VPN ne s'active pas

Papounet · 3 sept.

Les emplacements ne se chargent pas!

J'ai relancé le modem, j'ai visité mes sites habituels sans soucis.

Je ne vois pas quoi faire d'autre, je ne suis pas spécialiste….

Merci de votre aide

Jean Marie

TaxiMagicien42 · 3 sept.

Bonsoir @Papounet

Afin d'essayer de vous aider, je vous propose de consulter les articles du support ci-dessous :

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/83960/

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/10935/

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/99236/

Si malgré tout votre problème persiste vous pouvez contacter le support Bitdefender depuis la page ci-dessous :

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/

Suivez les instructions à l'écran puis choisissez le canal de communication souhaité (chat, téléphone ou courriel). Pour un contact rapide privilégiez le chat.

Si vous optez pour le contact par courriel vous devrez remplir un formulaire puis vous recevrez un courriel comportant un numéro de ticket incident relatif à votre demande.

N'hésitez pas à nous tenir informés.

Cordialement,

Papounet · 4 sept.

Bonjour, ce matin j'allume mon PC, première action activer VPN.

Réponse : échec du chargement,redémarrez votre PC,ce que je fais, résultat mon VPN fonctionne.

Je n'y comprend rien et je vous remercie pour votre réponse rapide.

Cordialement

TaxiMagicien42 · 4 sept.

Bonjour @Papounet

Ravie d'apprendre que votre problème soit résolu. Parfois un simple redémarrage du pc suffit.

Cordialement,

VPN ne s'active pas

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