Unknown !

Bonjour, depuis ce matin j'ai un problème Bitdefender me détecte un virus UNKNOWN mais il ne peut pas le supprimer ni le mettre en quarantaine !!! :blink:


que faire?

Réponses

  • Bonjour,


    Vous avez du avoir une mise à jour de Windows par Windows Update et un des fichier ultra-compressé a été détecté faussement par BitDefender. Ne tenez pas compte de ce message et essayez un redémarrage de Windows, l'alerte devrait disparaitre.


    Cordialement,


    Yann


    Bonjour, depuis ce matin j'ai un problème Bitdefender me détecte un virus UNKNOWN mais il ne peut pas le supprimer ni le mettre en quarantaine !!! :blink:


    que faire?

  • Superviseur
    Modifié (novembre 2008)

    merci pour votre réponse rapide


    j'ai tenté le redémarrage, lancé un nettoyage du disque et lancé CCleaner mais ce message apparait toujours toutes les 10 minutes environ :blink: !


    dois je continuer a ne pas prendre en compte ce message sachant qu'en lançant une analyse Bitdefender il ne détecte rien

  • Bonjour,


    Lancez une analyse approfondie et faites moi parvenir le rapport d'analyse s'il vous plaît.


    Cordialement,


    Yann


    merci pour votre réponse rapide


    j'ai tenté le redémarrage, lancé un nettoyage du disque et lancé CCleaner mais ce message apparait toujours toutes les 10 minutes environ :blink: !


    dois je continuer a ne pas prendre en compte ce message sachant qu'en lançant une analyse Bitdefender il ne détecte rien

  • Bonjour,


    Lancez une analyse approfondie et faites moi parvenir le rapport d'analyse s'il vous plaît.


    Cordialement,


    Yann


    je vous fais parvenir ça des ce soir


    merci encore

  • Bonjour, depuis ce matin j'ai un problème Bitdefender me détecte un virus UNKNOWN mais il ne peut pas le supprimer ni le mettre en quarantaine !!! :blink:


    que faire?

    j'ai le même problème j'ai fais une mise a jours hier :wacko:


    ouf je ne suis pas le seul je fais une analyse approfondie et vous donne le rapport


    Merci ++

  • ouf je me sents moins seul !


    c'est donc rassurant dans la mesure ou ça ne doit pas être un virus !!!

  • bon je n'ai rien et aucune trace


    BitDefender - Fichier journal


    Produit : BitDefender Internet Security 2009


    Version : BitDefender UIScanner v.12


    Tâche d'analyse : Analyse approfondie


    Date du journal : 15:11:01 13/11/2008


    Chemin du journal : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Bitdefender\Desktop\Profiles\Logs\deep_scan\1226585461_1_02.xml


    Analyse des chemins :Chemin 0000: C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\uiscan.exe


    Chemin 0001: C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\seccenter.exe


    Chemin 0002: C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe


    Chemin 0003: C:\WINDOWS\System32\svchost.exe


    Chemin 0004: C:\WINDOWS\System32\alg.exe


    Chemin 0005: C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMIndexStoreSvr.exe


    Chemin 0006: C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe


    Chemin 0007: C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe


    Chemin 0008: C:\Program Files\Home Cinema\PowerCinema\Kernel\TV\CLSched.exe


    Chemin 0009: C:\WINDOWS\system32\svchost.exe


    Chemin 0010: C:\WINDOWS\system32\oodag.exe


    Chemin 0011: C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe


    Chemin 0012: C:\WINDOWS\System32\svchost.exe


    Chemin 0013: C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\CLML_NTService\CLMLService.exe


    Chemin 0014: C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\CLML_NTService\CLMLServer.exe


    Chemin 0015: C:\Program Files\Home Cinema\PowerCinema\Kernel\TV\CLCapSvc.exe


    Chemin 0016: C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe


    Chemin 0017: C:\Program Files\Yahoo!\Widgets\YahooWidgets.exe


    Chemin 0018: C:\Program Files\Yahoo!\Widgets\YahooWidgets.exe


    Chemin 0019: C:\Program Files\Logitech\Video\FxSvr2.exe


    Chemin 0020: C:\Program Files\Yahoo!\Widgets\YahooWidgets.exe


    Chemin 0021: C:\WINDOWS\BricoPacks\Vista Inspirat 2\YzShadow\YzShadow.exe


    Chemin 0022: C:\WINDOWS\BricoPacks\Vista Inspirat 2\UberIcon\UberIcon Manager.exe


