Comment changer une adresse mail suite a une erreur de frappe ?

Cannelle
Cannelle
Modifié (septembre 2023) dans Digital Identity Protection

Bonjour,

Pourriez-vous m'aider suite à une erreur d'adresse mail que j'ai mis lors d'un enregistrement Bitdefender Total SECURITY ?

En fait pendant mon inscription j'ai mis un chiffre en plus !

Je ne trouve pas comment changer l'adresse mail d'autant plus que ça me bloque pour ajouter d'autres appareil sur mon compte.

Que dois-je faire ?

En vous remerciant d'avance.

Réponses

  • fedor
    fedor mod

    bonjour cannelle,

    regarde ceçi:

    https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/25930/

    bonne soirée.

  • Cannelle
    Cannelle
    Modifié (septembre 2023)

    Bonjour Fedor,

    Merci pour le lien et les informations mais sur la page Bitdefender central mon adresse mail est correcte , là ou cela pose problème c'est dans le cadre "Protection de l'identité numérique" il est mis comme adresse.

  • fedor
    fedor mod

    protection identité numerique?

    tu parle de digital identity numerique?

  • fedor
    fedor mod

    j'ai supprimer les adresses mail que tu avais poster.

    ne jamais rien mettre de personnel sur le forum.

  • Alexandru_BD
    Alexandru_BD admin

    Bonjour @Cannelle,

    Pour modifier les informations que vous avez fournies au cours du processus d’intégration Bitdefender Digital Identity Protection, procédez comme suit :

    1. Allez sur https://central.bitdefender.com/ et connectez-vous à votre compte.
    2. Cliquez sur Digital Identity Protection dans le menu de gauche.
    3. Ensuite, cliquez sur Surveillance des données dans le coin supérieur droit.
    4. Sur la page Surveillance des données, vous pouvez faire deux choses :

    a. Supprimer une adresse e-mail ou un numéro de téléphone qui a déjà été vérifié.

    b. Modifier le nom que vous avez ajouté lors de la configuration de Bitdefender Digital Identity Protection.

    j'espere que cette information est utile.

    Cordialement,

    Alex

    Premium Security & Bitdefender Endpoint Security Tools user

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