Mise À Jour Impossible
bonjour,
je viens d'acheter bitdefender antivirus 2008 pour mon ordinateur qui a comme systéme d'exploitation windows XP. Je n'arrive pas à effectuer les mises à jour car à chaque fois au bout de 10 minutes s'affiche un message d'erreur "l'exception unknow software exception (0xc000000d)s'est produite à l'emplacement 0*78142280". j'ai une connection internet bas débit. Que dois-je faire pour solutionner ce probléme?
Merci
Réponses
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Soit patient amigo, ils vont te le dire dans 3 semaines, désolé moi je ne peux t'aider davantage.
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mercy quand même!!!! JE VAIS PATIIENTER
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Bah contacte le support par tél ou email ou le mieux c'est chat
Ils sont supers efficaces (tu verras en tout cas pour moi...) :rolleyes: ,seul truc c'est que c'est uniquement en anglais.
Voici le lien:
http://kb.bitdefender.com/site/KnowledgeBase/liveAssistance/
Tu peux accéder au service par email aussi.
Suis leur instructions,ca devrait aller
!!Ciao!!0 -
Bonjour
Le problème est résolu avec le build 11.0.14.
Par contre :
- il faut obtenir les mises à jour pour passer en cette version,
- le kit d'installation permettant d'installer cette version n'est pas encore disponible (début semaine prochaine)
- une demande a été faite chez les développeurs pour avoir simplement un patch : pas de délai.
Cdlt0
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