    Chemin 0023: C:\Program Files\SpeedFan\speedfan.exe


    Chemin 0024: C:\WINDOWS\BricoPacks\Vista Inspirat 2\RocketDock\RocketDock.exe


    Chemin 0025: C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe


    Chemin 0026: C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe


    Chemin 0027: C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe


    Chemin 0028: C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe


    Chemin 0029: C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE


    Chemin 0030: C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\bdagent.exe


    Chemin 0031: C:\WINDOWS\system32\oodtray.exe


    Chemin 0032: C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe


    Chemin 0033: C:\WINDOWS\zHotkey.exe


    Chemin 0034: C:\WINDOWS\system32\RunDll32.exe


    Chemin 0035: C:\WINDOWS\Explorer.EXE


    Chemin 0036: C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe


    Chemin 0037: C:\WINDOWS\system32\svchost.exe


    Chemin 0038: C:\WINDOWS\system32\svchost.exe


    Chemin 0039: C:\WINDOWS\system32\svchost.exe


    Chemin 0040: C:\WINDOWS\System32\svchost.exe


    Chemin 0041: C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\vsserv.exe


    Chemin 0042: C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe


    Chemin 0043: C:\WINDOWS\system32\svchost.exe


    Chemin 0044: C:\WINDOWS\system32\svchost.exe


    Chemin 0045: C:\WINDOWS\system32\lsass.exe


    Chemin 0046: C:\WINDOWS\system32\services.exe


    Chemin 0047: C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe


    Chemin 0048: C:\WINDOWS\system32\csrss.exe


    Chemin 0049: \SystemRoot\System32\smss.exe


    Chemin 0050: C:\


    Chemin 0051: D:\


    Chemin 0052: E:\


    Options d?analyse :Détecter les virus : Oui


    Détecter les adwares : Oui


    Détecter les spywares : Oui


    Analyser les applications : Oui


    Détecter les dialers : Oui


    Détecter les rootkits : Oui


    Options de sélection de cible :Analyser les clés du registre : Oui


    Analyser les cookies : Oui


    Analyser les secteurs de boot : Oui


    Analyser les processus mémoire : Oui


    Analyser les archives : Oui


    Analyser les fichiers enpaquetés : Oui


    Analyser les e-mails : Non


    Analyser tous les fichiers : Oui


    Analyse heuristique : Oui


    Extensions analysées :


    Extensions exclues :


    Traitement de la cible :Action par défaut pour les objets infectés : Désinfecter


    Action par défaut pour les objets suspects : Aucune


    Action par défaut pour les objets camouflés : Aucune


    Action par défaut pour les objets infectés : Aucune


    Action par défaut pour les objets suspects encryptés : Aucune


    Action par défaut pour les objets protégés par mot de passe : Aucune


    Résumé de l'analyseNombre de signatures de virus : 2156387


    Plugins archives : 43


    Plugins e-mail : 6


    Plugins d'analyse : 12


    Plugins système : 5


    Plugins de décompression : 7


    Résumé de l'analyse généraleEléments analysés : 392282


    Eléments infectés : 0


    Eléments suspects : 0


    Eléments résolus : 0


    Éléments non résolus : 13


    Eléments protégés par mot de passe : 13


    Virus individuels trouvés : 0


    Répertoires analysés : 10875


    Secteur de boot analysés : 12


    Archives analysés : 9117


    Erreurs I/O : 33


    Temps d'analyse : 01:16:16


    Fichiers par seconde : 85


    Résumé des processus analysésAnalysé : 50


    Infecté : 0


    Résumé des clés de registre analyséesAnalysé : 1158


    Infecté : 0


    Résumé des cookies analysésAnalysé : 1158


    Infecté : 0


    Objets non scannés :Nom de l'objet Raison État final


    C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Installations\{17BD85F9-3B88-4C85-BB47-4AB8DD68F8BB}\Installer\CommonCustomActions\vcredistExec.exe=](Dropped 0) Ultracompressé Aucune action possible


    C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\BackItUp_ImageTool\root.img=]root.img Ultracompressé Aucune action possible


    C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero Vision\3DAnimations\Menus\16_9\AbstractBricks\abstractbricks_3ds.7z=]abstractbricks_menu_to_sub4.3ds Ultracompressé Aucune action possible


