Et La Nouvelle Version ! C'est Pour Quand ?

Nous sommes le 13 novembre, il me reste 725 jours de licence pour BD, donc de quoi atteindre la version 2011. Cependant, la version 2008 est à peine stabilisée et la version 2009 fonctionne très mal (doux euphémisme). Sans mettre en cause Yann qui fait ce qu'il peut (et bien de toute évidence), il n'en demeure pas moins que nous avons payé comptant un logiciel qu'on nous fournit à crédit - antiphishing et antispam non fonctionnels à cause d'un accent de trop (et d'autres bugs...). Si ce n'était pas triste, on en rigolerait.


Dernière blague ce matin : BD m'a bloqué une mise à jour de Firefox parce qu'il a trouvé un virus qui s'appelle VIRUS :blink:


Tout cela pour dire que, comme d'autres, je suis lassé de voir que les développeurs brillent par leur absence (et peut-être par leur incompétence ou parce qu'ils sont déjà sur la version 2010 ou tout à la fois) tout en promettant une nouvelle version 12.0.11 qui ne vient pas et qui, entre autres, devrait corriger l'accent de trop.


Encore une fois, donc, QUAND PEUT-ON ESPÉRER AVOIR UN LOGICIEL QUI FONCTIONNE sans devoir faire chaque jour une tonne de manips (installer, désinstaller, réinstaller, etc.) ?


Il est clair pour moi que, dès cette mise à jour, et si d'autres problèmes persistent, je serais heureux d'offrir ma licence à celui qui la voudra. J'ai essayé un des principaux concurrents de BD et il fonctionne parfaitement. Dont acte !

Réponses

  • Tu as essayé quoi comme concurent ...


    Je suis preneur également car je commence à trouver le temps long...


    :wacko:

  • Tu as essayé quoi comme concurent ...


    Je suis preneur également car je commence à trouver le temps long...


    :wacko:


    bonjour !


    Si vous voulez un conseil ....évitez NORTON.


    Mon frangin l'avait et encore plus de problèmes que Bitdefender . Et quel bazard pour le désinstaller entièrement !


    Il se niche partout alors avant de lui mettre Bidtdefender j'ai eu un sacré boulot de nettoyage .


    Kapersky .....allez voir le forum , c'est pas rose non plus !


    Moi à part l'antispam et l'antipishing non activés, je n'ai pas de gros problèmes avec la version 2009 mais je regrette quand même ma version antérieure la 9 qui était sans buggs et vraiment impeccable !


    Je ne comprends pas pourquoi quand on renouvelle sa licence on ne peut pas garder la version d'origine avec quelques améliorations si il y a besoin.


    On doit tout désinstaller ! Et je pense que si cela se passe mal, on a alors des problèmes.


    Espérons que la mise à jour contente tout le monde .

  • Nous sommes le 13 novembre, il me reste 725 jours de licence pour BD, donc de quoi atteindre la version 2011. Cependant, la version 2008 est à peine stabilisée et la version 2009 fonctionne très mal (doux euphémisme). Sans mettre en cause Yann qui fait ce qu'il peut (et bien de toute évidence), il n'en demeure pas moins que nous avons payé comptant un logiciel qu'on nous fournit à crédit - antiphishing et antispam non fonctionnels à cause d'un accent de trop (et d'autres bugs...). Si ce n'était pas triste, on en rigolerait.


    Dernière blague ce matin : BD m'a bloqué une mise à jour de Firefox parce qu'il a trouvé un virus qui s'appelle VIRUS :blink:


    Tout cela pour dire que, comme d'autres, je suis lassé de voir que les développeurs brillent par leur absence (et peut-être par leur incompétence ou parce qu'ils sont déjà sur la version 2010 ou tout à la fois) tout en promettant une nouvelle version 12.0.11 qui ne vient pas et qui, entre autres, devrait corriger l'accent de trop.


    Encore une fois, donc, QUAND PEUT-ON ESPÉRER AVOIR UN LOGICIEL QUI FONCTIONNE sans devoir faire chaque jour une tonne de manips (installer, désinstaller, réinstaller, etc.) ?


    Il est clair pour moi que, dès cette mise à jour, et si d'autres problèmes persistent, je serais heureux d'offrir ma licence à celui qui la voudra. J'ai essayé un des principaux concurrents de BD et il fonctionne parfaitement. Dont acte !


    Bonjour !


    Comment vous avez fait pour essayer un concurrent avec Bitdefender déjà installé ?

  • Bonjour !


    Comment vous avez fait pour essayer un concurrent avec Bitdefender déjà installé ?


    Je l'ai désinstallé, tout simplement, et j'ai utilisé une version d'essai de l'autre logiciel.


