Fredov59

Yann, Msp privé envoyé à l'instant avec les infos demandées. Cordialement,

Bonjour, Merci de la réponse. Pas d'autre contrôle parental tierce. J'ai vérifié, et j'ai réinstallé W10 intégralement. Dans Bitdefender Central, tout semble bien paramétré: utilisateur défini, affecté au matériel, etc. Par contre, pas de service contrôe parental qui tourne, d'ailleurs aucune référence à ce service, et…

OK, merci!

OK. Y a t-il moyen de créer un raccourci bureau vers le safepay, histoire de passer systématiquement par là pour le surf? Merci!

Bonjour Yann, Le problème continuait hier soir. J'ai réalisé une première "réparation" via l'installeur, cela m'a remis en état le contrôle parental. J'ai désactivé ensuite le contrôle via l'interface bitdefender: plantage des services bitdefender. J'ai rebooté le PC et réactivé le ctrl via l'interface: pas de controle…

Bonjour, A nouveau un souci. J'avais désactivé temporairement le contrôle parental sur un poste, via l'interface bitdefender. Je l'ai réactivé, rebooté le poste, et le contrôle parental ne semble plus fonctionner (tout passe), alors qu'il est bien activé. C'était hier soir, même fonctionnement ce matin...

Bonjour Yann, Tout semble fonctionner! Les mails qui ne partent pas dans la corbeille ont effectivement l'en-tête que vous décrivez. La barre d'outils et le search advisor fonctionnent sur le poste sans Sandboxie. J'ai désactivé Sandboxie sur le poste où il était utilisé, cela a fonctionné. J'ai ensuite réactivé sandboxie…

Bonjour, J'ai testé, le contrôle parental ne fonctionne toujours pas. Le problème Thunderbird continue: le clic sur spam n'entraîne qu'aléatoirement l'envoi du mail dans la corbeille. Enfin, j'ai remarqué que la barre d'outil bitdefender ne s'affiche pas dans firefox, pourtant les paramètres sont bons dans "vie privée".…

Bonjour, Le contrôle parental ne fonctionne pas (sur les deux postes), alors qu'il est bien activé dans les deux Bitdefender installés. J'ai pourtant effectué une désinstallation puis réinstallation complète comme indiqué sur ce forum. Je n'ai pas installé le contrôle parental à part, car il est intégré dans internet…

Bonjour, Merci pour ces actions efficaces! J'ai bien récupéré une seule licence par compte, et les périphériques dans le contrôle parental. Deux dernières questions: - est-ce que le contrôle parental fonctionne quand on utilise un compte windows avec droits "administrateur", ou faut-il impérativement un compte utilisateur…