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You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
Thank you for your understanding.
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Réponses
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Bonjour, Pas faux pour les adware, de toute façon je fais trop attention à ce que je télécharge J'ai donc supprimé Comodo et téléchargé TinyWall à la place : il me permet de gérer plus facilement le pare feu Windows et n'entre pas en conflit avec BitDefender (enfin je pense!). Merci pour vos conseils !
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Je ne comprends pas très bien ce dernier point. C'est juste que la protection des fichiers résidente BitDefender risquerait d'analyser des éléments alors qu'ils sont parallèlement en train d'être scannés par MalwareBytes, d'où les faux positifs ? De plus quelle est la politique de BitDefender concernant les PUP ? Par…
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Le pare feu Windows est donc suffisant et recommandé ? Je pense que je vais revenir à ma configuration initiale c'est à dire BitDefender, le pare feu Windows, un scan malwarebytes (non résident) de temps en temps et ... un bon gestionnaire des tâches pour scruter les processus. Partons du principe que si quelque chose en…
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Voici l'image.
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Yann, La copie d'écran que je vous ai envoyée a été réalisée sur le logiciel AutoRuns. Cependant, je vous joins avec plaisir le fichier dans le but de déterminer quel élément pourrait poser problème (il y en a tellement...). Le fichier se trouve ici : http://dl.free.fr/mwsOau9qY Je me tiens à votre disposition pour toute…
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Yann, J'ai trouvé une solution de contournement qui résoud parfaitement le problème ... - J'ai placé le service VSSERV en mode de démarrage Manuel. - J'ai créé un fichier .BAT qui demande à démarrer le service VSSERV (net start vsserv) - J'ai créé une tâche planifiée qui démarre ce ****** lors de l'ouverture de session. Au…
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C'est noté. Merci pour votre efficacité.
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Bonjour, Vous trouverez le dossier demandé à l'adresse suivante : http://dl.free.fr/f5pBtLxD0 A l'intérieur figure également l'image représentant les éléments chargés par BitDefender au démarrage. L'élément problématique est VSSERV. Dès que je le décoche, le démarrage est normal et rapide. Peut-être ce programme démarre…
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Je me permets de poster à la suite. Après avoir joué pendant une heure avec le programme AUTORUNS, j'ai cerné la cause du dysfonctionnement (mais ça ne m'avance pas plus.). En ouvrant le logiciel on s'aperçoit que BitDefender charge tous les éléments suivants : Je les ai donc activés et désactivés un à uns : je me suis…
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Merci pour votre réponse. Je viens de réinstaller complètement Windows, sans installer TuneUp ni MalwareBytes. Le résultat est flagrant : sans BitDefender l'écran de sélection utilisateur apparaît en 5 secondes. Avec BitDefender, il faut tripler ce délai... Le problème est connu sur le forum en anglais "Black Screen of…
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Merci pour votre réponse. Pourriez vous détailler quelles clés de registre posent problème entre BitDefender et TuneUp ? Je viens de désactiver l'optimisation en temps réel. Je n'ai pas de problème avec MalwareBytes que je lance occasionnellement, ni avec mes mises à jour Windows. Bonjour Jojooo, Vous avez un logiciel…
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Bonjour et merci pour votre réponse. Voici le lien menant vers un dossier ZIP comprenant tous les fichiers demandés : http://dl.free.fr/f8zX2ONGO N'hésitez pas à me tenir informé si vous avez besoin de plus d'informations. PS : en dehors de ce chargement lent au démarrage, je n'ai pour l'instant pas d'autres problèmes.