    Cela dit, c'est vrai que je suis satisfait de BD dans l'ensemble (cela fait des années que je l'utilise), mais à force de tirer sur la ficelle, j'en ai assez de faire le bêta-testeur. Mon coup d'humeur est, pour l'instant, symbolique, mais c'est vrai aussi que si la nouvelle version patine dans la choucroute comme l'actuelle, je pense que je me déciderai à aller voir ailleurs.

  • suivant Yann, ce jour vendredi 14 :


    "mise à jour build 12.0.11 qui est attendue en début de semaine prochaine"


    "attendue" c 'est depuis bien plus longtemps que ça !


    espérons que c'est "prévue" dont il s'agit !

  • Moi il me restait plus de 500 jours de BITDEF 2008 mais j'ai pris AVIRA ANTIVIR payant, léger, aucun problème et plein de paramètrages possibles.


    Possible que je garde...

  • Bonjour à tous, idem pour moi, il me restait 400 jours avec BitDef 2008, ça fait bientot 1 an que je suis passé à Kaspersky et que du bonheur.


    A ce que je vois la version 2009 n'est pas mieux réussi que la 2008 et ça me conforte dans mon choix.


    Bon courage à vous, à Florent, ainsi qu'aux developpeurs.

  • Sans vouloir défendre à tout prix BitDefender, je constate que chez moi, je n'ai pas de gros problèmes .


    J'utilise BitDefender Total Security 2009 sur Windows XP SP2 (à jour)


    Mes seuls soucis viennent de l'AntiSpam et de l'Antiphishing non fonctionnels, mais je passe outre car j'utilise Firefox (qui a un Antiphishing performant) et MailinBlack comme AntiSpam, et de ce fait, P.C clean.


    A mon avis, les dysfonctionnements de BitDefender chez certains utilisateurs ne viennent pas que de ce logiciel, mais également de la config de leur machine.


    J'en ai fait l'expérience à une époque ou je bidouillais pas mal et où je me suis rendu compte que certains petits programmes récupérés sur la toile et pas trop clean (pour ne pas dire plus) avaient tendance à me planter la machine....


    O.K, cette version n'est pas encore au top puisque les développeurs le reconnaissent, mais pourquoi fonctionne-t-elle à peu près correctement chez certains et pas du tout chez d'autres??????

  • eh bien si le probleme vient des configurations des machines se n'est pas a nous de le deviner. Nous, nous achetons un produit et nous souhaitons qu'il fonctionne. A l'editeur de faire en sorte que son produit soit compatible avec tout.


    70 € dans un antivirus pour ceux qui ont l'impression que se n'est pas beaucoup sa fait je vous le rappel plus de 450 Francs ! et il donc normal que les gens qui ont des problemes (comme moi) ne soit pas contant.


    j'espere tous simplement que bitdefender va vite trouvé un solution pour regler ces problemes... et rapidement car la descente dans le gouffre ne va pas tardé a leur arrivé.

  • Sans vouloir défendre à tout prix BitDefender, je constate que chez moi, je n'ai pas de gros problèmes .


    J'utilise BitDefender Total Security 2009 sur Windows XP SP2 (à jour)


    Mes seuls soucis viennent de l'AntiSpam et de l'Antiphishing non fonctionnels, mais je passe outre car j'utilise Firefox (qui a un Antiphishing performant) et MailinBlack comme AntiSpam, et de ce fait, P.C clean.


    A mon avis, les dysfonctionnements de BitDefender chez certains utilisateurs ne viennent pas que de ce logiciel, mais également de la config de leur machine.


    J'en ai fait l'expérience à une époque ou je bidouillais pas mal et où je me suis rendu compte que certains petits programmes récupérés sur la toile et pas trop clean (pour ne pas dire plus) avaient tendance à me planter la machine....


    O.K, cette version n'est pas encore au top puisque les développeurs le reconnaissent, mais pourquoi fonctionne-t-elle à peu près correctement chez certains et pas du tout chez d'autres??????


    Bonsoir,


    Il y a des problèmes. BitDefender le reconnait puisqu'il y a des mises à jour.


    "O.K, cette version n'est pas encore au top"


    Et la version 2008 aussi.


    Depuis plus d'un an, BitDefender a perdu beaucoup de sa réputation (à la lecture de nombreux forums informatique).


    Ben55


    Beta testeur BD 2008, 2009, Enterprise Manager.

  • bonjour,


    C'est vrai que à part les 2 problèmes, antispam et antiphishing, qui normalement vu la réputation de bitdefender , n'auraient jamais dû être, je n'ai pas d'autres buggs avec . A part, dès fois avec la mise à jour mais le lendemain ça rentre dans l'ordre.