    C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero Vision\3DAnimations\Menus\16_9\AbstractCircle\abstractcircle_3ds.7z=]abstractcircle_menu_to_sub4.3ds Ultracompressé Aucune action possible


    C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero Vision\3DAnimations\Menus\16_9\Monitors\monitors_3ds.7z=]monitors_menu_to_sub2.3ds Ultracompressé Aucune action possible


    C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero Vision\3DAnimations\Menus\16_9\Towers\towers_3ds.7z=]towers_title4.3ds Ultracompressé Aucune action possible


    C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero Vision\3DAnimations\Menus\16_9\Wobble\wobble_3ds.7z=]wobble_title1.3ds Ultracompressé Aucune action possible


    C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero Vision\3DAnimations\Menus\4_3\AbstractBricks\abstractbricks_3ds.7z=]abstractbricks_menu_to_sub4.3ds Ultracompressé Aucune action possible


    C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero Vision\3DAnimations\Menus\4_3\AbstractCircle\abstractcircle_3ds.7z=]abstractcircle_menu_to_sub3.3ds Ultracompressé Aucune action possible


    C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero Vision\3DAnimations\Menus\4_3\Monitors\monitors_3ds.7z=]monitors_menu_to_sub2.3ds Ultracompressé Aucune action possible


    C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero Vision\3DAnimations\Menus\4_3\Towers\towers_3ds.7z=]towers_title4.3ds Ultracompressé Aucune action possible


    C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero Vision\3DAnimations\Menus\4_3\Wobble\wobble_3ds.7z=]wobble_title4.3ds Ultracompressé Aucune action possible


    C:\System Volume Information\_restore{304D2AD8-90BA-4F09-BF12-4CDA4A6F0226}\RP130\A0019876.exe=](Instyler o)=](Instyler Module 8) Ultracompressé Aucune action possible

  • le mien:


    BitDefender - Fichier journal


    Produit : BitDefender Internet Security 2009


    Version : BitDefender UIScanner v.12


    Tâche d'analyse : Analyse approfondie


    Date du journal : 17:03:10 13/11/2008


    Chemin du journal : C:\ProgramData\BitDefender\Desktop\Profiles\Logs\deep_scan\1226592190_1_02.xml


    Analyse des chemins :Chemin 0000: C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\uiscan.exe


    Chemin 0001: C:\Program Files\PC Connectivity Solution\Transports\NclMSBTSrv.exe


    Chemin 0002: C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\seccenter.exe


    Chemin 0003: C:\Program Files\Common Files\Nokia\MPAPI\MPAPI3s.exe


    Chemin 0004: C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\BtStackServer.exe


    Chemin 0005: C:\Windows\System32\mobsync.exe


    Chemin 0006: C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\BTTray.exe


    Chemin 0007: C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 7\PcSync2.exe


    Chemin 0008: C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe


    Chemin 0009: C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 7\PCSuite.exe


    Chemin 0010: C:\Program Files\Sony\Network Utility\LANUtil.exe


    Chemin 0011: C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\bdagent.exe


    Chemin 0012: C:\Windows\WindowsMobile\wmdc.exe


    Chemin 0013: C:\Program Files\Sony\VAIO Mode Switch\VMSwitch.exe


    Chemin 0014: C:\Program Files\Sony\Marketing Tools\MarketingTools.exe


    Chemin 0015: C:\Windows\System32\igfxpers.exe


    Chemin 0016: C:\Windows\system32\igfxsrvc.exe


    Chemin 0017: C:\Windows\System32\hkcmd.exe


    Chemin 0018: C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe


    Chemin 0019: C:\Program Files\Sony\ISB Utility\ISBMgr.exe


    Chemin 0020: C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\acrotray.exe


    Chemin 0021: C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe


    Chemin 0022: C:\Windows\Explorer.EXE


    Chemin 0023: C:\Windows\system32\taskeng.exe


    Chemin 0024: C:\Program Files\Sony\VAIO Power Management\SPMgr.exe


    Chemin 0025: C:\Windows\system32\Dwm.exe


    Chemin 0026: C:\


    Options d?analyse :Détecter les virus : Oui


    Détecter les adwares : Oui


    Détecter les spywares : Oui


    Analyser les applications : Oui


    Détecter les dialers : Oui


    Détecter les rootkits : Oui


    Options de sélection de cible :Analyser les clés du registre : Oui


    Analyser les cookies : Oui


    Analyser les secteurs de boot : Oui


    Analyser les processus mémoire : Oui


    Analyser les archives : Oui


    Analyser les fichiers enpaquetés : Oui


    Analyser les e-mails : Non


    Analyser tous les fichiers : Oui


    Analyse heuristique : Oui


    Extensions analysées :


