Désinstallation du VPN

sketch

Windows 10 Famille 22H2 9045.2728 - BD AV+ à jour

Bonjour,

Je n'ai pas besoin du VPN.

Sur l'un de mes 2 laptops j'ai désinstallé le VPN. L'histoire s'est arrêté là.

Sur le deuxième je le désinstalle et à chaque remise sous tension il est réinstallé. Comment peut-on arrêté ce cycle infernal ?

fedor

bonsoir sketch,

a tu suivi cette manip?

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/83960/

bonne soirée.

sketch

bonsoir Fedor,

Non, Je suis passé par la méthode habituelle Panneau de config/Désinstallation.

ça ne fonctionne pas avec BD VPN ?

fedor

bonsoir sketch,

je vois avec le support et je te tiens au courant.

bonne soirée.

fedor

bonsoir sketch,

desinstalle selon la procedure envoye plus haut.

si cela ne fonctionne pas dans ce cas il faudra passer par les ingenieurs du support technique:

contacte le support technique:

je te conseil par le formulaire.

Par téléphone :

Assistance technique Bitdefender France :

Téléphone : du lundi au jeudi de 9h à 17h au 0800 961 161 (tarification locale)

Par Mail : https://www.bitdefender.fr/consumer/support/

Il est important de passer par l'adresse précédemment citée et de remplir le formulaire pour contacter l'assistance technique française par mail. N'envoyez pas de mails directs, sauf si vous répondez aux mails de nos techniciens concernant un même ticket d'incident.

Vous pouvez contacter l'assistance technique également en passant par l'interface de Bitdefender, depuis Support (un rapport supporttool est envoyé en même temps que le message).

bonne soirée.