Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

L_blue

Réponses

  • Merci beaucoup pour votre aide ! Bonne journée.
  • Bonjour et merci pour votre réponse. Est-ce que cela va juste supprimer les messages tout en laissant la protection active, ou bien le blocage des ports sera également désactivé ? Car si je reçois ces messages c'est qu'il y a un souci de sécurité, cela m'ennuierait de baisser la protection. Merci d'avance pour votre…
  • J'ai oublié de préciser quelque chose d'important : l'antivirus A a également détecté et (?) supprimé un virus qu'il a appelé C:\xmor.exe Après quelques recherches sur le Net, il semblerait que ce virus soit dangereux, d'où cette petite ajoute à mon explication. Je voudrais pouvoir me débarrasser de tous ces problèmes et…
  • D'accord, merci beaucoup pour vos explications !
  • Je viens de retrouver le post de la personne précédente qui avait le même problème que moi : http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=8877 J'ai donc également décoché "analyser le trafic Yahoo messenger" et "MSN messenger" et à présent je sais accéder au site. Cela m'inquiète quand-même de devoir empêcher certaines…
  • Bonjour, Merci pour votre conseil. Je viens d'essayer mais ça ne suffit apparemment pas. J'ai redémarré mon ordinateur au cas où ça chagerait quelque chose, mais non. Une autre idée ? C'est vraiment sans risque ? Bonjour, Cela provient surement du filtre HTTP, tentez de le désactiver : Pour ceci il faut allez dans…
  • Bonjour, J'ai eu un problème similaire, donc je vais vous expliquer ce que j'ai fait pour le résoudre. Ce n'est peut-être pas la meilleure solution, mais ça peut vous dépanner en attendant l'intervention de quelqu'un qui s'y connaît plus que moi Ouvrez la fenêtre BD2009. Passez en mode avancé (bouton en haut à droite).…
  • Merci pour la réponse ! Alors je n'ai pas encore essayé cette méthode (trop besoin de mon PC pour l'instant que pour ne plus y travailler pendant le scan) mais j'ai refait une analyse approfondie ce matin et là, surprise, deux des trois emplacements du malware avaient disparu ! N'en reste plus qu'un... On dirait que le…
  • Bonjour, A votre travail, vous vous connectez peut-être à internet en passant par un proxy. Savez-vous s'il y un proxy à votre travail ? Concernant la désactivation temporaire de services annoncée, elle est normale dans la mesure où après certaines mises à jour importantes, un redémarrage d'un service est parfois…
  • Petite update... J'ignore si le problème venait de mon ordinateur ou de BD, mais en tout cas j'ai su faire la mise à jour ce soir, sans recourir à la méthode que vous avez suggéré. La seule chose qui a changé, c'est que je suis passé d'une connexion réseau (en journée) à une connexion WiFi (le soir). Est-il possible que le…
  • Bonjour, Même problème, même message que la personne qui a ouvert ce sujet : "une erreur est survenue durant la mise à jour (connexion impossible" etc. J'ai fait le changement de version V10 Plus > IS 2009 hier soir, j'ai fait ma première mise à jour, pas de problème. Mais depuis que j'ai allumé mon ordinateur ce matin,…
  • Merci beaucoup pour votre aide ! J'essaierai cela.
Default Avatar