Page Internet Dans Ff 3.0 Qui Ne S'afrfichent Pas

Bonjour,

Concernant l'impossibilité d'aller de surfer normalement après une mise à jour :

- Vérifiez dans Antivirus en cliquant sur Personnalisé, que l'analyse du traffic http est bien désactivée

- Ensuite pouvez-vous dire lors de quel type de mise à jour le problème de navigation apparait ?

Lors de maj logicielles ou de signatures ? Pour le vérifier, dès que la mise à jour s'est effectuée et que le problème de navigation intervient, ouvrez la console de Bitdefender. Indiquez si vous voyez apparaitre un message indiquant que les services sont indisponibles et qu'ils sont en train de redémarrer

(car certaines mises à jour nécessitent un redémarrage des services au lieu de demander un redémarrage de Windows)

- Si vous changez le délais de mise à jour, est-ce qu'il est pris en compte après que vous ayez cliqué sur le bouton 'appliquer' (impératif) ou est-ce que vous devez redémarrer Windows pour que cela soit pris en compte

Merci pour ces informations.

Cordialement,

Yann

Salut!

Je vais pas vous rassurer en vous disant que j'ai moi même ce problème de pages introuvables suite à des maj de BDIS 2009! " />

Merci aux développeurs de nous prendre pour des abrutis en nous revendant un produit BETA qui n'a malheureusement que des BUG

Moi aussi personnellement avec tous ces problèmes* depuis la version 2008 je décide de m'arrêter là et de ne plus conseiller BD à mes connaissances car il n'en vaut plus la peine!

Cordialement,

* je ne peut pas jouer en réseau tranquillement sans avoir de retour windows , problèmes de connexion , pages internet introuvables , processus BD trop lourd par rapport aux versions

précédentes et impossible de les arrêter , barre d'analyse qui bug lorsqu'elle est présente et plein d'autres problèmes encore...

Je ne suis vraiment pas content!

Bonjour,

Avez-vous eu une précédente version de BitDefender installée sur ce système ?

Si oui lequel et quelle version ?

Si vous désactivez le parefeu, est-ce que le problème persiste ?

Ensuite réactivez le parefeu, ainsi que l'antivirus, puis rendez-vous sur l'onglet Parefeu de Bitdefender :

- Sur l'onglet Activité du Parefeu, cochez l'option 'journaux plus détaillés'

- Puis tentez une connexion internet

Ensuite indiquez les caractéristiques de votre connexion :

- Fournisseur d'accès à internet

- Type de connexion (usb, wifi, ethernet)

Ensuite suivez la manipulation ci-dessous :

- Cliquez sur Démarrer puis dans Exécuter (ou Rechercher sur Vista), tapez 'ncpa.cpl'

- Validez par la touche Entrée

- Puis dans la fenêtre des Connexions au réseau qui vient d'apparaitre, cliquez avec le bouton droit de la souris sur 'connexion réseau local' (ou l'icône correspondant à votre connexion), sélectionnez Propriétés.

- Indiquez nous le nom du modèle de la carte réseau utilisée

- Effectuez une capture d'écran des propriétés de la carte réseau.

Si vous ne savez pas en faire voici le lien qui vous explique comment faire:

http://www.astwinds.com/astuces/captureecran.html

Enfin nous allons analyser la configuration de BitDefender et du système pour étudier ce qui se passe :

1- Pour ceci, exécutez le fichier disponible au lien ci-dessous :

ftp://ftp.editions-profil.fr/support/Get-logs-2009.exe

2- Celui-ci proposera l'auto-décompression de cette archive dans un dossier nommé "C:\Get-logs-2009.exe", cliquez alors sur "Installer".

3- Le programme lancera alors une fenêtre noire, vous pourrez y suivre les indications.

4- Une fois terminé, un fichier "Envoyez-moi.tar" sera créé sur le bureau qu'il faudra nous faire parvenir.

Merci.

Cordialement,

Yann

Idem, d'ailleurs j'ai carrément désactivé l'antivirus pour tester et j'ai toujours le problème ( dans une moindre mesure en tout cas).

Bonjour,

Comme je vous ai dit en Mp, désinstallez tous les autres programmes de sécurité (spybot, adaware, peerguardian, etc...).

Les logiciels évoluent, les fonctions de protection évoluent, et des protections qui pouvaient cohabiter auparavant peuvent maintenant se gêner.

Disposer de plusieurs solutions de sécurité résidentes n'améliora pas la sécurité de votre système, au contraire (les résidents et analyses vont se gêner). Et la multiplication des protections pourra entrainer des dysfonctionnements du fait des conflits.

Ce rappel a déjà été fait, dans le forum, mais aussi dans ce topic épinglé en haut du forum, Informations À Donner Et Vérifications À Effectuer Pour Toute Demande D'aide :

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=5890

Cordialement,

Yann

Cordialement,

Yann

Fichier HijackThis envoyé.

Sinon tout marchait très bien avec spybot et deux trois autres protection complémentaires depuis que j'ai BD et depuis quelques années, alors je vois pas pourquoi ça ne pourrait pas marcher juste maintenant

Bonjour,

Vous pouvez effectivement faire une réinstallation complète de Bitdefender, mais en restant en 2009, en suivant les manipulations indiquées dans le topic épinglé plus haut (sur mise à jour vers 2009).

Vérifiez avec Hijackthis qu'il ne reste plus de traces des autres antispywares désinstallés également.

Cordialement,

Yann

Tout ce que vous m'avez dit de désinstaller l'est à présent + redémarrage.

Problème toujours là. Donc si vous n'avez pas d'autres solution ( que là en fait j'aurais pu repasser à BD 2008 et arrêter de me prendre la tête ) à la limite je peux désinstaller l'antivirus et regarder si j'ai toujours le problème là on sera fixé si ça vient vraiment de BD ou d'autre chose ( et puis franchement j'ai l'impression que ça viens pas de chez vous, vu le peu de gens qui se plaignent sur le topic).