Pare-feu S'active Pas. Help!

Tingzi · novembre 2008

Bonjour,

Jeudi passé, j'ai acheté le bitdefender total security 2009 dans un magasin, et j'ai installé dans mon pc. Tout fonctionne bien sauf que le pare-feu est pas activé.

Si je vais dans le mode avancè et cliquer sur "pare-feu désactivé", il me dit :"impossible de communiquer avec le service bitdefender virus shield".

J'avais cru que c'est mon pc qui ait un problème, donc j'ai esseyé d'installer le programe dans mon portable tout neuf, enfin il a le même problème:pare-feu déactivé. Même message: "impossible de communiquer avec le service bitdefender virus shield".

Comment je pourrais faire, svp? Merci d'avance!

PS: le pare-feu de windows est déactivé.

Yann A. · novembre 2008

Bonjour,

Il faut d'abord dans un premier temps être certain qu'il n'y a plus aucune présence d'anciens logiciels de sécurité ou de traces de pilotes associés laissées par une désinstallation.

Il est possible aussi que le pilote du parefeu de BitDefender ne se soit correctement installé, parce que vous n'avez pas autoriser son installation en répondant par l'affirmative à des alertes Windows survenues pendant l'installation, qui vous demandaient si vous autorisiez l'installation d'un pilote non signé par le logo windows.

Essayez d'installer manuellement le pilote du parefeu (sinon il faut réinstaller complètement BitDefender, en faisant bien attention de répondre 'autoriser' aux alertes de Windows sur l'installation d'un pilote non signé par la logo Windows ) :

- Cliquez sur Démarrer puis Exécuter, tapez 'ncpa.cpl'

Validez par ok. Puis dans les Connexion au réseau qui viennent d'apparaitre, cliquez avec le bouton droit de la souris sur 'connexion réseau local' (ou l'icône correspondant à votre connexion), sélectionnez Propriétés.

- Ensuite toujours dans les propriétés de la connexion, cliquez sur Installer, choisissez Service et cliquez sur le bouton Ajouter

- Ensuite cliquez sur le bouton Disque Fourni, cliquez sur le bouton Parcourir

- Ensuite parcourez les dossiers pour atteindre c:\program files\fichiers communs\bitdefender\bitdefender firewall

(ou sur Vista allez sur c:\programmes\common files\bitdefender\bitdefender firewall)

- Sélectionnez netsf.inf (BitDefender Firewall NDIS Filter Driver), validez par ouvrir et cliquez sur ok.

- Une fenêtre 'sélection du composant réseau' apparaitra, sélectionnez la ligne 'bitdefender ndis filter miniport', validez par ok.

- Ensuite si vous avez des messages qui vous disent que le pilote n'a pas été signé par le logo windows, cliquez à chaque message sur continuer.

- Quand l'installation est terminée, fermez par ok les propriétés de votre connexion réseau, fermez tout et redémarrez Windows.

Cordialement,

Yann

Bonjour,

Jeudi passé, j'ai acheté le bitdefender total security 2009 dans un magasin, et j'ai installé dans mon pc. Tout fonctionne bien sauf que le pare-feu est pas activé.

Si je vais dans le mode avancè et cliquer sur "pare-feu désactivé", il me dit :"impossible de communiquer avec le service bitdefender virus shield".

J'avais cru que c'est mon pc qui ait un problème, donc j'ai esseyé d'installer le programe dans mon portable tout neuf, enfin il a le même problème:pare-feu déactivé. Même message: "impossible de communiquer avec le service bitdefender virus shield".

Comment je pourrais faire, svp? Merci d'avance!

PS: le pare-feu de windows est déactivé.

Tingzi · novembre 2008

Merci beaucoup!

J'ai fait comme vous m'avez dit et tout re-installé. Tout allait bien , le pare-feu marchait bien et 10min après, un message erreur(attachement) et les services de bitdefendeur ne répondent plus.

C'est le problème de Runtime? SVP, je suis perdue. :wacko:

Yann A. · novembre 2008

Bonjour,

Vous avez certainement Arcsoft Software Suite installé, si vous ne l'utilisez plus, désinstallez le.

Sinon désactivez du démarrage le service acdaemon (avec l'utilitaire msconfig).

