Une ressource requise est non disponible

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Réponses

  • Pluton8
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    Bonjour,


    Je ne suis pas concerné par le problème évoqué, mais bravo Florent, vous savez faire bouger les choses dans votre structure.


    Et surtout merci pour votre patience...


    Cdlt.

  • momo36
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    Bonjour à tous,


    A tous ceux qui sont intéressés pour changer de version de façon définitive ou pas : envoyez moi un message avec votre licence actuelle.


    Sinon:


    1 : je fais tout pour que l'équipe de développement corrige ce problème. Je n'ai hélas pas de date de résolution à fournir pour le moment


    2 : s'il devait arriver qu'il n'y ait pas correction de ce problème, il faudra passer en v11 et nous vous fournirons de nouvelles clés pour compenser les prblèmes de dysfonctionnement


    3 : pour le moment d'utiliser la version Internet Security qui est une version supérieure et qui n'a pas le problème que vous rencontrez.


    Cdlt


    salut florent a quelle adresse pour t envoyer le numero de licence,et quelle numero de licence dois je t envoyer ,celui de mon achat ou le deusieme qui m a ete fournie lors de mon appel a l assistance,mercie d avance pour ta reponce et ta disponibilite,salut.

  • MICKA
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    Bonjour,


    Je ne suis pas concerné par le problème évoqué, mais bravo Florent, vous savez faire bouger les choses dans votre structure.


    Et surtout merci pour votre patience...


    Cdlt.


    Comprends pas..............ils ne savent rien du tout le bug court depuis 2 MOIS.


    n IMPORTE QUOI....

  • totof60
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    <img class=" />


    Bonjour


    content de voir que micka ecrit enfin en minuscules !!


    <img class=" />


    Malheureusement il ne se fait pas plus entendre ; Florent evoquait un " langage de sourd" dans un autre post mais je crois bien que le sourd c'est lui ( Florent).


    Le probleme est posé :


    - 1 -notre version de bd 10 bug et on veut que cela soit reparé


    -2- on a bien compris qu'il y avait la version beta 11 mais qu'elle ne resoud rien !


    -3- on ne sait toujours pas où la telecharger cette version beta


    -4- on a bien compris que l'on pouvait utiliser internet security


    -5- on ne sait pas où, comment, telecharger et obtenir les clef d'internet security


    Alors je suis peut etre novice , idiot , mentalement handicapé, mais je n'ais pas vu ou compris la procedure à réaliser pour recevoir internet security en attendant que bd10 soit reparé.


    Donc je reformule ma demande; florent svp indiquez nous clairement et simplement cette procedure.


    merci d'avance


    chris

  • Inconnu
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    Bonjour,


    J'essaie dans la mesure du possible de répondre aux questions.


    Donc pour 'totof60' :


    1 : ok, comme indiqué j'ai relancé les développeurs sur le problème.


    2 : pourquoi la beta ne résoud rien ?


    3 : http://beta.bitdefender.com/totalsecurity


    4 : ok


    5 : http://download.bitdefender.com/windows/de...ecurity_v10.exe


    pour l'échange de clé, vous m'envoyez un message personnel sur le forum avec votre clé actuelle et je vous fournis l'autre par retour.


    Cdlt

  • MICKA
    Options
    Bonjour,


    J'essaie dans la mesure du possible de répondre aux questions.


    Donc pour 'totof60' :


    1 : ok, comme indiqué j'ai relancé les développeurs sur le problème.


    2 : pourquoi la beta ne résoud rien ?


    3 : http://beta.bitdefender.com/totalsecurity


    4 : ok


    5 : http://download.bitdefender.com/windows/de...ecurity_v10.exe


    pour l'échange de clé, vous m'envoyez un message personnel sur le forum avec votre clé actuelle et je vous fournis l'autre par retour.


    Cdlt


    A florent,


    Vraiment cela devient complique toutes ces consignes a suivre...


    je reponds a ta reponse du point 2 2 : pourquoi la beta ne résoud rien ?


    Elle ne repond en rien car peut etre suis je bete mais beta veut dire version essai non alors que nous avons la bd10plus...


    combien de relance aupres des dev tu as faits


    aucun retour.....clair et precis meme aucun retour de leur part...bon je commence a saturer on demande quelque chose pour savoir ce que ces derniers font et comme reponse je relance


    tu relances quoi...le vide....


    il faut etre clair et dire la verite que la bd10 plus est morte pour certains users et que vos objectifs est de passer a la 11...


    question de gros sous pour les nouveaux users non ?


    a bientot meme tres bientot

  • Inconnu
    Options

    Bonjour à tous,


    Renseignements pris auprès des développeurs, il ne va pas être possible de résoudre ce problème avant la sortie de la nouvelle version.


