You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
Thank you for your understanding.
Probleme Firewall Bitdefender Is 2008 Et Reseau Ethernet
salut ,
l installation du dernier programme d installation bitdefender s est bien passée , sur mon ordi cela semble fonctionner comme il faut .
cependant , j ai constaté un probleme tres ennuyeux ,
mon ordi A est connecté directement au net , la connection sur mon ordi A fonctionne bien , un autre ordi B est connecté au miens par un reseau ethernet , j ai acces au reseau sans probleme , en gros , je peux transferer un fichier de mon ordi A vers l ordi B qui y connecté , ou de l ordi B vers l ordi A , mais je n ai plus acces au net avec l ordi B qui pourtant fonctionnait parfaitement avant l installe de bitdefender .
resumé:
ordi A connection internet fonctionnelle , bitdefender marche , reseau ethernet fonctionne
ordi B , plus de connection internet , reseau ethernet fonctionne
j aimerais donc savoir comment permettre a mon ordi B de retrouver sa connection a internet qui fonctionnait bien avant bitdefender ( en passant par l ordi A , comme avant , connection partagée )
la desactivation du firewall ne regle rien .
quand je devrais redonner acces au net pour l autre ordi , ca sera desinstallation complete de bitdefender surement ce soir .
tant que j y suis , les mois pendant lesquels bitdefender n a pas fonctionner , malgré le fait qu on ai payer ce logiciel , y a t il une solution pour permettre aux gens de ne pas perdre de mois d activation ? ( l activation de ma version je l ai faite apres achat . )
quand j ai acheté ce logiciel , apres l install , ca marchait puis d un coup , connection coupé , redemarrage de l ordi , jusqu a ce que je comprenne que c etait bitdefender .... resultat apres divers essaies , j ai retiré bitdefender de l ordi , hier une nouvelle version de l installateur sort , je l installe aujourd hui , ca marche , super , et bien non manque de pot , encore un probleme ....
a+
Réponses
-
personne n aurait de solution pour ce probleme ?
0 -
vous pouvez laisser tomber l aide , j ai viré cette merde a la poubelle , en esperant qu elle n en fasse pas une indigestion
" />0 -
a premiere vue bitdefender sais que j ai un reseau ethernet ( donc filaire ) , puisque de mon ordi A ( celui connecté directement au net ) je peux envoyer des fichiers vers l ordi B , et l inverse aussi est possible
mais par contre , si j essaie de me connecter a internet avec l ordi B , malgré que le reseau fonctionne , et bien je n ai pas acces au net
pourtant , l option de partage de connection , le truc qui s appelle ICS , est bien coché
ce qui m etonne , c est que tout semble fonctionner , sauf ce partage de connection a internet , je n arrive pas a saisir , surtout que le reseau ethernet entre les deux ordi fonctionne , et que c est par ce meme reseau ethernet que le partage de connection a internet se fait , et mon ordi A , lui arrive aussi bien a se connecter au net
c est un probleme incomprehensible
a+0 -
salut ,
j ai fais suivant tes explications , et ca ne regle pas le probleme , c est bizarre
1- j essaye autre chose , je debranche l ordi B de mon ordi A , je reinitialise le profil ,
une petite fenetre apparait il y a "regles" pour tester , j ai mis "auto detection" , en dessous il y a ecrit "zone" , je mets la aussi "autodetection" , je clics sur ok , et une nouvelle fenetre apparait avec "choisir le type de reseau " , donc ici je mets "mon ordinateur est connecté a un reseau de confiance...." et je clics sur ok , dans "gestion des zone de reseau et d ordi" il y a une zone qui est donc detectée en "confiance", ce qui permet donc a ma connection internet de marcher
maintenant , je vais rebrancher mon ordi B , dans "gestion des zone de reseau et d ordi" une nouvelle zone est detectée en "confiance" , malheureusement la connection internet de l ordi B n est toujours pas fonctionnelle
