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Thank you for your understanding.

Impossible De Télécharger Les Mises à Jour.

Je viens d'installer bit defender security 10 et je n'arrive pas à télécharger les mises à jour( même après avoir redémarré l'ordinateur) sauf en allant sur le site et en téléchargeant weekly exe.


Mais cela est lourd et de plus le délai d'une semaine me paraît long.


J'ajoute que j'ai un accès à internet "bas débit" et que le message renvoyé est " erreur de mise à jour".


Merci d'avance pour votre réponse.

Réponses

  • Bonjour


    recherche dans program files/softwin et program files/fichiers communs/softwin des fichiers en ".avxpnd", ".gzip" ou ".gz"


    Si c'est le cas les supprimez


    renomme le fichier program files/softwin/bitdefender10/bdpredir.sys en .old par exemple


    reboot


    fais les mises à jour


    Est-ce ok ?


    Cdlt

  • @ Florent


    Opérations effectuées et réussies! Bravo pour ta compétence et merci pour la rapidité et la clarté de ta réponse.

Cette discussion a été fermée.