Mise À Jour Annulée / Processus Actif

Bagaera
Bagaera
dans Demandes d39aide

Bonjour,


j'ai un message d'erreur lors des mises à jour : :unsure:


"Mise à jour annulée. Arrêtez le processus d'analyse actif puis réessayez".


Merci pour votre aide.Cordialement.

Réponses

  • Inconnu
    Inconnu

    Bonjour


    Apparemment une analyse de disque était en cours lorsque vous avez essayé de faire la mise à jour.


    A priori, il n'y a pas de problème.


    Cdlt

  • Bagaera
    Bagaera

    Si si il y a un problème, le message est permanent même en dehors de toute analyse en cours.


    <img class=" />


    Il faut décocher l'onglet "protection en temps rél activée" pour pouvoir mettre à jour.


    Bonjour


    Apparemment une analyse de disque était en cours lorsque vous avez essayé de faire la mise à jour.


    A priori, il n'y a pas de problème.


    Cdlt

  • Inconnu
    Inconnu

    Bonjour


    Vous avez ce problème même après un redémarrage de la machine ?


    Cdlt

  • Bagaera
    Bagaera

    Oui c'est le cas j'ai dû rebooter au moins 5 fois pour voir si ça passait...


    Bonjour


    Vous avez ce problème même après un redémarrage de la machine ?


    Cdlt

  • Inconnu
    Inconnu

    Bonjour


    Postez :


    - une saisie d'écran du message d'erreur,


    - les 3 fichiers générés par les 2 utilitaires :


    ftp://ftp.editions-profil.fr/support/sysdump.exe


    ftp://ftp.editions-profil.fr/support/FileInfo2008.exe


    - le fichier C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\BitDefender\DTrace\livesrv.log


    - quand le prblème a-t-il commencé ?


    ou essayez simplement de réinstaller.


    Cdlt

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