    Je réitère donc ma proposition de changer toutes vos versions AV+ v10 avec ce problème par la version supérieure Internet Security pour la durée de votre contrat +3 mois.


    Merci de me transmettre vos clés actuelles par message personnel et je vous fournirai par retour votre nouvelle clé.


    Cdlt

  • MICKA
    Options
    Bonjour à tous,


    Renseignements pris auprès des développeurs, il ne va pas être possible de résoudre ce problème avant la sortie de la nouvelle version.


    Je réitère donc ma proposition de changer toutes vos versions AV+ v10 avec ce problème par la version supérieure Internet Security pour la durée de votre contrat +3 mois.


    Merci de me transmettre vos clés actuelles par message personnel et je vous fournirai par retour votre nouvelle clé.


    Cdlt


    Florent ,


    J ai bien recu la cle d activation pour internet security ...j espere que le sujet est clos ..........


    cordialement


    et sans rancune................... <img class=" /><img class=" /><img class=" /><img class=" />

  • vektor
    vektor ✭✭✭
    Options

    bonjour a tous


    j'ai exatement le meme probleme que vous, je suis interesse par la proposition de florent


    ces toujours mieux que rien, puis j'en est marre de devoir eteindre et rallumer v10 en plus defois il s'eteint tout seul et ca ces flippant donc j enverrai (si j'y arrive) ma clef a florent pour internet security


    merci

  • salut florent j ai bien recue ma nouvelle clè et tout marche bien pour l instant.je te remercie en esperant que cela continue a bien fonctionner. :rolleyes::rolleyes::rolleyes::rolleyes::rolleyes:

  • Bonjour à tous,


    J'écris sur ce topic car j'ai le même problème :


    "Une ressource requise était non" chez moi le mot disponible n'apparait pas...


    Y a-t'il eut des avancées sur ce problème ?


    J'ai déjà désinstaller-réinstaller bitdefender un bon nombre de fois et effectué toutes les mises à jour et redémarrages demandés...


    Je suis sous XP avec un intel core à 2,4G, pas de problème matériel ou autre... Et je viens juste d'installer ce système mais ce problème survenait déjà sur mon ancien PC ; et pour infos j'utilise Emule...


    Alors que puis-je faire ? Est-il possible de profiter de la proposition :


    "Bonjour à tous,


    Renseignements pris auprès des développeurs, il ne va pas être possible de résoudre ce problème avant la sortie de la nouvelle version.


    Je réitère donc ma proposition de changer toutes vos versions AV+ v10 avec ce problème par la version supérieure Internet Security pour la durée de votre contrat +3 mois.


    Merci de me transmettre vos clés actuelles par message personnel et je vous fournirai par retour votre nouvelle clé.


    Cdlt"


    Merci de me répondre

  • Bonjour à tous,


    J'écris sur ce topic car j'ai le même problème :


    "Une ressource requise était non" chez moi le mot disponible n'apparait pas...


    Y a-t'il eut des avancées sur ce problème ?


    J'ai déjà désinstaller-réinstaller bitdefender un bon nombre de fois et effectué toutes les mises à jour et redémarrages demandés...


    Je suis sous XP avec un intel core à 2,4G, pas de problème matériel ou autre... Et je viens juste d'installer ce système mais ce problème survenait déjà sur mon ancien PC ; et pour infos j'utilise Emule...


    Alors que puis-je faire ? Est-il possible de profiter de la proposition :


    "Bonjour à tous,


    Renseignements pris auprès des développeurs, il ne va pas être possible de résoudre ce problème avant la sortie de la nouvelle version.


    Je réitère donc ma proposition de changer toutes vos versions AV+ v10 avec ce problème par la version supérieure Internet Security pour la durée de votre contrat +3 mois.


    Merci de me transmettre vos clés actuelles par message personnel et je vous fournirai par retour votre nouvelle clé.


    Cdlt"


    Merci de me répondre


    Salut,


    Je suis à l'origine de l'ouverture de ce point sur le forum....


    En finalité rien ne sera fait dans ton cas comme c était le mien


    à part à donner à Florent sur sa boite ta clé actuel BD10 plus il te fournira une clé pour internet security


    Courage <img class=" /><img class=" />


    Micka

  • Salut,


    Je suis à l'origine de l'ouverture de ce point sur le forum....


    En finalité rien ne sera fait dans ton cas comme c était le mien


    à part à donner à Florent sur sa boite ta clé actuel BD10 plus il te fournira une clé pour internet security


    Courage <img class=" /><img class=" />


    Micka


    Merci de ta réponse.


    J'ai envoyé à Florent ma clé BD et j'attends de ses nouvelles...


