Total Security 2009

Quand on modifie des paramètres faut-il un redémarrage ou le changement est automatique ?

Ok. Envoi email toujours impossible avec "email sortant" décoché. Même en désactivant tout le module Antivirus ça ne passe pas, alors que hier oui !?

Bonjour,

Normalement il ne faut pas redémarrer. Cependant si vous constatez qu'un redémarrage est nécessaire, signalez le moi.

Cordialement,

Yann

Bonjour,

Ce n'est pas un logiciel de messagerie, c'est un logiciel professionnel de devis qui permet aussi d'envoyer des mails.

Tous les emails, avec ou sans pièces jointes ne passent pas.

Les mails ne partent pas avec le parefeu temporairement désactivé.

Oui les vérifications ont étés effectuées coté logiciel et FAI.

Je vous envoi le hijackthis.log.

Merci

Cordialement,

Hp44

Bonjour,

Quel logiciel de messagerie utilisez-vous ?

Est-ce que ce sont uniquement des emails avec pièce jointe qui ne passent pas ou tous ?

Enfin si vous désactivez le parefeu temporairement, est-ce que les emails partent ?

Avez-vous vérifié que le problème ne venait pas de votre logiciel de messageri ou du serveur de messagerie de votre fournisseur d'accès ?

Enfin téléchargez le programme Hijackthis qui se trouve en téléchargement sur la page web suivante (cliquez sur le lien ci-dessous):

http://www.merijn.org/files/hijackthis.zip

Après avoir sauvegarder le programme sur votre bureau, décompressez le pour extraire le programme hijackthis (décompressez le sur votre bureau).

Ensuite exécutez le programme hijackthis pour nous envoyer le fichier de diagnostic nous permettant d'avoir plus d'informations sur votre problème vous devez :

- cliquer sur "ok" dans le cas où une fenêtre d'alerte se déclare

- choisir le bouton "Do a system scan and save a logfile"

- Un fichier "hijackthis.log" sera créé sur le bureau qu'il faudra nous faire parvenir par mail

Cordialement,

Yann