    J'ai la messagerie Orange et les spams sont très bien gérés.


    Il n'y a pas beaucoup de logiciels sur ma machine et je nettoie constamment à chaque déconnection !


    Et je vire souvent les anciens .


    Il m'est arrivé de choper quelques virus mais toujours arrêtés et mis en quarantaine.


    Donc moi je fais toujours confiance à Bitdefender. Mais je comprends les gens déçus car cet antivirus étant vraiment très bien côté, et vu le prix, les développeurs doivent quand même nous fournir une version impeccable .

  • bonjour,


    C'est vrai que à part les 2 problèmes, antispam et antiphishing, qui normalement vu la réputation de bitdefender , n'auraient jamais dû être, je n'ai pas d'autres buggs avec . A part, dès fois avec la mise à jour mais le lendemain ça rentre dans l'ordre.


    J'ai la messagerie Orange et les spams sont très bien gérés.


    Il n'y a pas beaucoup de logiciels sur ma machine et je nettoie constamment à chaque déconnection !


    Et je vire souvent les anciens .


    Il m'est arrivé de choper quelques virus mais toujours arrêtés et mis en quarantaine.


    Donc moi je fais toujours confiance à Bitdefender. Mais je comprends les gens déçus car cet antivirus étant vraiment très bien côté, et vu le prix, les développeurs doivent quand même nous fournir une version impeccable .


    C'est vrai que je repète ce que j'avais exprimé sur un autre topic, mais j'avais le meme soucis que vous, puis a force de lire sur le forum que pour certain ça tournait bien, j'ai fini par formaté et refaire une installation de zéro en prenant soin de ne pas utiliser de caractère accentué lors de l'installation d'XP et lors de la création de ma scession (car javais lu que les bugs venait de la ) et maintenant tout fonctionne ...

  • C'est vrai que je repète ce que j'avais exprimé sur un autre topic, mais j'avais le meme soucis que vous, puis a force de lire sur le forum que pour certain ça tournait bien, j'ai fini par formaté et refaire une installation de zéro en prenant soin de ne pas utiliser de caractère accentué lors de l'installation d'XP et lors de la création de ma scession (car javais lu que les bugs venait de la ) et maintenant tout fonctionne ...


    Depuis quand faut-il formater un DD pour qu'un logiciel fonctionne ? Si le travail des développeurs se fait sur la base de l'alphabet anglais, alors il ne faut pas vendre le logiciel en France. Et si on veut vendre le logiciel en France, alors il faut s'adapter aux caractères accentués. C'est ce que font toutes les sociétés qui produisent des logiciels destinés au marché francophone, et c'est ce que ne fait pas cette version de BD. Ce n'est pas à l'acheteur à s'adapter. Il paie le produit et a des droits dont le premier est que logiciel fonctionne. Ce n'est pas un simple bug lié à une incompatibilité entre deux logiciels, c'est une inadaptation du logiciel à sa "francisation". C'est donc aux développeurs de faire leur travail.


    Comme la MAJ est prévue pour le début de semaine, attendons... sauf que Yann ne nous a pas dit de quelle semaine il s'agit <img class=" />

  • pas le mois, ni l'année d'ailleur :D

  • Modifié (novembre 2008)

    bonjour ! je crois que cela tourne au ridicule ! en effet depuis le mois de septembre on nous dit que le nouveau build va sortir la semaine suivante !!!!!


    je plains Yann qui fait de son mieux pour nous informer et nous aider ! mais il semble que les développeurs se moquent non seulement de nous mais aussi de lui ! je conçois qu'il vaut mieux attendre que le nouveau build soit AU POINT ET SANS BUG ! mais cela aurait dû être fait lors de la sortie de ce logiciel


    mais patientons encore !


    :unsure:

  • bonjour ! je crois que cela tourne au ridicule ! en effet depuis le mois de septembre on nous dit que le nouveau build va sortir la semaine suivante !!!!!


    je plains Yann qui fait de son mieux pour nous informer et nous aider ! mais il semble que les développeurs se moquent non seulement de nous mais aussi de lui ! je conçois qu'il vaut mieux attendre que le nouveau build soit AU POINT ET SANS BUG ! mais cela aurait dû être fait lors de la sortie de ce logiciel


    mais patientons encore !


    :unsure:


    Effectivement c'est dur pour le pauvre yann, qui a autant d'information que nous, mais je pense que la dernière sortie d'octobre qui a ete avorté, cela signifie que les test de la maj, ont planté pas mal de pc, je prefere attendre la maj que de devoir changer de pc parce qu'une maj pas stable d'un logiciel ma tout fait planté.

  • Bonjour,


    Je viens d'acheter BD IS 2009. En effet effet j'étais resté sur un bon souvenir de la version 2006/2007.