    En attendant mon ordi se rempli de fenêtre sur cette fameuse ressource requise... et BD s'éteint et je dois le redémarrer... Comme tu as dut le vivre également... Il faudrait presque rester derrière son ordi tout le temps pour redémarrer l'antivirus...


    Affaire à suivre donc pour moi...


    Et une dernière question : avec Internet sécurité, plus de problème ?

  • Personnellement, je n'ai plus aucun problème (bug GUI, bug dans la programmation des scans, bug du firewall inactif). Il suffit d'installer BD IS sans le contrôle parentale et tu te retrouves avec une version AV Plus avec un "vrai" firewall.

  • Personnellement, je n'ai plus aucun problème (bug GUI, bug dans la programmation des scans, bug du firewall inactif). Il suffit d'installer BD IS sans le contrôle parentale et tu te retrouves avec une version AV Plus avec un "vrai" firewall.


    Plus de probleme non plus depuis l'installation de BD10 IS. Franchement cool. En plus la clé qu'on nous donne est valable jusqu'en 2009 soit plus longtemps que la clé que j'avais...

  • Bonjour à tous,


    Je redonne ici la procédure complète pour cet échange :


    - Vous me donnez via messagerie personnelle votre clé actuelle, je vous envoie une nouvelle clé pour la nouvelle version Internet Security


    - Vous téléchargez ici le kit d'installation de Internet Security :


    http://download.bitdefender.com/windows/de...ecurity_v10.exe


    - Vous désinstallez votre version actuelle de préférence avec l'utilitaire de désinstalltion :


    http://www.bitdefender.fr/uninstall


    - Vous installez Internet Security que vous enregistrez avec la nouvelle clé.


    Cdlt

  • Bonjour à tous,


    Juste un rappel de la procédure pour changer de version si vous rencontrez ce problème :


    - Vous me donnez votre clé actuelle, je vous envoie une nouvelle clé pour la nouvelle version Internet Security


    - Vous téléchargez ici le kit d'installation de Internet Security :


    http://download.bitdefender.com/windows/de...ecurity_v10.exe


    - Vous désinstallez votre version actuelle de préférence avec l'utilitaire de désinstalltion :


    http://www.bitdefender.fr/uninstall


    - Vous installez Internet Security que vous enregistrez avec la nouvelle clé.


    Cdlt

  • Bonjour à tous,


    J'ai le meme soucis que vous dpeuis déjà un bon moment, c'est rassurant qu'on est pas seul sur le problème


    je vais envoyer ma clé à Florent..

  • J'ai bien reçu ma nouvelle clé, merci à Florent et merci à tous.


    Ronan

  • Bonjour a tous,


    Changement de clé reussi et BD IS.v10 marche a merveille !


    Merci Florent de ta patience,


    Et je n ai qu un mot a ajouté MIKA PRESIDENT....! ( des utilisateurs de BD)

  • Et je n ai qu un mot a ajouté MIKA PRESIDENT....! ( des utilisateurs de BD)



    :P:P:P:P:P:P

  • bonjour à tous, je suis aussi dans cette galère pas possible avec BD antivirus plus(le message d'erreur apparait aléatoirement), est-ce que l'échange de la clé et toujours valable Florent?

  • Bonjour


    Offre valable jusqu'à la sortie des nouvelles versions où les codes v10 toujours en cours fonctionneront avec ces dernières.


    Cdlt

  • Bonjour, je rencontre le même problème sur BD10 AV Plus. J'avais pris contact avec le support et c'était resté sans succès. Pendant un moment je mettais en cause ma version d'XP (moddé LSD3). Mais j'ai essayé sur un XP classique (PRO) la problème est revenu. Je commencais à entamer mes recherches pour voir s'il y avait une solution quand je suis tombé sur ce post. Je vous transmet dès ce soir la clé de mon BD10.


    La clé que vous me renverrez a la même durée que la précédente ?


    Bien cordialement.

  • Bonjour


    j'ai le meme probleme que vous et j'ai envoyé ma clé a FLORENT et là j'attends sa reponse!

  • Bonjour tout le monde,


    Je rencontre depuis quelques temps ce problème 'une ressource requise est non disponible' rendant bitdefender complètement inopérant ! :(


    J'ai installé mes licences bitdefender sur mon portable vaio ainsi que sur l'ordinateur de ma douce. Hors je ne rencontre ce problème que sur mon PC portable alors que l'ordinateur de ma cherie fonctionnne parfaitement.


    Je voulais donc savoir si j'acceptais l'offre d'échange de licence de Florent, devrais-je aussi réinstallé la version de Bitdefender de son PC (ce que j'aimerai bien éviter vu que ca marche et que j'ai aucune envie de dormir sur le canapé :rolleyes: ) ou la version de bitdefender que j'ai acheté continuera a fonctionner normalement ?