    Extensions exclues :


    Traitement de la cible :Action par défaut pour les objets infectés : Désinfecter


    Action par défaut pour les objets suspects : Aucune


    Action par défaut pour les objets camouflés : Aucune


    Action par défaut pour les objets infectés : Aucune


    Action par défaut pour les objets suspects encryptés : Aucune


    Action par défaut pour les objets protégés par mot de passe : Aucune


    Résumé de l'analyseNombre de signatures de virus : 2161640


    Plugins archives : 43


    Plugins e-mail : 6


    Plugins d'analyse : 12


    Plugins système : 5


    Plugins de décompression : 7


    Résumé de l'analyse généraleEléments analysés : 120829


    Eléments infectés : 0


    Eléments suspects : 0


    Eléments résolus : 0


    Éléments non résolus : 1


    Eléments protégés par mot de passe : 1


    Virus individuels trouvés : 0


    Répertoires analysés : 16144


    Secteur de boot analysés : 3


    Archives analysés : 1812


    Erreurs I/O : 53


    Temps d'analyse : 00:28:50


    Fichiers par seconde : 69


    Résumé des processus analysésAnalysé : 85


    Infecté : 0


    Résumé des clés de registre analyséesAnalysé : 1365


    Infecté : 0


    Résumé des cookies analysésAnalysé : 1365


    Infecté : 0


    Objets non scannés :Nom de l'objet Raison État final


    C:\ProgramData\Installations\{17BD85F9-3B88-4C85-BB47-4AB8DD68F8BB}\Installer\CommonCustomActions\vcredistExec.exe=](Dropped 0) Ultracompressé Aucune action possible

  • BMARLEYFR
    Modifié (novembre 2008)

    Bonjour,


    J'ai eu le même "faux positif" sur 4 PC différents, avec 4 utilisateurs différents. Tout les 4 avaient détecté une mise à jour de firefox comme malicieuse.


    Vérifiez l'historique de l'antivirus pour détecter la source du fichier soit disant infecté, si il s'agit bien de firefox, il suffit de forcer la mise à jour de celui-ci ou d'installer la version la plus récente (3.0.4 à ce jour).

  • merci de l'info j'utilise en effet Firefox je viens de faire la maj, affaire a suivre...

  • Vous parlez d'un faux positif sur FF 3.0.4 ?


    Je n'ai pas eu de problème :/

  • moi idem ! pas de problème :unsure:

  • Vous parlez d'un faux positif sur FF 3.0.4 ?


    Je n'ai pas eu de problème :/


    j'étais sur la version antérieur maintenant avec celle là ça semble fonctionner

  • idem pour moi pas de probleme

  • Bonjour,


    Concernant cette mise à jour de Firefox qui a entrainé cette fausse détection, il s'agit en fait d'un problème liés certains fichiers fortement compressés (au delà des taux habituels) qui sont faussement détectés par Bitdefender comme étant suspects. Comme je l'ai évoqué des mises à jour de Windows Update peuvent être concernés.


    Ce problème a été remonté depuis un moment aux développeurs, qui vont mettre en place un correctif dans la mise à jour build 12.0.11 qui est attendue en début de semaine prochaine.


    Cordialement,


    Yann


    idem pour moi pas de probleme
  • merci de l'info RAS ce matin en tout cas :rolleyes:

  • le mien:


    BitDefender - Fichier journal


    Produit : BitDefender Internet Security 2009


    Version : BitDefender UIScanner v.12


    Tâche d'analyse : Analyse approfondie


    Date du journal : 17:03:10 13/11/2008


    Chemin du journal : C:\ProgramData\BitDefender\Desktop\Profiles\Logs\deep_scan\1226592190_1_02.xml


    Analyse des chemins :Chemin 0000: C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\uiscan.exe


    Chemin 0001: C:\Program Files\PC Connectivity Solution\Transports\NclMSBTSrv.exe


    Chemin 0002: C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\seccenter.exe


    Chemin 0003: C:\Program Files\Common Files\Nokia\MPAPI\MPAPI3s.exe


    Chemin 0004: C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\BtStackServer.exe


