Faché

bonjour,

Voila je suis extrêmement faché sur le logiciel BitDefender internet 2009.

Je pense réellement qu'il n'est pas au point. " /> Je parcours voilà un certain temps toutes les interventions et je m'appercois que ce logiciel est truffé de bugs.

Je partais confiant car voilà un an j'ai acheté V10 qui a fonctionné sans aucun problème.

Depuis que j'ai installé ce nouvel antivirus, je rencontre que des problèmes.

Hier j'ai formater mon DD croyant qu'il restait une once de l'ancien antivirus qui bloquait le système. Que neni...

Toujours le même problème apparaissait.

Tout ce passe bien à l'installation jusqu'au chargement du fichier "bdfndisf.sys" que je pense être le pare feu. Ensuite cela se bloque!!!

redémarrage du PC, puis inscription de la nouvelle clé, puis les 10 questions et enfin un redémarrage. Ici cela se corse! je n'ai pas de pare-feu!!!! problème donc... J'ai lu qu'il fallait réinstallé manuellement le pilote du parefeu le fichier 'ncpa.cpl'.

Parfait vous me direz... donc réinstallation de ce fichier. Maintenant les mises à jour bd sont INDISPONIBLES alors que je les avais avant le problème du pare feu. MAIS J'AI MON PARE-FEU mais plus de mise à jour..... " />

Que dois-je faire ? Si je n'avais pas acheté la clé sur internet, je retournerai chez mon vendeur et j'essayerai de me faire remboursé de cette M...

NB : j'ai eu le même problème AVANT mon formatage.

Je suis en XP Home SP2

help

Ma fille est sous xp home sp3 et n'a aucun probleme (à l'inverse de moi sous vista 64) ...

Essais de passer à SP3 ...

tout a fait d'accord les nouvelles versions de bitdefender 2009 sont truffées de bug.

je suis revendeur informatique et jusqu'a present je propose a mes clients des bitdefender car je pensse que c'est un bonne solution de protection.

Malheureusement depuis les nouvelles version 2009 il n'y a que des problemes a un point ou je pensse laissé tombé Bitedefender pour autre chose.

Probleme d'enregistrement, probleme de mise a jour, problemes d'installation sur vista64bit (alors que BD2009 est annoncé compatible 64 bits on est obligé de telecharger la nouvelle version sur le site), probleme probleme probleme et pendant se temps là mes clients ne sont pas contant et je suis obligé d'intervenir gratuitement !

Merci bitdefender mais il serait judicieux de corriger les problemes avant de mettre un produit sur le marché.

Je rejoins fr-darkrod, et je ne suis pas un pro de l'informatique, et je n'ai pas de problèmes avec BitDefender Total Security V2009.

Je suis sous XP SP2 (à jour) avec une machine de base.

Pourquoi tous ces problèmes chez certains?????

J'ai aidé récemment un ami à installer BitDefender Internet Security V2009 sur un P.C neuf sous Vista et tout fonctionne au top.

Comme je le dis sur un autre post, est-ce que ceux qui ont tant de problèmes ont une configuration sans reproche (je parle des autres logiciels installés.....)

Bitdefender 2009 est plein de bug!!! alors si sur vos configs ça marche bien, inutile de traiter de mesquin les autres qui ont des problemes!

Le support technique repond qu'une mise a jour en en cours de production: c'est bien qu'il y a des bugs!!!

Ma fille a toujours eu les memes antivirus que moi (j'achete toujours des versions multipostes) et depuis mon passage à bitdefender 2009, elle (sur XP SP3) n'a aucun soucis! Moi (sur vista 64) subis des bugs à répétition. Le plus ennuyant étant le freeze sous explorer! ou les retours sur le bureau pendant les jeux!

L'antivirus en lui même semble OK, c'est particulierement le firewall qui bug! Je l'ai desactivé depuis hier (et reactivé celui de vista) et je n'ai plus constaté de bug depuis hier!

Inutil de me parler de nettoyage de pc ... il n'y a plus aucune trace de mes anciens antivirus (nettoyage manuel du registre) et reparation de vista avant installation de bitdefender!

" />

On voit le résultat du travail bien fait ... "bugs"

(PS : j'ai corrigé les fautes )

on voit que tu t'es trouvé un forum peu fréquenté pour t'exprimer ... monsieur je sais tout (mais sur bitdefender uniquement!)

Pardonnez-moi d'être autonome

Je m'en vais , bon courage

salut et ne reviens plus avec tes aneries " /> tu fais la course aux posts en répétant les conseils de Yann

en te nommant toi méme beta testeur " /> si tu n'as pas de problemes laisses les autres s'exprimer et va voir ailleurs

pour ma part je n'ecoute que yann qui lui se decarcasse et se fait engeuler en plus

Mr fr-darkrod SVP fichez nous la paix,et allez faire du post chez "reviens pas .com"

flute il y en a marre des couillons " />

MDR !

almu quel est le message d'erreur ?

