connexion impossible avec VPN Standard suite à ouverture fenêtre abonnement VPN illimité

Bonjour,

Je fais juste un suivi à ce sujet.
Avez-vous réussi à vous connecter après l'affichage de ce message, ou le problème persiste-t-il ?
Je pense qu'il y a deux possibilités ici :

Si la limite de trafic quotidien de 200 Mo par appareil n'a pas été dépassée, mais que ce message s'est affiché malgré cela, il peut y avoir eu un problème de communication temporaire avec les serveurs VPN réels et dans ce cas, un redémarrage est recommandé avant d'essayer de se reconnecter.
Une autre raison pourrait être une règle de connexion automatique qui est activée et démarre automatiquement le VPN sans que vous vous en rendiez compte et consomme son trafic quotidien alloué.
Vérifiez donc d’abord si des paramètres de connexion automatique sont activés, puis redémarrez votre appareil et réessayez. Si aucun paramètre de connexion automatique n'est activé et que le message apparaît toujours sans dépasser la limite de trafic quotidienne, veuillez contacter les équipes d'assistance de Bitdefender pour une enquête plus approfondie. Voici où vous pouvez vérifier/définir les règles de connexion automatique dans l'application VPN :

Et voici le lien que vous pouvez utiliser pour contacter le support, si nécessaire :

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/aide/

Indiquez le motif de votre contact / choisissez la catégorie de demande, puis choisissez parmi les canaux de contact disponibles, chat, téléphone et e-mail/billet. Le chat serait le moyen le plus rapide de les joindre.

Faites-nous savoir comment cela se passe et ce qui a fonctionné pour vous.

Cordialement,

Alex