2- autre essai
je debranche l ordi B de mon ordi A , je reinitialise le profil ,
une petite fenetre apparait il y a "regles" pour tester , j ai mis "reseau de confiance" , en dessous il y a ecrit "zone" , je mets la aussi "autodetection" , je clics sur ok , et une nouvelle fenetre apparait avec "choisir le type de reseau " , donc ici je mets "mon ordinateur est connecté a un reseau de confiance...." et je clics sur ok , dans "gestion des zone de reseau et d ordi" il y a une zone qui est donc detectée en "confiance", ce qui permet donc a ma connection internet de marcher
je vais rebrancher mon ordi B , dans "gestion des zone de reseau et d ordi" une nouvelle zone est detectée en "confiance" , la connection a internet de l ordi B ne marche toujours pas
3- un autre essai
je debranche l ordi B de mon ordi A , je reinitialise le profil ,
une petite fenetre apparait il y a "regles" pour tester , j ai mis "connexion internet directe" , en dessous il y a ecrit "zone" , je decoche la case "autodetection" , je clics sur ok , et une nouvelle fenetre apparait avec "choisir le type de reseau " , donc ici je mets "mon ordinateur est connecté a un reseau de confiance...." et je clics sur ok , dans "gestion des zone de reseau et d ordi" il y a une zone qui est donc detectée en "confiance", ce qui permet donc a ma connection internet de marcher
je rebranche l ordi B , je passe les details , la connexion ne fonctionne toujours pas sur l ordi B
probleme de detection de l ordi B alors qu il a acces a mon ordi A , de meme que mon ordi A a acces a l ordi B ? trop bizarre
j a fais des fichier avec sysdump et fileinfo2008
je desintalle bitdefender pour redonner acces au net a mon ordi B/applications/core/interface/file/attachment.php?id=1030" data-fileid="1030" rel="">sysdump.tar
0 -
salut ,
oui , c etait presque identique , sauf en ce qui concerne le wifi , je n en ai pas
a+0 -
Bonjour
merci de nous fournir :
- tous les ficheirs de C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\Firewall
- le fichier bdfirewall.txt de c:\Program Files\Fichiers Communs\BitDefender\BitDefender Firewall\
Cdltsalut ,
oui , c etait presque identique , sauf en ce qui concerne le wifi , je n en ai pas
a+0 -
fichiers de C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\Firewall\Profiles :
/applications/core/interface/file/attachment.php?id=1073" data-fileid="1073" rel="">profiles.xml
0 -
dans le dossier firewall , il y a un dossier qui s appelle res avec une image dedans , image qui s appelle "fwlbgd" et que je ne mets pas ici
fichiers de C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\Firewall :/applications/core/interface/file/attachment.php?id=1074" data-fileid="1074" rel="">combos.xml
/applications/core/interface/file/attachment.php?id=1075" data-fileid="1075" rel="">def_template.xml
/applications/core/interface/file/attachment.php?id=1076" data-fileid="1076" rel="">settings.xml
/applications/core/interface/file/attachment.php?id=1077" data-fileid="1077" rel="">strings.xml
0 -
fichiers de c:\Program Files\Fichiers Communs\BitDefender\BitDefender Firewall\ :
voila , je vous ai mis tout les fichiers que vous m avez demandé
je ne sais pas si vous allez trouver la solution , mais bon , je verrais bien
merci/applications/core/interface/file/attachment.php?id=1078" data-fileid="1078" rel="">bdfirewall.txt
0 -
salut ,
y a t il du nouveau concernant mon probleme ?
car ne pas avoir de reseau avec l autre ordi , c est genant quand une autre personne a besoin de s en servir
a+0 -
Bonjour,
Non. Je relance les développeurs sur ce problème.
Cdlt0 -
merci
a+0 -
Bonjour
Dans le module pare-feu, réinitialiser le pare-feu et forcez réseau de confiance.
Vérifiez ensuite la zone qui doit être Confiance également.
Comment cela se passe-t-il ?
Cdlt0 -
Bonjour
Si pas ok, postez une saisie d'écran de vos connexions réseaux et les propriétés ...
