site inaccessible sous google

alainB

Bonjour,

J'ai acquis le VPN depuis peu, lorsque je le lance (qu'importe la région), je ne peux plus accéder aux sites sous google ("ce site est inaccessible), pourquoi ? Y a t-il une solution ?

Merci

Racer_X

Bonjour @alainB

Vous utilisez quels navigateurs svp? (Je vois Google Chrome dans vos infos). Vous avez utilisez d'autres navigateurs? D'autres moteurs de recherches?

Quel logiciel Bitdefender possédez vous? (Bitdefender free, Bitdefender antivirus plus, Bitdefender internet security...) et quelle version, celle de 26.0.34.145?

Même chose pour Bitdefender VPN au niveau de la version : 25.5.8.57? De plus, vous avez pris un abonnement pour le VPN?

Dans l'attente de vos réponses.

Racer_X

alainB

Merci pour votre réponse

J'utilise le BD antivirus plus réactivé le 1/04 dernière version

VPN abonnement avec licence acheté au 1 ou 2 avril dernière version aussi

J'utilise essentiellement Google Chrome

alainB

oui ce sont bien les numéros de version que vous avez spécifiées

Racer_X

Bonjour,

Très bien.

Je pense que cela vient du DNS de votre navigateur Google Chrome quand vous activez votre VPN Bitdefender.

Pourriez-vous vérifier si votre DNS est sur auto svp?

Merci.

Racer_X

alainB

le DNS est activé "google public DNS)

alainB

alainB

Racer_X

Bonsoir,

Merci pour vos images.

Désactivez "utiliser un DNS sécurisé" svp.

Redémarrer votre navigateur et dîtes nous si cela fonctionne après (avec toujours votre VPN bien sûr) ;)

Merci.

Racer_X

alainB

Super ça marche !

Une dernière question : serait-ce dangereux de désactiver le DNS ?

alainB

Pas de réponse, je pense donc qu'il n'y a aucun danger, BD me protège.

Avec tous mes remerciements

Bien à vous

Racer_X

Bonsoir,

Oui laissez votre VPN sans faire ces manips pour que cela fonctionne.

Bien à vous,

Racer_X

Racer_X

Bonjour @alainB

Désolé pour le retard.

Pour le DNS privé, cela n'est pas dangereux si ce n'est pas activé sans VPN. Toutefois, il est mieux d'avoir un DNS privé car il permet de protéger les requêtes DNS avec une couche de chiffrement (HTTPS) -> (DoH). C'est bien aussi pour ne pas être surveillé par votre FAI par exemple.

Pour cela, vous pouvez l'activer avec Cloudflare par exemple sur votre navigateur et activer aussi "Toujours utilisée une connexion sécurisée".

En revanche, si vous voulez utiliser votre VPN, il est donc impératif de le désactiver car votre VPN prend en charge son IP et son DNS, et chiffre votre connexion (256bits AES).

N'hésitez pas à nous poser d'autres questions, nous serons heureux d'y répondre!

Racer_X

alainB

Donc si j'ai bien compris, il est plus simple de laisser le VPN en continu que de faire toutes ces manips, non ?

alainB

alainB

car depuis ce matin, ça marche impec avec le VPN, tous les sites sont accessibles.