    Chemin 0005: C:\Windows\System32\mobsync.exe


    Chemin 0006: C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\BTTray.exe


    Chemin 0007: C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 7\PcSync2.exe


    Chemin 0008: C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe


    Chemin 0009: C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 7\PCSuite.exe


    Chemin 0010: C:\Program Files\Sony\Network Utility\LANUtil.exe


    Chemin 0011: C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\bdagent.exe


    Chemin 0012: C:\Windows\WindowsMobile\wmdc.exe


    Chemin 0013: C:\Program Files\Sony\VAIO Mode Switch\VMSwitch.exe


    Chemin 0014: C:\Program Files\Sony\Marketing Tools\MarketingTools.exe


    Chemin 0015: C:\Windows\System32\igfxpers.exe


    Chemin 0016: C:\Windows\system32\igfxsrvc.exe


    Chemin 0017: C:\Windows\System32\hkcmd.exe


    Chemin 0018: C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe


    Chemin 0019: C:\Program Files\Sony\ISB Utility\ISBMgr.exe


    Chemin 0020: C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\acrotray.exe


    Chemin 0021: C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe


    Chemin 0022: C:\Windows\Explorer.EXE


    Chemin 0023: C:\Windows\system32\taskeng.exe


    Chemin 0024: C:\Program Files\Sony\VAIO Power Management\SPMgr.exe


    Chemin 0025: C:\Windows\system32\Dwm.exe


    Chemin 0026: C:\


    Options d?analyse :Détecter les virus : Oui


    Détecter les adwares : Oui


    Détecter les spywares : Oui


    Analyser les applications : Oui


    Détecter les dialers : Oui


    Détecter les rootkits : Oui


    Options de sélection de cible :Analyser les clés du registre : Oui


    Analyser les cookies : Oui


    Analyser les secteurs de boot : Oui


    Analyser les processus mémoire : Oui


    Analyser les archives : Oui


    Analyser les fichiers enpaquetés : Oui


    Analyser les e-mails : Non


    Analyser tous les fichiers : Oui


    Analyse heuristique : Oui


    Extensions analysées :


    Extensions exclues :


    Traitement de la cible :Action par défaut pour les objets infectés : Désinfecter


    Action par défaut pour les objets suspects : Aucune


    Action par défaut pour les objets camouflés : Aucune


    Action par défaut pour les objets infectés : Aucune


    Action par défaut pour les objets suspects encryptés : Aucune


    Action par défaut pour les objets protégés par mot de passe : Aucune


    Résumé de l'analyseNombre de signatures de virus : 2161640


    Plugins archives : 43


    Plugins e-mail : 6


    Plugins d'analyse : 12


    Plugins système : 5


    Plugins de décompression : 7


    Résumé de l'analyse généraleEléments analysés : 120829


    Eléments infectés : 0


    Eléments suspects : 0


    Eléments résolus : 0


    Éléments non résolus : 1


    Eléments protégés par mot de passe : 1


    Virus individuels trouvés : 0


    Répertoires analysés : 16144


    Secteur de boot analysés : 3


    Archives analysés : 1812


    Erreurs I/O : 53


    Temps d'analyse : 00:28:50


    Fichiers par seconde : 69


    Résumé des processus analysésAnalysé : 85


    Infecté : 0


    Résumé des clés de registre analyséesAnalysé : 1365


    Infecté : 0


    Résumé des cookies analysésAnalysé : 1365


    Infecté : 0


    Objets non scannés :Nom de l'objet Raison État final


    C:\ProgramData\Installations\{17BD85F9-3B88-4C85-BB47-4AB8DD68F8BB}\Installer\CommonCustomActions\vcredistExec.exe=](Dropped 0) Ultracompressé Aucune action possible


    Bonjour


    Dans ton fichier journal, j'ai remarqué que au niveau action fichiers suspects ....AUCUNE... moi j'ai paramétré bitdefender afin qu'il me mette les fichiers suspects en quarantaine.


    Idem pour les fichiers camoulflés où j'ai indiqué RENOMMER.


    J'espère que mes paramètrages sont ainsi bons.

  • Bonjour,


    Concernant cette mise à jour de Firefox qui a entrainé cette fausse détection, il s'agit en fait d'un problème liés certains fichiers fortement compressés (au delà des taux habituels) qui sont faussement détectés par Bitdefender comme étant suspects. Comme je l'ai évoqué des mises à jour de Windows Update peuvent être concernés.