Cordialement,

yann

Merci beaucoup!

J'ai fait comme vous m'avez dit et tout re-installé. Tout allait bien , le pare-feu marchait bien et 10min après, un message erreur(attachement) et les services de bitdefendeur ne répondent plus.

C'est le problème de Runtime? SVP, je suis perdue.

Tingzi · novembre 2008

Bonjour,

Vous avez certainement Arcsoft Software Suite installé, si vous ne l'utilisez plus, désinstallez le.

Sinon désactivez du démarrage le service acdaemon (avec l'utilitaire msconfig).

Cordialement,

yann

Merci.

Arcsoft software Suite, que ce que c'est? Je ne l'ai pas trouvé.

Et dans le démarrage de msconfig, je n'ai pas trouvé acdaemon. :mellow:

Désolée pour le dérangement.

Yann A. · novembre 2008

Bonjour,

A priori vous avez des traces d'autres logiciels de sécurité, comme Spybot, il faut tous les désinstaller.

Ensuite suivez les manipulations ci-dessous :

1) Téléchargez le programme Hijackthis qui se trouve en téléchargement sur la page web suivante (cliquez sur le lien ci-dessous):

http://www.merijn.org/files/hijackthis.zip

Après avoir sauvegarder le programme sur votre bureau, décompressez le pour extraire le programme hijackthis

(décompressez le sur votre bureau). Ensuite exécutez le programme hijackthis pour nous envoyer le fichier de diagnostic nous permettant d'avoir plus

d'informations sur votre problème vous devez :

- cliquer sur "ok" dans le cas où une fenêtre d'alerte se déclare

- choisir le bouton "Do a system scan and save a logfile"

2) Veuillez enregistrer sur votre bureau puis exécuter le logiciel disponible au lien ci-dessous :

ftp://ftp.editions-profil.fr/support/runscanner1-6.exe

- Une fenêtre s'ouvrira dans laquelle il faudra cocher la case "Beginner mode" puis cliquer sur "Ok".

- Il vous faudra ensuite sur la prochaine fenêtre cocher en supplément la case "Save a binary .run file (optional)" et cliquer en bas sur "Start full computer scan".

- Deux écrans s'afficheront l'un après l'autre vous proposant l'enregistrement de deux fichiers qu'il faudra ensuite nous faire parvenir en pièces jointes (si le fichier avec pour extension .run est refusé, renommez le en .log2)

Cordialement,

Yann

Merci.

Arcsoft software Suite, que ce que c'est? Je ne l'ai pas trouvé.

Et dans le démarrage de msconfig, je n'ai pas trouvé acdaemon.

Désolée pour le dérangement.

Tingzi · novembre 2008

Bonjour,

A priori vous avez des traces d'autres logiciels de sécurité, comme Spybot, il faut tous les désinstaller.

Ensuite suivez les manipulations ci-dessous :

1) Téléchargez le programme Hijackthis qui se trouve en téléchargement sur la page web suivante (cliquez sur le lien ci-dessous):

http://www.merijn.org/files/hijackthis.zip

Après avoir sauvegarder le programme sur votre bureau, décompressez le pour extraire le programme hijackthis

(décompressez le sur votre bureau). Ensuite exécutez le programme hijackthis pour nous envoyer le fichier de diagnostic nous permettant d'avoir plus

d'informations sur votre problème vous devez :

- cliquer sur "ok" dans le cas où une fenêtre d'alerte se déclare

- choisir le bouton "Do a system scan and save a logfile"

2) Veuillez enregistrer sur votre bureau puis exécuter le logiciel disponible au lien ci-dessous :

ftp://ftp.editions-profil.fr/support/runscanner1-6.exe

- Une fenêtre s'ouvrira dans laquelle il faudra cocher la case "Beginner mode" puis cliquer sur "Ok".

- Il vous faudra ensuite sur la prochaine fenêtre cocher en supplément la case "Save a binary .run file (optional)" et cliquer en bas sur "Start full computer scan".

- Deux écrans s'afficheront l'un après l'autre vous proposant l'enregistrement de deux fichiers qu'il faudra ensuite nous faire parvenir en pièces jointes (si le fichier avec pour extension .run est refusé, renommez le en .log2)

Cordialement,

Yann

Bonjour,

Est ce que c'est bien les 3 doc. que j'ai attachtée en bas?

file runscanne.run, je l'ai renommé en .log , sinon, c'était toujours refusé, meme en .log2

Merci.

