boite courriel envahie de spam

abeilles
abeilles
Modifié (novembre 2022) dans Protection - Malware/ Firmware/etc.

Bonjour,

depuis aujourd'hui, ma boite courriel est envahie de spam tout et n'importe quoi

que puis je faire?

j'envoie ces courriels dans les indésirables et je les supprime

j'ai vérifié mes paramètres de bitdefender

avez-vous d'autres solutions?

merci

Réponses

  • Alexandru_BD
    Alexandru_BD admin

    Bonjour @abeilles,

    Consultez l'article ci-dessous sur les étapes à suivre et faites-nous savoir si l'information est utile:

    https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/11056/

    Bonne journée!

    Premium Security & Bitdefender Endpoint Security Tools user

  • abeilles
    abeilles

    Bonjour Alexandru_BD,

    J"ai deja fait cette procédure mais je reçois environ 20 spams par jour et c'est jamais les mêmes qui reviennent

    que me conseillez-vous?

    dois-je fermer ma boite courriel?

    est ce que je peux la désactiver de ma messagerie tout en la gardant active?

    merci pour votre aide

  • Alexandru_BD
    Alexandru_BD admin

    Bonjour,

    Sur la base de votre description de la situation rencontrée, je vous recommande de contacter les équipes de support technique, car plus d'informations pourraient être nécessaires pour résoudre ce problème. Vous pouvez entrer en contact avec nos ingénieurs en choisissant l'une des méthodes de contact disponibles ici:

    https://www.bitdefender.fr/consumer/support/

    Bonne journée!

    Premium Security & Bitdefender Endpoint Security Tools user

  • abeilles
    abeilles

    Merci beaucoup; je vais le faire

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