Cdlt0 -
salut ,
ou dois je aller pour les copies d ecrans de mes connexions ?
et c est les proprieté du protocole tcp/ip qu il vous faut ??
a+0 -
Bonjour
Oui
Et avant aussi où vous avez toute la liste des connexions existantes. (mais peut-être n'y en a-t-il qu'une dans votre cas).
Cdlt0 -
salut ,
cela vous suffit il ou manque t il autre chose ??
a+0 -
Bonjour
Il n'y a pas de fichiers postés.
Est-ce normal ?
Cdlt0 -
salut ,
c est bizarre je les avais mis , bon je les remets
a+
0 -
Re-
je vois avec les developpeurs et vous tiens au courant ....
Cdlt0 -
Bonjour
Réinitialisez les pare-feu sur les 2 PCs
Forcez Réseau de confiance
Dans les onglets Zone, vérifiez qu'il est bien indiqué Confiance.
Sur chacun des PCs, rajoutez une zone de confiance spécifique pour l'adresse IP de l'autre PC en cliquant sur le + en haut du tableau.
En fait nous n'arrivons pas à reproduire votre problème et nous essayons donc de faire en sorte que cela marche même si ce n'est pas la configuration standard ...
Cdlt0 -
j ai reussi me connecter une fois , et apres plus possible
j ai desinstallé bitdefender internet security , et mis comodo firewall avec bitdefender antivirus , et le reseau marche
je n arrive pas non plus a comprendre le probleme , mais tant pis
a+0 -
Bonjour
Qu'est ce qui a marché une fois ? La connexion à Internet du 2nd PC çà travers le premier.
Est-ce que la reproduction fonctionne : exécution de la même procédure à nouveau ?
Cdlt0 -
Bonjour,
Où en est la situation ?
Pouvez-vous fournir les éléments ?
Cdlt0 -
Bonjour Florent,
Je viens de parcourir la série de topics concernant "Probleme Firewall Bitdefender Is 2008 Et Reseau Ethernet" ou tu as pas mal échangé sur le sujet avec Raptor qui a, semble-t-il, abandonné la partie.
Ayant été en possession pendant 2 ans de BD 9 Pro Plus, et celui ci m'ayant entiérement donné satisfaction, je viens de renouveller mon abonnement pour 3 ans avec BIS 2008.
Et la depuis son installation, je rencontre le même pb que Raptor.
La passerelle Internet ne fonctionne pas à partir des PC Clients.
Ma config est la suivante :
PC 1 (Maitre ou Hote):
Connexion ADSL 512Ko via Modem SAGEM en USB.
WIN XP Familial.
BIS 2008 installé Version 11.0.16 et reseau en mode Confiance. J'ai même ajouté chaque IP des PC sur le reseau pour être sûr !!
La connexion Internet est partagée avec les 2 autres PC du reseau.
Le fonctionnement d'Internet et du Reseau est correcte et ne pose aucun problème particulier.
Je peux voir et faire ce que je veux sur le reseau via les Favoris sur les 2 autres PC.
Seul particularité un PING vers le PC 2 ne fonctionne pas. Un PING vers le PC 3 fonctionne.
PC 2(Client):
WIN XP Familial.
BIS 2008 installé Version 11.0.16 et reseau en mode Confiance. J'ai aussi ajouté les autres PC avec leur IP.
Passerelle Internet Activée mais pas toujours visible dans Connexions Reseau voire la plupart du temps absente.
Impossibilité de connecter ce PC sur Internet. Fonctionnement en reseau Correct.
Un PING vers le PC 1 ne fonctionne pas. Un PING vers le PC 3 fonctionne.
PC 3(Client):
WIN 2000.
Pas de BITDEFENDER installé. Pas de Pare-Feu
Passerelle Internet Activée mais pas toujours visible dans Connexions Reseau voire la plupart du temps absente.
Impossibilité de connecter ce PC sur Internet. Fonctionnement en reseau Correct.
Un PING vers le PC 1 fonctionne. Un PING vers le PC 2 fonctionne.
Le dernier essai que je viens de faire :
La suppression du Service "BitDefender Firewall NDIS Filter Driver" dans les propriétés de la connexion reseau du PC 1 permet de retrouver une situation normale. Ca parait logique vu que c'est le coeur du Pare-Feu de BitDefender.