/applications/core/interface/file/attachment.php?id=3919" data-fileid="3919" rel="">hijackthis.log

/applications/core/interface/file/attachment.php?id=3920" data-fileid="3920" rel="">runscanne1.log

/applications/core/interface/file/attachment.php?id=3921" data-fileid="3921" rel="">runscanne.log

Yann A. · novembre 2008

Bonjour,

Il y a un élément appartenant à une application de l'éditeur de Symantec qui traine :

O2 - BHO: Symantec Intrusion Prevention - {6D53EC84-6AAE-4787-AEEE-F4628F01010C} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\IDS\IPSBHO.dll (file missing)

Relancez hijackthis. Une fois lancé, cliquez sur le bouton 'do a system scan only', puis dans la liste des élément qui apparaissent dans la fenêtre de Hikachthis, cochez l'élément cité plus haut. Puis cliquez sur le bouton 'Fixed checked'.

Redémarrez Windows.

Ensuite téléchargez et exécutez le programme de nettoyage de Norton depuis ce lien :

ftp://ftp.symantec.com/public/francais/re...emoval_Tool.exe

Redémarrez Windows quand la nettoyage est terminé.

Ensuite tentez une réparation de BitDefender comme suit :

- Cliquez sur Démarrer puis sur Programmes (ou tous les programmes)

- Dans le menu des programmes, rendez-vous dans le dossier Bitdefender, puis sélectionnez Réparer.

A la fin BitDefender vous demandera de redémarrer Windows, redémarrez.

- Au redémarrage une fenêtre d'installation de BitDefender se lancera, suivez les étapes d'installation habituelles.

Si les problèmes persistent réinstallez complètement BitDefender comme indiqué dans ce topic :

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=7107

Cordialement,

Yann

Bonjour,

Est ce que c'est bien les 3 doc. que j'ai attachtée en bas?

file runscanne.run, je l'ai renommé en .log , sinon, c'était toujours refusé, meme en .log2

Merci.

Tingzi · novembre 2008

Bonjour,

Il y a un élément appartenant à une application de l'éditeur de Symantec qui traine :

O2 - BHO: Symantec Intrusion Prevention - {6D53EC84-6AAE-4787-AEEE-F4628F01010C} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\IDS\IPSBHO.dll (file missing)

Relancez hijackthis. Une fois lancé, cliquez sur le bouton 'do a system scan only', puis dans la liste des élément qui apparaissent dans la fenêtre de Hikachthis, cochez l'élément cité plus haut. Puis cliquez sur le bouton 'Fixed checked'.

Redémarrez Windows.

Ensuite téléchargez et exécutez le programme de nettoyage de Norton depuis ce lien :

ftp://ftp.symantec.com/public/francais/re...emoval_Tool.exe

Redémarrez Windows quand la nettoyage est terminé.

Ensuite tentez une réparation de BitDefender comme suit :

- Cliquez sur Démarrer puis sur Programmes (ou tous les programmes)

- Dans le menu des programmes, rendez-vous dans le dossier Bitdefender, puis sélectionnez Réparer.

A la fin BitDefender vous demandera de redémarrer Windows, redémarrez.

- Au redémarrage une fenêtre d'installation de BitDefender se lancera, suivez les étapes d'installation habituelles.

Si les problèmes persistent réinstallez complètement BitDefender comme indiqué dans ce topic :

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=7107

Cordialement,

Yann

Merci pour la réponse détailée.

Je me doute que remobal_tool de norton marche bien, car j'ai déjà fait ça quand j'avais désintallé l'antivirus de norton il y a un moment.

Enfin, j'ai supprimé la fiche de symantec avec hijackthis. Et j'ai bien suivi les étapes que vous m'avez donné, tout allait bien pendant 10min et apres, un message erreur(screenshot dessous) et le bitdefendeur ne répond plus de nouveau. Faut dire entre temps, je voulais lancer un jeu online (rappelz), je sais pas si c'est le jeu qui a fait quelque chose.

Runtime, que ce que c'est?

Salutations les meilleures!