    D'avance merci pour vos réponses ^^


    ++

  • Bonjour


    Merci d'envoyer votre demande et votre code par messagerie personnelle.


    Cdlt

  • Oui et sa marche :)


    Merci florent.

  • Bonjour


    Merci d'envoyer votre demande et votre code par messagerie personnelle.


    Cdlt


    Bonjour,


    J'ai les même problèmes depuis un moment déjà (bug dans l’affichage… avec DBv10+). J'ai tenté de régler ce problème moi-même sans succès.


    J’ai parcouru ce forum et lu votre proposition qui m’intéresse… Mais à quelle adresse doit on vous envoyer ces renseignements ?


    Vous en remerciant par avance,


    Cordialement.

  • Bonjour


    Merci d'envoyer votre demande et votre code par messagerie personnelle.


    Cdlt


    J'ai aussi le même, problème... après avoir lu en totalité de le fil de ce topic.... je poste pour dire que j'ai suivi la procédure de désinstallation de BD plus et installé BDinternet security v10. Et jusqu'à présent ça a l'air de marcher correctement.


    Florent je t'ai envoyé ma clé sur la messagerie perso à partir du forum, je ne sais pas s'il y'a une autre adresse, auquel cas, fais-le moi savoir. D'autres part, j'aimerai savoir si je recevrai ma nouvelle clé sur ma messagerie perso ou sur celle du forum.


    Merci

  • J'ai encoyé ma clé a florent , en messagerie ici


    Mais si c'est par e-mail , j'aimerais qu'on me fasse savoir :)


    Voilà Merci

  • Kjoran
    Options

    Bonjour j'ai le meme probleme depuis un petit moment ...


    J'ai envoyer un mp a Florent avec ma clef actuel mais je n'ai toujours pas recu de réponsse ect ce normal ?


    le message privé date d'environ 10j.


    Cdt.

  • Je l'ai installer y a 2 jours et y a pas eu de probleme depuis ce jour .


    Sauf qu'aujourd'hui normalement l'icône de bitdefender est normalement sur la barre de tâche mais tout à l'heure il a disparu on dirait tout seul .


    J'ai dû redémarré mon PC pour qu'il réapparait ...

  • bonjour a tous,je voulais savoir si le probleme a eté resolu et que dois je faire?car depuis que j ai cette version 10 je n arrete pas d avoir cette fenetre,au debut je n ai pas fait de recherche la dessus car ayant eu la version 8( jamais eu de probleme)je me suis dit que ca allait s arranger.


    merci pour vos reponses et a tres bientot.

  • Un conseil pour ceux qui savent faire, passer a la V11 et essayer !!!


    De plus comme le produit "AV plus" n existe plus en V11, vous passez "gratuitement" avec votre clef "V10 plus " a la version Bit defender Internet Security V11 qui accepte les 2 clefs ( Antivirus V10 plus ET Internet security V10 ) !!


    PS: ca ne marche que pour "Antivirus V10 PLUS", car le standard "Antivirus V10" lui passe aussi en V11 en produit vendu....!!!!!


    Voila mes dernieres infos a partager ici , pour eviter de chercher des heures............


    Tester sur XP PRO SP2 fr:


    -----------------------------------------------------------------


    ici le dernier build pour B.IS 2008 V11 => V11.0.9 ( lire dans le menu "a propos" la version )


    http://download.bitdefender.com/windows/de...y/final/fr/msi/


    bdis.msi 14-Aug-2007 11:52 36M


    Note: Supprimer la V10 + reboot + lancer l utilitaire Bitdefender de netoyage APRES le reboot pour etre sur !


    PS: l install MSI est "apparement " en anglais mais apres le logiciel se lance en francais lui


    la license est aussi compatible !


    bon test


    pascal

  • ben55
    Options

    Merci Pascal pour cette information : il existe une version BitDefender Internet Security 11.0.9.


    (Pas testé.)


    J'ai la 11.0.8. J'ai fait les mises à jour et j'ai toujours 11.0.8.


    Pourquoi ?


    Florent, m'a dit dit qu'à partir de la version 11.0.8, toutes les mises à jour se faisaient en ligne.


    Il y a quelque chose qui ne fonctionne pas chez BitDefender !!!


    Dans l'attente de vous lire,


    Ben55

  • Bonjour,


    La solution du problème évoqué dans ce fil de discussion est le passage en v2008 (ou v11 si vous lisez les build).


    Effectivement le code AV+ v10 permet d'utiliser la version Internet Security v2008 puisque cette version n'existe plus.


    Pour tout autre problème, merci d'ouvrir un nouveau fil de discussion.


    Cdlt

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