Bitdefender Totalsecurity2008
Bonjour,
j'ai acheté recemment TS2008 je l'ai installé sous xp et impossible de le faire fonctionner je m'explique:
-antivirus: "protection en temps réel de bitdefender n'est pas disponible"
-pare feu: "echec de l'initialisation des pilotes du pare feu bitdefender. Pare feu desactivé."
-antispam: "le module bitdefender antispam est indisponible"
-controle vie privée: "le service contrôle d'identité n'est pas disponible"
-controle parental: " le controle parental n'est pas disponible"
-il n'y a que la mise a jour qui soit effective
Je précise que avant cette version j'utilisais Bitdefender internet security 9 et que je n'avais jamais eu de soucis avec tout marchait parfaitement.
Je remercie d'avance l'équipe du staff de preter attention a mon probleme et je reste disponible pour repondre a toutes leurs questions
Cordialement,
Adrien
Réponses
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Hi,
Va dans la discussion Générale, tu verras que tu n'es pas le seul, et que les solutions ne sont pas nombreuses.
BD se met à jour périodiquement, on attend tous une version stable...
Bon courage.
Bye...0 -
merci je vais aller y jeter un coup d'oeil
vivement que la mise a jour soit effective car avast pourri bien les performance du pc0 -
Bonjour
La solution :
- utilisez l'utilitaire pour tout désinstaller : http://www.bitdefender.com/uninstall
- réinstallez
Cdlt0 -
j'ai deja desinstallé et reinstallé plusieurs foi mais la probleme persiste toujours
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Bonjour
Avec ou sans l'utilitaire indiqué ?
Cdlt0 -
je l'ai fait avec l'utilitaire de desinstallation puis réinstallé j'ai toujours le meme probleme
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Bonjour
Grâce au gestionnaire de taches, vérifiez dans l'onglet 'processus' si il y a vsserv.exe. Attention de bien cocher 'afficher les processus de tous les utilisateurs'.
Si non, désinstallez à nouveau avec l'utilitaire et réinstallez en suivant la procédure suivante :
http://www.bitdefender.fr/KB97
Si cela ne marche pas, postez le fichier qui sera généré.
Cdlt0
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