confidentialité des comptes

tceli

bonjour , j'ai voulu introduire une nouvelle adresse mail , pour la confidentialité des comptes et n'ayant pas reçu les code au moment voulu, j'ai fait une 2ieme tentative et même résultat mais je les ai reçu 24 h après , donc j'ai introduit les code mais plus valide et puis le 2ieme même chose et j'ai retenter une 3 iéme fois avec le premier reçu et maintenant quand je rentre l'adresse mail , il m'indique email banni , quelle est la solution pour rétablir cela , merci

fedor

bonsoir tceli,

a mon avis a partir de demain l'admin va te repondre.

bonne soirée.

Alexandru_BD

Bonjour @tceli,

Dans le cas où l'adresse e-mail aurait été bannie, vous devrez contacter les équipes de support pour obtenir de l'aide. Vous pouvez utiliser le lien ci-dessous pour choisir parmi les canaux de contact disponibles, chat, téléphone et e-mail/ticket. Le chat serait l'option la plus rapide pour joindre les représentants Bitdefender.

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/aide/

Cordialement,

Alex