Voila la situation.
Ne souhaitant pas regretter mon investissement pour 3 ans ......je suis prêt à collaborer avec toi pour essayer de résoudre ce problème.
Dans l'attente d'une réponse........0 -
Bonjour
Juste quelques mots pour dire que j'ai exactement le même problème.
Réseau WIFI freebox mode routeur avec IP fixe. Vista home premium sur les 2 ordinateurs.
Premier ordinateur => Pas de problème avec le firewall pour réseau + internet.
Sur le 2ème ordinateur sur lequel j'ai installé Bitdefender internet security, le firewall bloque l'accès à internet, la communication avec le 1er ordinateur reste possible.
La seule façon de résoudre le problème est de désactiver le firewall bitdefender et d'utiliser celui de Vista.
Il s'agit donc bien d'un défaut de bitdefender IS et non d'une particularité de tel ou tel utilisateur !" />
Il s'agit d'un produit bien décevant et la seule réponse satisfaisante serait "Nous sommes conscients des défauts et travaillons à un correctif qui sera mis en ligne demain matin "
Mais il ne ne faut pas réver !
0 -
Bonjour
Juste quelques mots pour dire que j'ai exactement le même problème.
Réseau WIFI freebox mode routeur avec IP fixe. Vista home premium sur les 2 ordinateurs.
Premier ordinateur => Pas de problème avec le firewall pour réseau + internet.
Sur le 2ème ordinateur sur lequel j'ai installé Bitdefender internet security, le firewall bloque l'accès à internet, la communication avec le 1er ordinateur reste possible.
La seule façon de résoudre le problème est de désactiver le firewall bitdefender et d'utiliser celui de Vista.
Il s'agit donc bien d'un défaut de bitdefender IS et non d'une particularité de tel ou tel utilisateur !" />
Il s'agit d'un produit bien décevant et la seule réponse satisfaisante serait "Nous sommes conscients des défauts et travaillons à un correctif qui sera mis en ligne demain matin "
Mais il ne ne faut pas réver !
Je suis assez d'accord avec le topic ci dessus concernant le petit message qui pourrait nous laisser voir un peu d'espoir.0 -
Bonjour
Nous allons effectivement essayer de trouver ce qui ne va pas.
Sur le PC maitre puisque le problème semble se poser depuis un PC qui n'a pas BitDefender d'installer,
pouvez-vous me retourner comme habituellement les fichiers générés par les utilitaires suivants :
ftp://ftp.editions-profil.fr/support/sysdump.exe
ftp://ftp.editions-profil.fr/support/FileInfo2008.exe
ainsi que le contenu du répertoire C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\Firewall
le fichier C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Firewall\bdfirewall.txt (program files/common files
pour Vista)
le fichier C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\fwgui.ini
la saisie d'écran de l'onglet Zone
la saisie d'écran de la configuration réseau des 2(ou 3) PCs.
Cdlt0 -
Bonjour Florent,
Pour répondre au topic ci dessus et compléter les infos que j'ai laissé dans mon premier topic :
- Le PC1, qui partage sa connexion internet avec PC2 et 3, ne permet pas à PC2 et 3 d'accéder à Internet. Pour rappel, sur PC1 BIS 2008 installé, sur PC2 BIS 2008 est installé et sur PC3 BIS 2008 n'est pas installé (j'ai préféré attendre vu le problème rencontré ). Par contre tout ce qui concerne le partage en reseau fonctionne parfaitement par les Favoris Reseau/Explorateur. Seul le PING entre PC1/PC2, et ce dans les 2 sens, ne fonctionne pas. Le PING entre PC1/PC3 fonctionne normalement.
- Pour la fourniture des informations demandées, il va me falloir un peu de temps car j'ai été dans l'obligation de trouver une solution afin de pouvoir continuer à travailler normalement. J'ai donc désinstallé BIS 2008 du PC1, mis en service le pare-feu WINDOWS XP et installer un anti-virus gratuit sur ce même PC !! J'ai ensuite installé BIS 2008 sur PC3 et réinstallé BIS 2008 sur PC2, histoire de profiter partiellement des 60 euros que je viens de dépenser
!! Et la au merveille, tout fonctionne normalement 
....... Il me semble qu'avec ces indications, on peut déja conclure que BIS 2008 a du mal à gérer/reconnaitre le partage d'une connexion internet.... 
