Réponses
-
C'est effectivement le cas. Le support technique m'a donné les informations (le compte mail où j'avais fait l'activation il y a quelques mois). C'est donc de ma faute : je m'étais emmêlé les pinceaux avec mes comptes mails !! Merci pour vos réponses sur le forum.
-
J'ai retrouvé le bon code d'activation qui m'a été communiqué le 13/10/16 dans le mail de ma commande. Mais j'ai alors le message This key was already used to generate a subscription
-
Google Chrome.
-
Bonjour. Quand je sélectionne "Mes abonnements" : It seems you have no subscriptions. J'entre mon code et pareil qu'avant. Que faire pour résoudre le problème ? Merci.
-
Le BitDefender me dit que mon abonnement a expiré : je l'ai renouvelé le 13/10/16 pour 2 ans !!
-
Bonjour. C'est ce que viens de faire. BitDefender me dit alors quand je l'active de saisir mon code d'activation dans BitDefender Central. Ce que je fais (mais est-ce bien le code, je crois que oui mais je ne suis pas certain depuis le temps). Réponse : There was an error activating your subscription. Please try again…
-
Le problème est réglé; j'avais reçu le mail dans une autre adresse mail que celle indiquée à l'écran.
-
Bonjour. CCleaner a terminé le nettoyage (il y avait environ 2 millions de fichiers à supprimer). CCleaner a tourné pendant environ 24 heures. J'ai lancé ensuite une Analyse du Système de Bidfender et tout c'est bien passé : 1 million 316 mille 818 items scannés en 1h 5' 14''. Attention, il ne faudrait pas en conclure que…
-
Bonjour. Quand je vais dans c\users\...\AppData\Local\Microsoft\Windows\ je ne vois pas le répertoire Temporary Internet Files. Et ce même avec positionnée Option des dossiers/Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés. Pourtant il y a bien des centaines de milliers de fichiers dans ce répertoire Windows. Et…
-
Bonjour. Il n'y a pas d'autre programme qui tourne en parallèle de Bitdefender. J'ai fait une réparation, ça ne change rien. Je n'ai pas d'autre antivirus ni de logiciel d'optimisation. J'ai fait une vérification du lecteur, ça ne change rien. Par contre, j'ai vu un sujet intéressant sur le forum bitdefender 2010 (17…
-
Bonjour. C'est exactement pareil pour moi depuis quelques jours. Et je ne m'en suis pas aperçu tout de suite car il y a juste un petit signalement dans la barre window sur la minuscule icône BitDefender. L'absence de Pare Feu est quand même très grave !! Compte-tenu du fait que cela survient simultanément chez plusieurs…
