Arnaud.B

Bonjour, Je partage l'avis de Pythonroux. C'est inquiétant qu'une société de sécurité informatique ne soit pas capable d'apporter une réponse au bout de tant de temps. Pourtant, après tant d'années passées avec vos produits, j'ai du mal à me résigner à passer à un autre fournisseur. Et dire que j'envisageais de passer à la…

Bonjour, Je passe mon temps à désinstaller puis ré-installer BitDefender sur mon PC et celui de mon fils... Non seulement, nous ne pouvons pas jouer à nos jeux Blizzard mais surtout les processus d'update consomment 100% de ma bande passante ! Plus aucune machine sur mon réseau n'a d'accès à Internet... Plus de Netflix...…

Bonjour, Ajouter les 2 exécutables de Doom dans les exclusions de Remédiation Ransomware supprime effectivement les crashs. Merci,

Bonjour, Décocher uniquement "Safe Files" n'a pas permis de supprimer les crashs. Il a fallu que je décoche également "Ransomware Remediation" pour que les crashs disparaissent. Merci,

Bonjour, Effectivement... En désactivant uniquement "Protection Bitdefender" au niveau de l'antivirus et en supprimant l'exclusion du dossier de sauvegarde, j'ai toujours des crashs. Je n'ai pu faire le test que sur une de mes machines. Merci,

Bonjour, Je viens de vous envoyer (en MP) 2 logs du crash sur 2 machines différentes. Merci,

Bonjour, Les processus de Doom qui plantent sont : * C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\DOOM\DOOMx64.exe * C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\DOOM\DOOMx64vk.exe (suivant le moteur graphique utilisé) Je vous confirme que la simple exception du dossier "c:\users\arnaud\saved games\id software\doom"…

Bonjour, Très bien, Je suis prêt à suivre les manipulations que vous me communiquerez. Merci,

Bonjour, Par "Optimisation en temps réel", je parle de l'option dans les paramètres > Profils > Optimisation en temps réel. J'avais déjà ajouté les processus liés à Doom dans les exclusions de "Antivirus" et de " Advanced Threat Defense". Je viens d'ajouter le dossier de sauvegarde de Doom dans les exclusions de…

Merci pour le retour Yann, Comme je l'ai dit : * je n'avais aucun problème avec BitDefender 2018. * J'ai ces problèmes de crash depuis la migration vers 2019. * Je n'ai plus de problèmes après avoir désinstaller BitDefender 2019. Je viens de refaire un test avec Bitdefender 2019 installé, mais en désactivant : * la…