    Ce problème a été remonté depuis un moment aux développeurs, qui vont mettre en place un correctif dans la mise à jour build 12.0.11 qui est attendue en début de semaine prochaine.


    Cordialement,


    Yann


    Bonjour,


    Début de semaine prochaine pour la 12.0.11!!! Nous espérons que cette fois sera la bonne.


    Concernant la mise à jour FireFox, hier soir : Pb. Ce matin : mise à jour sans Pb.


    Merci Yann pour l'nfo


    JeanNo

  • bonjour


    j'ai exactement le meme problème depuis se matin et aucune mise a jour sur firefox n'a été faite


    la version actuel de firefox est : 4.42.0.0


    petite info :apparemment le problème existe que sur firefox ma femme a msn explorer et elle n'a pas se problème


    avez trouvé la solution ?


    merci

  • plus aucun problème de mon coté depuis la maj de Firefox

  • plus aucun problème de mon coté depuis la maj de Firefox


    bonjour


    qu'elle mise a jour as tu de firefox ?


    et ou l'as tu trouvé


    merci

  • version 3.0.4


    pour installer la dernière maj, "?" puis "rechercher les mises à jour..."

  • bonjour ,


    Et moi aussi je viens d'avoir cette alerte unknow aujourd'hui !


    J'étais sur Firefox.


    Sur opéra ....apparemment aucunes alertes de ce type.


    Heureusement que j'avais lu ce forum bien plus tôt sinon j'aurais vraiment flippé à cette alerte !!!!


    Je vais voir si j'ai une mise à jour de firefox de disponible.

  • bonjour ,


    Et moi aussi je viens d'avoir cette alerte unknow aujourd'hui !


    J'étais sur Firefox.


    Sur opéra ....apparemment aucunes alertes de ce type.


    Heureusement que j'avais lu ce forum bien plus tôt sinon j'aurais vraiment flippé à cette alerte !!!!


    Je vais voir si j'ai une mise à jour de firefox de disponible.


    De retour sur Firefox.....le problème vient de lui !


    J'ai eu l'alerte .


    Et dans l'option recherche de mise à jour j'ai un petit rond qui tourne constamment devant téléchargement Firefox.


    J'avais déjà eu ce problème auparavant et j'avais du d'installer et réinstaller Firefox .


    Donc ce que je vais faire. Mais j'ai l'impression que le problème se renouvelle à chaque nouvelle mise à jour .


    Voilà si ça peut aider .

  • rebonjour !!


    Problème unknow résolu !


    C'est bien un problème avec la mise à jour de Firefox . En tout cas chez moi !


    Dès l'ouverture de Firefox ..........le message unknow est apparu.


    Obligé donc de désinstaller et de réinstaller avec la nouvelle version 3.0.4 car impossible d'effectuer cette mise à jour depuis la version 3.0.3. J'avais un bugg dans l'option rechercher mise à jour car son téléchargement tournait constamment dans le vide .


    Depuis plus d'alerte Unknow. Et la connection Firefox est redevenue bien plus rapide.

  • oui le problème doit bien venir de Firefox content en tout cas que ça soit résolu :)

  • problème résolu

  • bonjour


    Ne serait-ce pas Bitdefender qui nous bloquerait les MAJ ? En les prenant pour malveillantes ?


    Pendant un moment je pensai que c'était un bugg de Firefox mais plus ça me trottine dans la tête plus je pense que c'est bien Bitdefender qui nous bloque les MAJ.


    Pourrait-on y remédier car si je dois à chaque fois désinstaller et reinstaller Firefox pour prendre en compte la MAJ....


    Merci.

  • Bonjour,


    Oui c'est une mise à jour particulière qui est prise pour un fichier malveillant.


    Il faut désactiver temporairement la protection en temps réel de BitDefender et relancer Firefox pour qu'il termine le chargement de la mise à jour (3.0.4).


    Cordialement,


    Yann


    bonjour


    Ne serait-ce pas Bitdefender qui nous bloquerait les MAJ ? En les prenant pour malveillantes ?


    Pendant un moment je pensai que c'était un bugg de Firefox mais plus ça me trottine dans la tête plus je pense que c'est bien Bitdefender qui nous bloque les MAJ.


    Pourrait-on y remédier car si je dois à chaque fois désinstaller et reinstaller Firefox pour prendre en compte la MAJ....


    Merci.

  • j'ai pourtant effectué la maj avec Bitdefender on !