Bon, je m'occupe dés que possible de remettre la configuration initiale qui m'a posée problème et te fais parvenir les éléments que tu me demandes .....
A+
Fenec0 -
Bonjour Florent,
Je viens de remettre la config comme avant !!! et toujours le même problème concernant la passerelle internet et son partage.....
Je joins les fichiers et copies d'écran demandés....sauf C:\Program Files\Fichiers Communs\BitDefender\BitDefender Firewall\bdfirewall.txt introuvable !!
Voila j'espere que cela fera avancer la science.......
A+
Fenec/applications/core/interface/file/attachment.php?id=1692" data-fileid="1692" rel="">sysdump.tar
0 -
Bonjour
Fichiers transmis.
En attente du retour des développeurs.
Cdlt0 -
Bonjour
Cela paraît très étrange.
Avez-vous réinsitialisé le firewall du 1er PC ?
Est-ce que cela fonctionne si vous décochez le pilote BitDefender Firewall NDIS driver dans les propriétés des interfaces réseau de ce PC ?
Cdlt0 -
Bonjour
Cela paraît très étrange.
Avez-vous réinsitialisé le firewall du 1er PC ?
Est-ce que cela fonctionne si vous décochez le pilote BitDefender Firewall NDIS driver dans les propriétés des interfaces réseau de ce PC ?
Cdlt
Bonjour Florent,
Oui j'ai tenté à plusieurs reprises une réinstallation/réinitialisation et le problème persiste....
J'ai même utiliser l'utilitaire de désinstallation recommandé dans ce forum pour être sur de repartir bien propre !!!
Le fait de décocher le pilote NDIS de BIS 2008 ne suffit pas à régler le problème, il faut carrément le désinstaller pour retrouver le partage de la connexion internet avec les 2 autres PC....
Voila.....
A+
Fenec0 -
Bonjour
Votre retour a été transmis aux développeurs.
En attente de leur commentaire ...
Cdlt0 -
Bonjour
Avez-vous désactivé NDIS sur les 2 interfaces réseaus ?
Cdlt0 -
Bonjour
Avez-vous désactivé NDIS sur les 2 interfaces réseaus ?
Cdlt
Bonjour Florent,
Désolé mais je ne comprends pas le sens de la question !!
Qu'entends tu par les "2 interfaces reseaux" ????
A+
Fenec0 -
Bonjour
Le PC1 qui partage sa connexion doit avoir 2 interfaces réseaux : une sur Internet / une sur votre réseau interne vers PC2 ou PC3. Cela peut-être une interface filaire avec câble Ethernet ou une interface WI-FI.
Et il faut donc essayer en désactivant le filtre NDIS de BitDefener sur les 2 interfaces.
Cdlt0 -
salut ,
l installation du dernier programme d installation bitdefender s est bien passée , sur mon ordi cela semble fonctionner comme il faut .
cependant , j ai constaté un probleme tres ennuyeux ,
mon ordi A est connecté directement au net , la connection sur mon ordi A fonctionne bien , un autre ordi B est connecté au miens par un reseau ethernet , j ai acces au reseau sans probleme , en gros , je peux transferer un fichier de mon ordi A vers l ordi B qui y connecté , ou de l ordi B vers l ordi A , mais je n ai plus acces au net avec l ordi B qui pourtant fonctionnait parfaitement avant l installe de bitdefender .
resumé:
ordi A connection internet fonctionnelle , bitdefender marche , reseau ethernet fonctionne
ordi B , plus de connection internet , reseau ethernet fonctionne
j aimerais donc savoir comment permettre a mon ordi B de retrouver sa connection a internet qui fonctionnait bien avant bitdefender ( en passant par l ordi A , comme avant , connection partagée )
la desactivation du firewall ne regle rien .
