fréquentes déconnexions du Bitdefender VPN désactivant la connexion filaire LAN (RJ45)

Micpaq

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour du Bitdefender VPN, ma connexion filaire LAN se déconnecte dès que le Bitdefender VPN se déconnecte. Or le Bitdefender VPN se déconnecte régulièrement. Mon PC Windows 11(qui est à jour) bascule alors automatiquement en connexion WI-FI.

J'observe également que si je coupe manuellement le VPN via le bouton rond de l'application, ma connexion Internet bascule automatiquement en WI-FI (on se demande bien pourquoi ?)

Quand je reconnecte manuellement le VPN via le même bouton rond, la connexion LAN est rétablie dans les 3 secondes.

Y a-t-il un moyen de résoudre ce problème ?

Je souhaite pouvoir découpler ma connexion LAN de la connexion de Bitdefender VPN afin d'éviter la déconnexion du premier quand le second se déconnecte.

Grand merci à celui ou celle qui me donnera la réponse.

fedor

bonsoir Micpaq,

as tu essayer de desinstaller et reinstaller proprement le vpn?

Désinstaller Bitdefender VPN sur Windows, Mac, Android, iPhone

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/83960/

Voici la marche à suivre pour désinstaller l'application Bitdefender VPN sur votre appareil Windows, Mac, Android, iPhone ou iPad.

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/37119/

bonne soirée.

Micpaq

Merci Fedor. J'ai déinstallé et réinstallé le VPN selon tes consignes.

On dirait que les choses sont rentrées dans l'ordre. Pour l'instant.

fedor

bonsoir micpaq,

de rien.

tiens nous au courant si le probleme reviens.

bonne soirée.

Micpaq

Le problème est revenu : je n'ai le LAN qu'à la condition d'avoir le VPN en route : si je coupe le VPN je retrouve la connexion WI-FI (WLAN); quand je reconnecte le VPN, ça fait redémarrer la connection filaire en RJ 45 (LAN)

J'avoue ne pas bien comprendre pourquoi. La réinstallation du VPN selon les consigne de Fedor n'a rien changé

fedor

bonsoir Micpaq,

dans ce cas il va falloir contacter le support technique:

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/aide/

tiens nous au courant.

bonne soirée.