Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

changement de d'abonnement

Options

Bonjour,

J'ai un abonnement multi appareil, que je voudrais changer pour un nombre d'appareil plus limité.

Comment dois-je faire?

D'avance merci

Réponses

  • Bonjour @Winosha et bienvenue dans la communauté!

    Vous pouvez déclasser votre abonnement en contactant les équipes Support pour demander les ajustements du produit souhaité. Vous disposez actuellement d'une suite de sécurité Premium qui comprend également un VPN Premium et un gestionnaire de mots de passe. Veuillez noter que si vous choisissez de rétrograder cet abonnement, vous risquez de perdre ces services.

    Premium Security est proposé dans une configuration unique de 10 appareils et les emplacements ne peuvent pas être rétrogradés. Cependant, l'abonnement lui-même peut être rétrogradé vers Total Security pour 5 appareils, par exemple.

    Si vous souhaitez apporter des modifications à votre abonnement Bitdefender, vous pouvez contacter nos ingénieurs en choisissant l'un des canaux de contact disponibles ici :

    https://www.bitdefender.fr/consumer/support/aide/

    Mon conseil serait de le laisser tel quel, car c'est un bon paquet de sécurité.

    Cordialement,

    Alex

    Premium Security & Bitdefender Endpoint Security Tools user