Dean__Keaton

Bon si je comprends bien la seule solution vraiment efficace est celle que l'on essaye d'installer. Je vais reprendre dans les jours à venir toute la procédure pour vérifier si je n'ai rien loupé et je vous tiens informé. J'ai choisi BD pour cette solution pratique au niveau de l'antivirus j'espère que l'on arrivera à…

Je viens d'effectuer toutes les manips demandées et le résultat est le même, j'ai toujours le même message. TOut a ete désinstallé, vérifié sauf pour window live qui ne m'a pas précisé de 'controle parental'. Et depuis peu je ne peux plus accéder à Mybitdefender par l'ordinateur principal (page blanche) alors que j'y…

Je m'y applique sous peu (en deplacement quelques jours) et vous tiens informé. Alexandre

Impossible dès que j'autorise les évènnements, d'autres se génèrent et le message d'erreur persiste. Après avoir désactuvé l'AVC la transmission a été effectuée le numéro de dossier est 2587744 En vous remerciant pour la sutie donnée.

Les impressions ecran sont en Pj. Il m'est impossible d'executer le ficher Infralogs.exe à l'issue, un message d'erreur s'affiche dans la barre des tâches. C'est les 2 dernieres impressions écran présente dans le fichier joint. Je reste à dispo si besoin En vous remerciant. Alexandre…

Desole ca ne fonctionne pas. J'ai bien retrouve dans les options de ma messagerie la configuration : - courrier entrant : pop.free.fr - courrier sortant : smtp.free.fr - courrier sortant smtp : 25 Je veux configurer les parametres du serveur moi meme coché: xxxx@free.fr Serveur sortant : smtp.free.fr port 25 rien de coché…

Heu petite question est ce qsur l'ordinateur 'maitre' que je dois mettre ces informations ou sur l'ordinateur de ma fille ? Je tente de les saisir sur l'ordi de ma fille actuellement est ce ca ? Autre question aucun client de messagerie n'est enregistré sur l'ordi de ma fille cela ne bloque t il pas l'envoi des rapports…

Bonjour Dean__Keaton, Vous avez Windows Mail ou Windows Live Mail ? Cordialement, Yann IL s'agit de Window Mail. J'ai aussi une adresse hotmail si c'est plus simple à paramétrer ... ! Merci pour ta patience Yann en tout cas !

Je crains que ca ne devienne trop compliqué pour moi là

J'utilise Window Mail. En regardant dans les options les parametres de courrier sortant sont smtp.free.fr En inscrivant mon adresse mail xxx@free.fr Je coche JE veux configurer les parametres du serveur moi meme Serveur sortant smtp.free.fr port 25 En cliquant sur tester j'ai le même message que tu verras en PJ Alexandre…

Merci beaucoup Yann pour les informations. Je nage beaucoup moins dans les méandres des configurations du coup ! J'ai une ultime requête à te soumettre, je souhaiterais recevoir les notifications par email : J'ai deux adresses mail une xxx@free.fr et une xxxhotmail.fr dont je peux me servir mais je ne sais pas comment…

BOnjour Yann, Merci pour votre réponse. Lorsque je vais dans mybitdefender : Compte My BitDefender > Services > Utilisateurs du contrôle Parental je vois les deux sessions de l'ordinateur sur lequel je suis mais je ne retrouve pas le 2nd ordinateur que je voudrais contrôler. Ais je une manip' particulière à effectuer ?…

Bonjour Dean__Keaton, Effectivement, mais il faut utiliser le bon kit pour cela. Car votre clé livrée avec votre pack Fnac ne fonctionnera qu'avec des kits Bitdefender dédiés à ce pack Fnac. Je vous envoie le lien de téléchargement de Bitdefender 2012 compatible avec cette clé Fnac par message privé. Cordialement, Yann…

Bonjour Dean__Keaton, Effectivement la clé correspond à un pack Fnac. Il faut installer une version spéciale de Bitdefender 2012 pour que la clé soit acceptée. L'assistance technique de la Fnac aurait du vous proposer ce kit plutôt que le kit de base de Bitdefender 2012 ! Votre système est-il 32 bits ou 64 bits ?…

Bonjour Dean__Keaton, Faites moi parvenir par message privé, la clé d'activation qui vous a été fournie avec votre pack Fnac. Merci. Cordialement, Yann Bonsoir, Le nécessaire a été envoyé hier par MP. Je reste à dispo pour plus d'infos si nécessaire. Cordialement,