quand je devrais redonner acces au net pour l autre ordi , ca sera desinstallation complete de bitdefender surement ce soir .
tant que j y suis , les mois pendant lesquels bitdefender n a pas fonctionner , malgré le fait qu on ai payer ce logiciel , y a t il une solution pour permettre aux gens de ne pas perdre de mois d activation ? ( l activation de ma version je l ai faite apres achat . )
quand j ai acheté ce logiciel , apres l install , ca marchait puis d un coup , connection coupé , redemarrage de l ordi , jusqu a ce que je comprenne que c etait bitdefender .... resultat apres divers essaies , j ai retiré bitdefender de l ordi , hier une nouvelle version de l installateur sort , je l installe aujourd hui , ca marche , super , et bien non manque de pot , encore un probleme ....
a+0 -
salut j´ai eu le meme pb et je crois avoir eu la solution sans appliquer les soluces proposées par Bit Def live chat car leur soluces ont été nulles ( comme désactiver le mode furtif )
j´ai 2 ordi avec un partage connection internet à savoir un ordi que l´on va appeler le maitre qui est lui seul connecté avec le modem , l´autre ordi ( esclave doit se connecter sur le maitre pour se connecter sur internet)
avec Bit Defender Vplus 10 aucun problème mais avec Bit Defender 2008 security la communication entre les 2 ordi restaient possibles mais seul le maitre pouvait se connecter sur internet.
Bon aprés plusieurs heures , instal et desinstal variées etc...
LA SOLUCE !!!!!
sur l´esclave on installe Bit 2008 et idem pour le maitre.
sur le maitre j´ai 2 carte résaux
carte connectée sur le modem on ne touche pas.
carte connectée avec l´esclave ( panneau de config / connexion réseau/ clic droit sur la souris sur la carte en question / propriétes
avec Bit 2008 un un nouveau protocole s´est installé à savoir : Bit DefenderFirewall... /
il faut simplement décocher la case , surtout il ne faut pas désinstaller ce protocole !!!! on clique ensuite sur OK et le tour est joué
A+
Didier :0 -
En réponse à Florent et Didier....
Désolé pour le temps pris pour cette réponse mais j'ai été fortement occupé ces derniers temps !!
Bon effectivement, j'ai bien deux connexions sur le PC maitre : une pour le reseau et une pour la connexion partagée. En regardant les propriétés il y a bien pour les deux connexions le NDIS Bitdefender Firewall.
J'ai fait plusieurs essais.
Le seul résultat qui me permette de retrouver une situation complétement normale est de décocher le driver NDIS sur les deux connexions simultanémént !!!
Le "décochage" sur une seule des deux connexions ne donne rien pour les PC esclaves....!!!!
Voila.... c'est vrai que cela résouds mon problème mais d'une manière assez bizarre tout de même !!!
Florent qu'en penses tu ??
Merci pour ta réponse.....
Merci à toi Didier pour le petit coup de main aussi....
A+
Fenec.0 -
bonjour
G le meme probleme que vous si on pouvait resumé les solutions
merci
je suis pas un grand fan de l informatique
johan0 -
Merci
je viens de decocher la case ndis decrite sur le point plus haut
et effectivement je redecouvre ma connexion internet
Merci pour la solution0 -
Navrant!
Cette manip revient à désactiver le/les driver(s) du firewall!
Jamais vu un soft fonctionner de façon aussi erratique." />
Bon courage à tous.
Cordialement,0 -
moi, quand je n'ai plus rien trouvé à décocher: j'ai changé de soft !
0 -
moi, quand je n'ai plus rien trouvé à décocher: j'ai changé de soft !
" /> Très bon !!!0
Leaders
Catégories
- Toutes les catégories
- 528 Windows
- 30 Mac
- 79 Mobile Security
- 170 VPN
- 211 Central et abonnements
- 129 Autres produits et services
- 67 Équipe de recherche sur la sécurité
- 24 Fonctionnalités du produit et idéation
- 69 Thèmes généraux
- 7.3K Particuliers & bureau à domicile
- 571 Malwares et envoi dexemples
- 2.7K Vieux sujets
- Archiver