Tingzi · novembre 2008

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=8354

J'ai vu ce post, donc j'ai regardé dans mon pc, il y a aucun programme qui s'agit de Arcsoft studio photo. Pour les photo, j'ai photoshop element 5 et picasa de google.

Pour mon jeu, des que bitdefendeur repond plus, le jeu marche. Sinon, le program de nprotect marche jamais avec les services de bitdefendeur, même en mode jeu. :wacko:

Je suis désesperée.

Yann A. · novembre 2008

Bonjour,

De quel programme Nprotect parlez-vous ?

Est-ce que ce message d'erreur avec vsserv apparait uniquement quand vous lancez ce jeu ou dans d'autres circonstances ?

Renvoyez-mois s'il vous plaît un nouveau rapport runscanner :

Veuillez enregistrer sur votre bureau puis exécuter le logiciel disponible au lien ci-dessous :

ftp://ftp.editions-profil.fr/support/runscanner1-6.exe

- Une fenêtre s'ouvrira dans laquelle il faudra cocher la case "Beginner mode" puis cliquer sur "Ok".

- Il vous faudra ensuite sur la prochaine fenêtre cocher en supplément la case "Save a binary .run file (optional)" et cliquer en bas sur "Start full computer scan".

- Deux écrans s'afficheront l'un après l'autre vous proposant l'enregistrement de deux fichiers qu'il faudra ensuite nous faire parvenir en pièces jointes (si le fichier avec pour extension .run est refusé, renommez le en .log2)

Cordialement,

Yann

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=8354

J'ai vu ce post, donc j'ai regardé dans mon pc, il y a aucun programme qui s'agit de Arcsoft studio photo. Pour les photo, j'ai photoshop element 5 et picasa de google.

Pour mon jeu, des que bitdefendeur repond plus, le jeu marche. Sinon, le program de nprotect marche jamais avec les services de bitdefendeur, même en mode jeu.

Je suis désesperée.

Tingzi · novembre 2008

Bonjour,

De quel programme Nprotect parlez-vous ?

Est-ce que ce message d'erreur avec vsserv apparait uniquement quand vous lancez ce jeu ou dans d'autres circonstances ?

Renvoyez-mois s'il vous plaît un nouveau rapport runscanner :

Veuillez enregistrer sur votre bureau puis exécuter le logiciel disponible au lien ci-dessous :

ftp://ftp.editions-profil.fr/support/runscanner1-6.exe

- Une fenêtre s'ouvrira dans laquelle il faudra cocher la case "Beginner mode" puis cliquer sur "Ok".

- Il vous faudra ensuite sur la prochaine fenêtre cocher en supplément la case "Save a binary .run file (optional)" et cliquer en bas sur "Start full computer scan".

- Deux écrans s'afficheront l'un après l'autre vous proposant l'enregistrement de deux fichiers qu'il faudra ensuite nous faire parvenir en pièces jointes (si le fichier avec pour extension .run est refusé, renommez le en .log2)

Cordialement,

Yann

Bonjour,

En fait, le message d'erreur apparait en toute façon certains minutes après le démarrage de PC. Donc, je crois c'est pas lié au jeu. Et le Nprotect-gameguard est "a new conceptweb-based anti-hacking & anti-virusutility tool designed to protect PCterminals from being infected byviruses or hacking tools." (http://eng.nprotect.com/) qui est utilisé par le jeu. Maintenant ça passe avec mon portable(vista), donc, je pense c'est quand même le problème de ce pc.

J'ai upload deux pièces dessous. Merci.

Salutations!

/applications/core/interface/file/attachment.php?id=3990" data-fileid="3990" rel="">runscan.log

/applications/core/interface/file/attachment.php?id=3991" data-fileid="3991" rel="">runsacanrun.log

Yann A. · novembre 2008

Bonjour,

Il y a un service bizarre qui se lance au démarrage, suivez les manipulations ci-dessous et retournez-moi les rapports qui seront créés.