Impossible de joindre le serveur ?

...

On est repartie dans une p'###### guerre de:

- Chez moi sa marche donc c'est vous qui ne savez pas faire ce qu'il faut

- Chez moi sa marche pas donc le produit c'est de la merde....

En vérité tout le monde à raison et tord à la fois.

Nous sommes sur un forum d'entraide donc logiquement on devrait essayer de trouver des solutions pour palier aux problèmes du logiciel.

Perso, je suis repassé en version 2008 car la version 2009 bloqué sur ma machine en Vista X64 avec une installation refaite de 0 (donc il y a bien un problème sur cette version).

Sur 2 machines XP que j'ai testé en version 2009, une fonctionne sans problème (pourtant l'installe date d'il y a 3 ans avec des tas de tests de logiciel...) et sur la deuxième pas moyen d'activer le firewall alors que c'est une machine de travail sur laquelle il n'y a rien eu de problèmatique.

Je pense qu'il n'y a pas de régle simple (sinon le patch serait déjà livré...), et qu'il faut simplement attendre la sortie du patch.

Ce qui est regrétable, à mon avis , c'est le manque de sérieux de BitDefender qui a sortie un produit non finalisé. Quand on voit le nombre de problèmes, je pense qu'il faut qu'il repense leur validation logiciel.

Soit il allonge le nombre de Béta Testeur ou la durée des tests mais cela à un coup qui aujourd'hui est plus important que la qualité d'un logiciel donc on rogne sur ce post et aprés on rame pour satisfaire les clients mécontent.

Mais cela n'est pas propre à BitDefender......

Donc pour ceux qui le peuvent, je vous conseille de retourner sous 2008 en attendant que la version 2009 soit plus stable.

A+

c'est exactement ce que j'ai fait ! je suis repassé à is 2008 ! mais ceux qui ont acheté une version 2009 ne peuvent pas passer en version 2008 !!!

Je vois que certain disent, ça fonctionne, d'autre ça Bug ...

Il y a encore peu j'étais de ceux qui ont du migrer de leur version stable sur IS2009 et j'avais aussi tout les Bugs déclarés que j'ai pu lire sur ce forum.

Il y a 20 jours j'ai sauvegardé tous mes fichiers et ai formaté pour réinstallé de zéro en prenant soin de ne pas utiliser de caractères accentués lors de l'installation de XP et en scession d'utilisateur car j'avais lu que les soucis venait de la.

Depuis je suis sous SP3 XP et j'ai IS2009 qui tourne avec toutes ses fonctions opérationnels.

Le seul truc qui reste c'est la notification zone reseau qui est encore affiché 'one reseau' et un message me signalé une erreur et qu'une aplication est ouverte lors de la fermeture ... en fait c'est live messenger et il suffit de le quitter avant de fermer et plus de message.

Voila mon expérience personnelles, donc en attendant le nouveau Build, c'est une solution pour avoir IS2009 qui tourne sous XP SP3

c'est pas un peu radicale comme solution ???????????????????????

c'est la soluce que donne aussi fr-darkrod etrange similitude

Non mais le problème c'est que BitDefender 2009 n'arrive pas a être totalement compatible avec des logiciels qui opèrent comme lui-même

Je m'explique :

Si vous utilisez par exemple Spybot , c'est fort possible que BitDefender déconne par la suite ...

Même exemple pour un antivirus désinstallé , il restera toujours des traces , peu importe les méthodes sauf le formatage ...

Tu veux que j'y fasse quoi moi ?

Je suis pas développeurs ....

Non mais le problème c'est que BitDefender 2009 n'arrive pas a être totalement compatible avec des logiciels qui opèrent comme lui-même

Je m'explique :

Si vous utilisez par exemple Spybot , c'est fort possible que BitDefender déconne par la suite ...

Même exemple pour un antivirus désinstallé , il restera toujours des traces , peu importe les méthodes sauf le formatage ...

Tu veux que j'y fasse quoi moi ?

Je suis pas développeurs ....

salut j'ai spybot et ad-aware je precise sans les residents et je n'ai pas pour le moment de problemes majeures et cela depuis la version 9

ce que je veux dire c'est que le formatage et surement la meilleurs façon de se debarraser d'un ancien anti virus,mais

les mecs qui sont au pro ne peuvent pas se permettre ce genre de chose,pour differentes raisons .

je me met a la place des personnes qui ont des problemes sans arret , le motif c'est le fric toujours le fric mais là je crois que BIS

vient d'en prendre un coup

Mais bon attendons la build