Message d'erreur au lancement du VPN ?

J'ai le même message d'erreur 4101 depuis deux jours. J'ai vérifié et essayé les méthodes de dépannage citées et toujours le même problème. J'ai envoyé une demande à l'aide au service Bitdefender et je n'ai toujours pas de réponse.

J'ai le même message d'erreur 4101 depuis 3 jours.

Après avoir suivi les tutos de dépannage:

Étape 1 - Connectez-vous à un autre serveur VPN

Étape 2 - Utiliser le Split Tunneling

Corriger les erreurs Bitdefender VPN sous Windows

1. Redémarrez votre PC

2. Changez votre DNS

3. Rafraîchissez la connexion Internet

toujours pas possible de me connecter. A l'aide, merci

Après avoir contacté le support technique et suivi leurs instructions, VPN Bitdefender fonctionne de nouveau.

Je vous livre leur réponse ci-dessous:

Afin de résoudre le problème que vous avez signalé, veuillez réinstaller le VPN Bitdefender en suivant ces instructions:

1. Appuyez simultanément sur les touches suivantes: Touche Windows et la touche R, dans la fenêtre qui apparaît, écrivez appwiz.cpL et appuyez sur Entrée. Cela fera apparaître Programmes et fonctionnalités dans le Panneau de configuration. 

2. Recherchez Bitdefender VPN dans la liste, faites un clic droit dessus et choisissez Désinstaller.

3. Redémarrez votre ordinateur, lorsque cela vous est demandé.

4. Ouvrez l'interface principale de Bitdefender, puis cliquez sur l'icône de confidentialité dans la barre latérale gauche.

5. Dans le panneau VPN, cliquez sur Ouvrir le VPN.

6. Cliquez sur Installer Bitdefender VPN