* Téléchargez le programme Combofix, sauvegardez le sur votre disque dur C à la racine :

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

* Redémarrage en mode sans échec

Redemarrez l'ordinateur en mode sans échec (au démarrage de l'ordinateur, avant que Windows démarre, tapez sur la touche F8 successivement jusqu'à ce qu'un menu de démarrage apparaisse)

- Exécutez combofix depuis l'endroit où vous l'avez sauvegardé. Autorisez toutes les alertes que Windows pourrait lancer (necliquez pas dans la fenêtre de travail de combofix, il pourrait s'arrêter)

- Ensuite quand il vous sera proposer le 'disclamer', appuyez sur 1 pour continuer

- Combofix va lancer la sauvegarde du registre puis commencer le nettoyage

(il va surement vous déconnecter d'internet, c'est normal)

Il y a aura 41 étapes environ , ne touchez à rien pendant ces opérations.

- Quand Combofix aura fini de travailler, il créer un fichier rapport qu'il ouvrira, sauvegardez le à un endroit de votre disque de votre choix.

* Ensuite retournez retournez le rapport combofix ainsi que les rapports hijackthis et runscanner :

Téléchargez le programme Hijackthis qui se trouve en téléchargement sur la page web suivante (cliquez sur le lien ci-dessous): http://www.merijn.org/files/hijackthis.zip

Après avoir sauvegarder le programme sur votre bureau, décompressez le pour extraire le programme hijackthis (décompressez le sur votre bureau). Ensuite exécutez le programme hijackthis pour nous envoyer le fichier de diagnostic nous permettant d'avoir plus

d'informations sur votre problème vous devez :

- cliquer sur "ok" dans le cas où une fenêtre d'alerte se déclare

- choisir le bouton "Do a system scan and save a logfile"

Veuillez enregistrer sur votre bureau puis exécuter le logiciel disponible au lien ci-dessous :

ftp://ftp.editions-profil.fr/support/runscanner1-6.exe

- Une fenêtre s'ouvrira dans laquelle il faudra cocher la case "Beginner mode" puis cliquer sur "Ok".

- Il vous faudra ensuite sur la prochaine fenêtre cocher en supplément la case "Save a binary .run file (optional)" et cliquer en bas sur "Start full computer scan".

- Deux écrans s'afficheront l'un après l'autre vous proposant l'enregistrement de deux fichiers qu'il faudra ensuite nous faire parvenir en pièces jointes (si le fichier avec pour extension .run est refusé, renommez le en .log2)

Cordialement,

Yann

Bonjour,

En fait, le message d'erreur apparait en toute façon certains minutes après le démarrage de PC. Donc, je crois c'est pas lié au jeu. Et le Nprotect-gameguard est "a new conceptweb-based anti-hacking & anti-virusutility tool designed to protect PCterminals from being infected byviruses or hacking tools." (http://eng.nprotect.com/) qui est utilisé par le jeu. Maintenant ça passe avec mon portable(vista), donc, je pense c'est quand même le problème de ce pc.

J'ai upload deux pièces dessous. Merci.

Salutations!

Tingzi · novembre 2008

Bonjour,

Il y a un service bizarre qui se lance au démarrage, suivez les manipulations ci-dessous et retournez-moi les rapports qui seront créés.

* Téléchargez le programme Combofix, sauvegardez le sur votre disque dur C à la racine :

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

* Redémarrage en mode sans échec

Redemarrez l'ordinateur en mode sans échec (au démarrage de l'ordinateur, avant que Windows démarre, tapez sur la touche F8 successivement jusqu'à ce qu'un menu de démarrage apparaisse)

- Exécutez combofix depuis l'endroit où vous l'avez sauvegardé. Autorisez toutes les alertes que Windows pourrait lancer (necliquez pas dans la fenêtre de travail de combofix, il pourrait s'arrêter)

- Ensuite quand il vous sera proposer le 'disclamer', appuyez sur 1 pour continuer

- Combofix va lancer la sauvegarde du registre puis commencer le nettoyage

(il va surement vous déconnecter d'internet, c'est normal)

Il y a aura 41 étapes environ , ne touchez à rien pendant ces opérations.

- Quand Combofix aura fini de travailler, il créer un fichier rapport qu'il ouvrira, sauvegardez le à un endroit de votre disque de votre choix.

............................

Bonjour,

Je viens de finir ce que vous m'avez dit de faire. Juste pour le document de combofix, c'est automatic mis en langue asiatique, Car dans mon pc, certains laugues sont different. Si ça vous gêne de lire, je pourrai re-modifier ma region de mon pc et refaire un rapport de combofix.

