Une ressource requise est non disponible

Bonjour à tous,

A tous ceux qui sont intéressés pour changer de version de façon définitive ou pas : envoyez moi un message avec votre licence actuelle.

Sinon:

1 : je fais tout pour que l'équipe de développement corrige ce problème. Je n'ai hélas pas de date de résolution à fournir pour le moment

2 : s'il devait arriver qu'il n'y ait pas correction de ce problème, il faudra passer en v11 et nous vous fournirons de nouvelles clés pour compenser les prblèmes de dysfonctionnement

3 : pour le moment d'utiliser la version Internet Security qui est une version supérieure et qui n'a pas le problème que vous rencontrez.

Cdlt

salut florent a quelle adresse pour t envoyer le numero de licence,et quelle numero de licence dois je t envoyer ,celui de mon achat ou le deusieme qui m a ete fournie lors de mon appel a l assistance,mercie d avance pour ta reponce et ta disponibilite,salut.

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Bonjour

content de voir que micka ecrit enfin en minuscules !!

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Malheureusement il ne se fait pas plus entendre ; Florent evoquait un " langage de sourd" dans un autre post mais je crois bien que le sourd c'est lui ( Florent).

Le probleme est posé :

- 1 -notre version de bd 10 bug et on veut que cela soit reparé

-2- on a bien compris qu'il y avait la version beta 11 mais qu'elle ne resoud rien !

-3- on ne sait toujours pas où la telecharger cette version beta

-4- on a bien compris que l'on pouvait utiliser internet security

-5- on ne sait pas où, comment, telecharger et obtenir les clef d'internet security

Alors je suis peut etre novice , idiot , mentalement handicapé, mais je n'ais pas vu ou compris la procedure à réaliser pour recevoir internet security en attendant que bd10 soit reparé.

Donc je reformule ma demande; florent svp indiquez nous clairement et simplement cette procedure.

merci d'avance

chris

salut florent j ai bien recue ma nouvelle clè et tout marche bien pour l instant.je te remercie en esperant que cela continue a bien fonctionner.

Personnellement, je n'ai plus aucun problème (bug GUI, bug dans la programmation des scans, bug du firewall inactif). Il suffit d'installer BD IS sans le contrôle parentale et tu te retrouves avec une version AV Plus avec un "vrai" firewall.

Bonjour à tous,

J'ai le meme soucis que vous dpeuis déjà un bon moment, c'est rassurant qu'on est pas seul sur le problème

je vais envoyer ma clé à Florent..

Bonjour a tous,

Changement de clé reussi et BD IS.v10 marche a merveille !

Merci Florent de ta patience,

Et je n ai qu un mot a ajouté MIKA PRESIDENT....! ( des utilisateurs de BD)

bonjour à tous, je suis aussi dans cette galère pas possible avec BD antivirus plus(le message d'erreur apparait aléatoirement), est-ce que l'échange de la clé et toujours valable Florent?

Bonjour, je rencontre le même problème sur BD10 AV Plus. J'avais pris contact avec le support et c'était resté sans succès. Pendant un moment je mettais en cause ma version d'XP (moddé LSD3). Mais j'ai essayé sur un XP classique (PRO) la problème est revenu. Je commencais à entamer mes recherches pour voir s'il y avait une solution quand je suis tombé sur ce post. Je vous transmet dès ce soir la clé de mon BD10.

La clé que vous me renverrez a la même durée que la précédente ?

Bien cordialement.

Bonjour tout le monde,

Je rencontre depuis quelques temps ce problème 'une ressource requise est non disponible' rendant bitdefender complètement inopérant !

J'ai installé mes licences bitdefender sur mon portable vaio ainsi que sur l'ordinateur de ma douce. Hors je ne rencontre ce problème que sur mon PC portable alors que l'ordinateur de ma cherie fonctionnne parfaitement.

Je voulais donc savoir si j'acceptais l'offre d'échange de licence de Florent, devrais-je aussi réinstallé la version de Bitdefender de son PC (ce que j'aimerai bien éviter vu que ca marche et que j'ai aucune envie de dormir sur le canapé ) ou la version de bitdefender que j'ai acheté continuera a fonctionner normalement ?

D'avance merci pour vos réponses ^^

++

Oui et sa marche

Merci florent.

Bonjour

Merci d'envoyer votre demande et votre code par messagerie personnelle.

Cdlt

J'ai aussi le même, problème... après avoir lu en totalité de le fil de ce topic.... je poste pour dire que j'ai suivi la procédure de désinstallation de BD plus et installé BDinternet security v10. Et jusqu'à présent ça a l'air de marcher correctement.

Florent je t'ai envoyé ma clé sur la messagerie perso à partir du forum, je ne sais pas s'il y'a une autre adresse, auquel cas, fais-le moi savoir. D'autres part, j'aimerai savoir si je recevrai ma nouvelle clé sur ma messagerie perso ou sur celle du forum.

Merci

Bonjour j'ai le meme probleme depuis un petit moment ...

J'ai envoyer un mp a Florent avec ma clef actuel mais je n'ai toujours pas recu de réponsse ect ce normal ?

le message privé date d'environ 10j.

Cdt.

bonjour a tous,je voulais savoir si le probleme a eté resolu et que dois je faire?car depuis que j ai cette version 10 je n arrete pas d avoir cette fenetre,au debut je n ai pas fait de recherche la dessus car ayant eu la version 8( jamais eu de probleme)je me suis dit que ca allait s arranger.

merci pour vos reponses et a tres bientot.

Merci Pascal pour cette information : il existe une version BitDefender Internet Security 11.0.9.

(Pas testé.)

J'ai la 11.0.8. J'ai fait les mises à jour et j'ai toujours 11.0.8.

Pourquoi ?

Florent, m'a dit dit qu'à partir de la version 11.0.8, toutes les mises à jour se faisaient en ligne.

Il y a quelque chose qui ne fonctionne pas chez BitDefender !!!

Dans l'attente de vous lire,

Ben55