AlainVergnaud ✭

Ca y est je viens de m'en sortir, ne tenez pas compte de cette deamdne

... et après une mise à jour sur les postes qui n'étaient plus répertoriés tout est rentré dans l’ordre Merci

J'ai répondu un peu vite ! Il est indiqué que j'ai 3 appareils installé alors que j'en ai 5 Avant Après

Bonjour Yann, C'est corrigé, merci

Bonjour, Les problèmes avec firefox sont ils toujours d'actualité ?

J'ai trouvé la raison : il faut activer la vérification périodique par Defender (de Windows), aller dans la protection conter les ransomware, et ignorer el fait que OneDrive ne soit pas configuré contre les ransomware

Bonjour, La situation s'est à nouveau dégradée sans explication, je bannis donc Firefox pour l'instant. Comment saurons nous que le problème et résolu ?

Bonjour, Firefox a été réinstallé et tout va bien Je résume donc les étapes pour contourner le problème : - sauvegarde des marque page Firefox - désinstallation totale de Firefox avec la méthode indiquée par ch.ly (supprimer les répertoires sous C:\Programmes, C:\User\AppData\local, C:\User\AppData\Roaming) -…

Bonjour, J'ai refait une installation propre de bitdefender après avoir désinstallé Firefox. A ce stade tout va bien. Il me reste a réinstaller Firefox pour voir comment ça se comporte. J'ai constaté que si l'on fait plusieurs mises a jour successives de bitdefender, apres une première réussie les suivantes se terminent en…

Je viens de restaurer mon profil Firefox suite à la réinstallation (Firefox -profile) et tous les problèmes sont réapparus : lancement de firefox, de acrobat reader, arrêt de Windows. La mise à jour de Bitdefender est toujours en échec En résumé il semble que le problème de performances soit contourné par : -…

Yann, Ci-joint le résumé de ce que je vous ai relayé par mail suite aux tests : - le renommage de la dll pour la neutraliser n'a pas résolu le problème de performances - suite au retour à l'état initial (le renommage de la dll avec son nom d'origine) le problème de performances à disparu (même si le lancement de Firfox est…

Pour ch.ly Oui j'avais bien supprimé les répertoires, merci pour vos indications

Bonjour, J'ai déroulé touts les manipulations indiquées par Yann et aucune amélioration n'a été constatée : dans tous les cas le lancement de Firefox prend environ 21 secondes (l’ouverture d'acrobat Reader et la fermeture de session sont également anormalement longs) J'ai également réinstallé Firefox comme suggéré par…

Je viens de désinstaller IS 2019 puis réinstaller IS 2018, et au passage mesurer les performances sans antivirus Les mesures suivantes ont été faites dans l'ordre : avec IS 2019/sans antivirus/avec IS 2018 1er lancement de Firefox : 36 secondes/11 secondes/7 secondes lancements suivantes de Firefox : 27 sec/1 sec/ 1 sec…

La clé vient d'arriver

Bonjour, Je rencontre le même problème, et étant donné que ma licence a expiré brutalement sans prévenir je me retrouve sans protection Il faudrait prévenir de l'expiration prochaine de la licence, ou la renvoyer immédiatement après paiement

Bonsoir, Oui le processus est actif. Il envoie assez rapidement le message "Bitdefender vous protège" (ou à peu près) Par contre je n'ai pas fait la seule installation de Windows 10 sans garder de logiciels et fichiers (ça n'enlève pas tout ...). Il faut passer par cette étape pour conserver ton droit numérique, mais…

Bonjour, Je viens faire part de mon expérience sur l'absence de Bdagent au démarrage : - sur un PC sous Windows 10 Bdagent se lance au démarrage sans pb - la carte mère de ce PC a lâché, j'en ai installé une autre - le PC redémarre normalement, BD aussi, mais Windows n'est plus activé (PC avec un droit numérique issu d'une…

Bonjour, La désinstallation de Bitdefender a bien permis de faire aboutir la mise à jour de Windows

Bonjour Yann Je confirme que la désinstallation/réinstallation fonctionne bien, sans supprimer l'appareil sous Bitdefender Central Le gestionnaire de licences réagit correctement. Merci

Bonjour, Merci pour vos réponses. J'aurais préféré désactiver Bitdfender plutôt que de le désinstaller. En effet je crains des problèmes de gestion des licences avec Bitdefender Central. Est-il possible de désactiver BD sans le désinstaller ? Pour Ekimoz : il ne s'agit pas d'un portable Samsung mais d'une tour Acer. J'ai…

Bonsoir Yann, Tout est rentré dans l'ordre : les 3 PC sont migrés sous IS2016, et sous Bitdefender central tout est OK. Merci, et à la prochaine version ... ;-) Alain

Bonsoir Yann, Mon compteur de licences (sous Bitdefender Central) est à 3/3 pour un seul poste installé. Est-ce que ça ne va pas bloquer l'installation des autres postes actuellement downgradés sous IS2015 ? Dans votre post du 10/11/15 à 11h49 vous mentionnez des appareils fantômes, et vous indiquiez que vous rajouteriez…

Bonsoir Yann, Quelle est la suite des opérations pour migrer les 2 autres postes ? Cordialement, Alain

Merci Roby pour ces informations. Il est vrai que je n'ai pas de connaissances techniques de l'IPV6, et encore moins de sa vulnérabilité ! J'ai réactivé l'adaptateur, qui figure à nouveau dans le firewall de BD Je vais essayer de changer son nom, ce sera plus explicite Bonne fin de week-end PS : la reponse de netsh est…

Merci Roby pour ces informations. Il est vrai que je n'ai pas de connaissances techniques de l'IPV6, et encore moins de sa vulnérabilité ! J'ai réactivé l'adaptateur, qui figure à nouveau dans le firewall de BD Je vais essayer de changer son nom, ce sera plus explicite Bonen fin de week-end

Bonjour Fedor, Merci pour l'information générale sur Teredo, mais que dois-je faire dans mon cas concret : - dois-je conserver cet adaptateur ? - si oui, ne constitue t'il pas une faille de sécurité ? - sa prise en charge par BD2016 est elle correcte ? (pourquoi repasse t-il systématiquement en "De confiance" lorsque je le…

J'ai trouvé une trace de cette connexion dans le registre, dans HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network\ La clé PnPInstanceId a la valeur SWD\IP_TUNNEL_VBUS\Teredo_Tunnel_Device Il correspond à un périphérique caché dans les adaptateurs réseau : "Microsoft Teredo Tunneling Adapter" En le désactivant il disparait de…

Bonjour Yann, J'ai suivi vos indications (j'ai lu "désinstallation" au lieu de "résinstallation") Tout s'est parfaitement bien déroulé et le poste est bien sous IS2016, correctement enregistré sous BitDefender Central. Le compteur de licences est passé de 2/3 à 3/3 Il reste donc les 2 postes sous IS2015/Windows10 à migrer…

Bonsoir Yann, Je vous ai envoyé un message privé Cordialement Alain