok alors voilà la procédure :


    Mode avancé => Antivirus => Exclusions (activé les exlusions et appuiez sur le petit "+") => ne pas analyser les chemins ... => parcourir C:\Program Files\Mozilla Firefox => ajouter => "tout les deux" (par défaut) => suivant => terminé


    essayer et redite moi :)


    pour ne pas perdre de temps fait le d'abord sans vos sauvegardes puis avec :)


    Merci :)


    C'est moi qui est bête ou quoi ??? Mais je ne vois pas "EXCLUSION" !!!!!!! Voila ce que j'ai dans l'onglet AntiVirus : Résident,analyse, planificateur,quarantaine et rapport (je possède BD9 Poffessionnal plus)

  • fr-darkrod
    fr-darkrod ✭✭✭

    Dans le mode avancé ?

  • Nico88
    Nico88
    Dans le mode avancé ?


    Qu'aapelez vous mode avancé, ou le trouve t'on ??

  • fr-darkrod
    fr-darkrod ✭✭✭
    Qu'aapelez vous mode avancé, ou le trouve t'on ??


    <img class=" /> :lol:<img class=" /> :lol:<img class=" /> :lol:<img class=" />


    en haut à droite xD


    ah oui et quand tout sera fini faite le lancement de FF avec le pare feu et antivirus activé sinon ma procédure n'a aucune valeur !


    J'utilise aussi la version complète 2009 :s


    A toute ;)

  • Nico88
    Nico88

    <img class=" /> :lol:<img class=" /> :lol:<img class=" /> :lol:<img class=" />


    en haut à droite xD


    ah oui et quand tout sera fini faite le lancement de FF avec le pare feu et antivirus activé sinon ma procédure n'a aucune valeur !


    J'utilise aussi la version complète 2009 :s


    A toute ;)


    Je suis sincerement désolé mais je n'ai pas "EXCLUSION" quant je clique sur l'icone de BD qui est sur mon bureau, une fenetre s'ouvre avec plusieurs onglet sur la gauche dont : general, antivirus,antispan, firewall et mise à jour !


    Je clique sur Antivirus et plusieur onglet sont sur le dessus de le fentre (les onglets sont ceux que j'ai cité plus haut) mais en aucun cas je vois exclusion !!

  • fr-darkrod
    fr-darkrod ✭✭✭

    post-13896-1225849288_thumb.jpg


    post-13896-1225849315_thumb.jpg


    Est-ce clair ?

  • Nico88
    Nico88

    post-13896-1225849288_thumb.jpg


    post-13896-1225849315_thumb.jpg


    Est-ce clair ?


    Mon antivirus ne ressemble absolument pas à sa !! Vous avez BD TOTAL SECURITY !!!! Moi c'est BD 9 PRO PLUS !

  • fr-darkrod
    fr-darkrod ✭✭✭
    Mon antivirus ne ressemble absolument pas à sa !! Vous avez BD TOTAL SECURITY !!!! Moi c'est BD 9 PRO PLUS !


    Ah bah je sais pas alors , envoyez moi une image :)

  • Nico88
    Nico88
    Modifié (novembre 2008)
    Ah bah je sais pas alors , envoyez moi une image :)


    voila à quoi ressemble mon AV (c'est une image trouvé sur internet):


    post-18662-1225849658_thumb.jpg

  • fr-darkrod
    fr-darkrod ✭✭✭
    Modifié (novembre 2008)

    Ah j'avais compris BD 2009 : /


    une image de l'antivirus c'est possible également ?

  • Nico88
    Nico88
    Ah j'avais compris BD 2009 : /


    une image de l'antivirus c'est possible également ?


    Voila :


    post-18662-1225850182_thumb.jpg

  • fr-darkrod
    fr-darkrod ✭✭✭
    Voila :


    post-18662-1225850182_thumb.jpg


    Peut on aller sur MSN , sa risque de flooder pas mal ici et je veux pas que ça soit mal pris :(


    DarkRod@hotmail.fr

  • Nico88
    Nico88
    Peut on aller sur MSN , sa risque de flooder pas mal ici et je veux pas que ça soit mal pris :(


    DarkRod@hotmail.fr


    Je suis connecté !

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour,


    Il est fort possible que le fait d'être passé de la version 2008 à la version 9 pro plus (dans cet ordre, c'est rare) soit à l'origine du problème que vous rencontrez. Il est possible que des traces de pilotes de la version 2008 subsistent sur le système.


    Suivez les manipulations ci-dessous pour retourner les fichiers générés :


    Téléchargez le programme Hijackthis qui se trouve en téléchargement sur la page web suivante (cliquez sur le lien ci-dessous):


    http://www.merijn.org/files/hijackthis.zip


    Après avoir sauvegarder le programme sur votre bureau, décompressez le pour extraire le programme hijackthis


    (décompressez le sur votre bureau). Ensuite exécutez le programme hijackthis pour nous envoyer le fichier de diagnostic nous permettant d'avoir plus


    d'informations sur votre problème vous devez :


    - cliquer sur "ok" dans le cas où une fenêtre d'alerte se déclare


    - choisir le bouton "Do a system scan and save a logfile"


    Ensuite veuillez enregistrer sur votre bureau puis exécuter le logiciel disponible au lien ci-dessous :


    ftp://ftp.editions-profil.fr/support/runscanner1-6.exe


    - Une fenêtre s'ouvrira dans laquelle il faudra cocher la case "Beginner mode" puis cliquer sur "Ok".


    - Il vous faudra ensuite sur la prochaine fenêtre cocher en supplément la case "Save a binary .run file (optional)" et cliquer en bas sur "Start full computer scan".


    - Deux écrans s'afficheront l'un après l'autre vous proposant l'enregistrement de deux fichiers qu'il faudra ensuite nous faire parvenir en pièces jointes (si le fichier avec pour extension .run est refusé, renommez le en .log2)


    Cordialement,


    Yann


    Oui, est meme avec l'ancienne version de FF cela me fesait pareil !!


    Avec ancienne version de FF (celle cité plus haut) et BD activé, FF met au moins 5mn pour s'ouvrir


    Je désactivait BD, ff s'ouvrait en quelques secondes


    Je réactivait BD, et la de nouveau sa ne marchait plus !!

  • fr-darkrod
    fr-darkrod ✭✭✭

    Yann merci de la réponse , j'ai vue ça avec lui sur MSN , j'espère avoir de ses nouvelles ici :/

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