    J'ai essayé Kapersky l'an dernier et j'ai été vraiment déçu (il faut tout apprendre au Firewall, les développeurs n'ont prévu aucune base de données même pour les applications les courante, du coup le risque de créer soi-même des failles de sécurité est important).


    En attendant je constate que:


    - L'antiphishing et l'antispam ne marchent pas


    - je dois basculer le firewall en mode jeu (donc le désactiver) pour naviguer sur internet (!)


    Sur cette base, il me semble évident que le produit que j'ai acheté n'est pas fonctionnel. Je souhaite donc connaître les modalités de remboursement.


    Merci

  • Bonjour,


    Je viens d'acheter BD IS 2009. En effet effet j'étais resté sur un bon souvenir de la version 2006/2007.


    J'ai essayé Kapersky l'an dernier et j'ai été vraiment déçu (il faut tout apprendre au Firewall, les développeurs n'ont prévu aucune base de données même pour les applications les courante, du coup le risque de créer soi-même des failles de sécurité est important).


    En attendant je constate que:


    - L'antiphishing et l'antispam ne marchent pas


    - je dois basculer le firewall en mode jeu (donc le désactiver) pour naviguer sur internet (!)


    Sur cette base, il me semble évident que le produit que j'ai acheté n'est pas fonctionnel. Je souhaite donc connaître les modalités de remboursement.


    Merci


    Bonjour Korrigan


    J'ai peur que tu peines à te faire rembourser.


    Yann nous a conseillé de communiquer avec le service commercial afin de réclamer une remise au top de notre compteur de jours licenciés...........................depuis, aucune nouvelle...................


    J'ai donc choisi de patienter jusqu'à la maj 12.0.11 après, on verra éventuellement du coté des softs oxidentaux...!


    Bonne chance :)

  • Bonjour Korrigan


    J'ai peur que tu peines à te faire rembourser.


    Yann nous a conseillé de communiquer avec le service commercial afin de réclamer une remise au top de notre compteur de jours licenciés...........................depuis, aucune nouvelle...................


    J'ai donc choisi de patienter jusqu'à la maj 12.0.11 après, on verra éventuellement du coté des softs oxidentaux...!


    Bonne chance :)


    Ils ont mis sur le marché un produit défectueux, ce qui peut porter atteinte à la sécurité des données personnelles de leurs clients. Ils ne communiquent absolument pas sur ce défaut de fabrication et n'ont pas effectué de rappel de leurs produits ce qui est la procédure habituelle pour les produits défectueux et dangeureux


    Honnêtement, si j'étais leur service commercial, je ferai un geste parceque devant un juge cela ne fera pas un pli...

  • Depuis quand faut-il formater un DD pour qu'un logiciel fonctionne ? Si le travail des développeurs se fait sur la base de l'alphabet anglais, alors il ne faut pas vendre le logiciel en France. Et si on veut vendre le logiciel en France, alors il faut s'adapter aux caractères accentués. C'est ce que font toutes les sociétés qui produisent des logiciels destinés au marché francophone, et c'est ce que ne fait pas cette version de BD. Ce n'est pas à l'acheteur à s'adapter. Il paie le produit et a des droits dont le premier est que logiciel fonctionne. Ce n'est pas un simple bug lié à une incompatibilité entre deux logiciels, c'est une inadaptation du logiciel à sa "francisation". C'est donc aux développeurs de faire leur travail.


    Comme la MAJ est prévue pour le début de semaine, attendons... sauf que Yann ne nous a pas dit de quelle semaine il s'agit <img class=" />


    Addis, je suis entièrement d'accord avec tes propos.


    Ceci dit, quand on voit depuis quand il faut poireauter pour obtenir Build Stable pour les versions 2009 qui n'est d'ailleurs toujours pas arriver, il n'y a pas 36 solutions.


    - Soit partir chez la concurence


    - soit prendre son mal en patience et attendre on ne sait pas combien de temps encore


    - Soit s'adapter au produit


    Perso, j'utilise Bitdefender depuis 6 ans et j'ai jamais eu de soucis. Aucun virus, aucune merde sur mes machines, j'avais donc envie de garder un produit Bitdefender et je ne voulais plus attendre.


    J'ai donc fait le choix de tester le produit sans caractères accentués et de formater mon HD.


    Maintenant, il y a aussi la solution de racheter un HD , installer son XP et bitdefender sur celui ci et demarrer dessus.


    Mais comme je l'ai lu aussi, il nous faut nous mobiliser pour obtenir suite a tout ces désagréments une rallonge conséquente de jours de licence a nos produits. Commercialement, c'est un minimun je pense.

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