Salutations!

/applications/core/interface/file/attachment.php?id=4013" data-fileid="4013" rel="">log.txt

/applications/core/interface/file/attachment.php?id=4014" data-fileid="4014" rel="">runscanlog.log

/applications/core/interface/file/attachment.php?id=4015" data-fileid="4015" rel="">runscannrun.log

Yann A. · novembre 2008

Bonjour,

Le rapport combofix montre que des éléments suspects ont été détectés et supprimés.

Mais il reste un service curieux qui se lance au démarrage.

Enregistrez le fichier ci-joint, CFScript.txt, sur votre disque à l'emplacemnet où se trouve le programme Combofix (icône rouge et blanc, avec une gueule de félin). Puis faites glissez ce fichier sur l'icône de Combofix et lâchez le. Cela va relancer un nettoyage, laissez le arriver à son terme.

Ensuite redémarrez Windows, vérifiez que Spybot est bien désinstallé.

Une autre question, il y a une application appartenant à la société Checkpoint, installée sur votre système, certainement utilisée pour des connexions sécurisées. L'utilisez-vous encore ? Sinon désinstallez la depuis ajout-suppression de programmes.

Ensuite essayez de refaire la manipulation d'installation du parefeu indiqué dans le premier message, si cela ne fonctionne pas, tentez une réinstallation complète de Bitdefender, en utilisant la dernière version du programme d'installation disponible au téléchargement :

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=7107

Cordialement,

Yann

Bonjour,

Je viens de finir ce que vous m'avez dit de faire. Juste pour le document de combofix, c'est automatic mis en langue asiatique, Car dans mon pc, certains laugues sont different. Si ça vous gêne de lire, je pourrai re-modifier ma region de mon pc et refaire un rapport de combofix.

Salutations!

Tingzi · novembre 2008

Bonjour,

Le rapport combofix montre que des éléments suspects ont été détectés et supprimés.

Mais il reste un service curieux qui se lance au démarrage.

Enregistrez le fichier ci-joint, CFScript.txt, sur votre disque à l'emplacemnet où se trouve le programme Combofix (icône rouge et blanc, avec une gueule de félin). Puis faites glissez ce fichier sur l'icône de Combofix et lâchez le. Cela va relancer un nettoyage, laissez le arriver à son terme.

Ensuite redémarrez Windows, vérifiez que Spybot est bien désinstallé.

Une autre question, il y a une application appartenant à la société Checkpoint, installée sur votre système, certainement utilisée pour des connexions sécurisées. L'utilisez-vous encore ? Sinon désinstallez la depuis ajout-suppression de programmes.

Ensuite essayez de refaire la manipulation d'installation du parefeu indiqué dans le premier message, si cela ne fonctionne pas, tentez une réinstallation complète de Bitdefender, en utilisant la dernière version du programme d'installation disponible au téléchargement :

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=7107

Cordialement,

Yann

Excusez moi, ou je pourrais trouver le fichier CFScript.txt , SVP?

Yann A. · novembre 2008

Bonjour,

Désolé, je n'ai pas joint le fichier, le voici.

Cordialement,

Yann

Excusez moi, ou je pourrais trouver le fichier CFScript.txt , SVP?

/applications/core/interface/file/attachment.php?id=4022" data-fileid="4022" rel="">CFScript.txt

tourgui · novembre 2008

J'ai aussi ce probleme de parefeu.

Voici 2 de mes rapports d'erreur (le run de runscaner n'est pas autorisé a l'upload sur ce forum: "you are not permitted to upload this type of file")

/applications/core/interface/file/attachment.php?id=4023" data-fileid="4023" rel="">hijackthis.log

/applications/core/interface/file/attachment.php?id=4024" data-fileid="4024" rel="">runscanner.log

tourgui · novembre 2008

désolé j'avais pas vu un des precedents message a propos du run.

Mais comment changer l'extension sous vista ? un simple "renommage" ne suffit pas aparemment.

Yann A. · novembre 2008

Bonjour,

* Après les différentes manipulations effectuées (combofix, etc...), avez-vous essayé de nouveau d'installer le pilote du parefeu manuellement comme indiqué ci-dessous ?