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confidentialité des comptes

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tceli
tceli
dans Fonctionnalités du produit et idéation

bonjour , j'ai voulu introduire une nouvelle adresse mail , pour la confidentialité des comptes et n'ayant pas reçu les code au moment voulu, j'ai fait une 2ieme tentative et même résultat mais je les ai reçu 24 h après , donc j'ai introduit les code mais plus valide et puis le 2ieme même chose et j'ai retenter une 3 iéme fois avec le premier reçu et maintenant quand je rentre l'adresse mail , il m'indique email banni , quelle est la solution pour rétablir cela , merci

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options

    bonsoir tceli,

    a mon avis a partir de demain l'admin va te repondre.

    bonne soirée.

  • Alexandru_BD
    Alexandru_BD admin
    Options

    Bonjour @tceli,

    Dans le cas où l'adresse e-mail aurait été bannie, vous devrez contacter les équipes de support pour obtenir de l'aide. Vous pouvez utiliser le lien ci-dessous pour choisir parmi les canaux de contact disponibles, chat, téléphone et e-mail/ticket. Le chat serait l'option la plus rapide pour joindre les représentants Bitdefender.

    https://www.bitdefender.fr/consumer/support/aide/

    Cordialement,

    Alex

    Premium Security & Bitdefender Endpoint Security Tools user

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