Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

Demande D'informations Sur La License.

Options

Bonjour,


Ne trouvant pas de sous-forum traitant du sujet, je me permet de poster dans cette section.


Ma demande ce porte sur les licenses de bitdefender internet security.


Je viens d'acheter la version premium qui comprend 3 ans de mises à jour et 3 Postes.


Mon étonnement c'est que je ne n'ai qu'une clé, ce qui d'ores et déja m'étonne pour 3 Postes.


Je viens d'installer bitdefender sur mon premier poste, et j'ai donc crée un compte en même temps, lors de l'installation du second poste dois-je utiliser ce même compte ou en crée un second ?


Ensuite la license dure 3 ans, mais je change de matériel environ tout les 6 mois ( le 3 ème poste sera monter justement d'ici 6 mois ), et ma question donc ce trouve à ce niveau, lorsque l'ordinateur installé en premier n'existera plus, puis-je reutiliser ma license de bitenfender quand même sur 4 eme poste (dans le sens ou le premier ne sera plus en marche )?


En gros la license et t'elle lié à l'ordinateur ou bien est-ce 3 ordinateurs actifs.


Je sais mes questions vous sembleront étrange, mais c'est la première fois que je doit faire face à ce genre de problème.


Cordialement.

Réponses

  • yatus
    Options

    La clé d'activation est une clé unique pour les trois postes, c'est normal.


    Ca n'est pas le nombre d'installations succesives qui est comptabilisé dans le nombre de licences (car évidemment il arribe qu'on ait besoin de réinstaller Windows ou Bitdefender) mais le nombre de postes actifs protégés en même temps.


    Bonjour,


    Ne trouvant pas de sous-forum traitant du sujet, je me permet de poster dans cette section.


    Ma demande ce porte sur les licenses de bitdefender internet security.


    Je viens d'acheter la version premium qui comprend 3 ans de mises à jour et 3 Postes.


    Mon étonnement c'est que je ne n'ai qu'une clé, ce qui d'ores et déja m'étonne pour 3 Postes.


    Je viens d'installer bitdefender sur mon premier poste, et j'ai donc crée un compte en même temps, lors de l'installation du second poste dois-je utiliser ce même compte ou en crée un second ?


    Ensuite la license dure 3 ans, mais je change de matériel environ tout les 6 mois ( le 3 ème poste sera monter justement d'ici 6 mois ), et ma question donc ce trouve à ce niveau, lorsque l'ordinateur installé en premier n'existera plus, puis-je reutiliser ma license de bitenfender quand même sur 4 eme poste (dans le sens ou le premier ne sera plus en marche )?


    En gros la license et t'elle lié à l'ordinateur ou bien est-ce 3 ordinateurs actifs.


    Je sais mes questions vous sembleront étrange, mais c'est la première fois que je doit faire face à ce genre de problème.


    Cordialement.

  • La clé d'activation est une clé unique pour les trois postes, c'est normal.


    Ca n'est pas le nombre d'installations succesives qui est comptabilisé dans le nombre de licences (car évidemment il arribe qu'on ait besoin de réinstaller Windows ou Bitdefender) mais le nombre de postes actifs protégés en même temps.


    Merci de cette réponse rapide.