Disque Invalide G

Sphynx
Sphynx
dans Demandes d39aide

Bonjour j'ai payé pour la nouvelle version de Bitdefender mon ancienne version étant périmé.


Je l'ai desinstallé et depuis impossible d'installer la nouvelle version.


Disque invalide G:/


et ensuite je suis les instructions mais je tourne en rond.

Réponses

  • Sphynx
    Sphynx

    Up personne n'a jamais eu ce bug, je ne pense pas être le seul quand même.

  • Sphynx
    Sphynx

    Up je n'arrive pas à installer Bitdefender personne ne peut aider sur le forum ?

  • Sphynx
    Sphynx

    Personne ne peut me dire si il y a un support c'est incroyable de pas pouvoir installer un logiciel qu'on a payé j'ai jamais vu un tel suivi

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour,


    Quelle vesion de BitDefender avez-vous acheté et tenté d'installer ?


    Quel est votre système d'exploitation ?


    Avez-vous avant d'installer cette version, correctement désinstaller l'ancienne version et passer l'utilitaire BitDefender Uninstall Tool comme il est indiqué dans les messages épinglés du forum ?


    Vos applications sont installées sur G (le répertoire program files sur G ?) ?


    Enfin téléchargez le programme Hijackthis qui se trouve en téléchargement sur la page web suivante (cliquez sur le lien ci-dessous):


    http://www.merijn.org/files/hijackthis.zip


    Après avoir sauvegarder le programme sur votre bureau, décompressez le pour extraire le programme hijackthis (décompressez le sur votre bureau).


    Ensuite exécutez le programme hijackthis pour nous envoyer le fichier de diagnostic nous permettant d'avoir plus d'informations sur votre problème vous devez :


    - cliquer sur "ok" dans le cas où une fenêtre d'alerte se déclare


    - choisir le bouton "Do a system scan and save a logfile"


    - Un fichier "hijackthis.log" sera créé sur le bureau qu'il faudra nous faire parvenir par mail


    Cordialement,


    Yann


    Bonjour j'ai payé pour la nouvelle version de Bitdefender mon ancienne version étant périmé.


    Je l'ai desinstallé et depuis impossible d'installer la nouvelle version.


    Disque invalide G:/


    et ensuite je suis les instructions mais je tourne en rond.

Leaders

Catégories

Defenders of the month