Marc24 ✭

Problème réglé, tout est rentré dans l'ordre.....

Bonjour, J'ai réinstallé Bitdefender et depuis hier soir tout fonctionne normalement.... Je ne comprends pas pourquoi, ça se dérègle, mais enfin tout fonctionne pour l'instant. Merci Marc24

Bonjour, Quand je le réactive, il reste actif. Je n'ai rien touché sur les règles au niveau du pare feu, dans réglages il y a " appliquer cette règle à toutes les applications = non Comment mettre à jour le pilote de carte réseau ? Ce qui est bizarre c'est que tout fonctionnait bien et cela est arrivé d'un coup. Qu'est-ce…

Bonsoir Yann, tout fonctionnait bien depuis la nouvelle mise à jour, mais aujourd'hui à chaque fois que j'allume mon ordi, j'ai un message en bas à droite me disant que mon pare feu n'est pas activé, je l'active, mais quand j'éteint et que je rallume, on me signale à chaque fois que mon pare feu n'est pas activé, il ne se…

Bonsoir, Je confirme aussi, cette manipulation a fait fonctionner (pour l’instant) le petit icone grisé en bas... Cordialement Marc24

Bonjour et merci pour le suivi de ce problème. Aujourd'hui j'ai l'impression que l'anti virus fonctionne normalement sauf bien sûr l'icône grisée dont vous me dites qu'il sera réparé prochainement. Quand vous aurez trouvé la solution, vous me la ferez connaître comment ? Par mise à jour ou par mail ? en attendant merci…

Oui en effet les mails ont été classés indésirables. Tout à l'heure j'ai lu sur le forum qu'il fallait débrancher la wi fi et faire fonctionner l'anti virus, c'est ce que j'ai fait et miracle l'icone a fonctionné à nouveau et j'ai pu faire la mise à jour et un scan une fois la wi fi rebranchée et depuis ça fonctionne, je…

Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse mais je vous informe que je n'ai rien reçu de votre collègue, absolument rien.. J'attend votre réponse mais comment je vais la recevoir sur mon adresse email ou sur ce forum ? Cordialement Marc24

2 hours ago, Marc24 said: Bonsoir et merci de me répondre et pour le déplacement du message. Voici le 1° ticket :Chère/Cherl, du 15/10/17 Veuillez noter que votre demande 2017101208580001 est en cours de traitement et nous allons vous informer sur la résolution dans les plus brefs délais. Nous vous remercions pour votre…

1 hour ago, DAN57150 said: Bonjour Marc24, Il faudrait que vous postiez votre message sur le forum français ; il est en bas de page. ( vous l'avez mis sur le forum anglais ! ) Yann ( notre "super" support technique ) saura vous aider et vous conseiller. Dan Merci à vous je viens de lui répondre...

Bonsoir et merci de me répondre et pour le déplacement du message. Voici le 1° ticket :Chère/Cher CANO Marcel, du 15/10/17 Veuillez noter que votre demande 2017101208580001 est en cours de traitement et nous allons vous informer sur la résolution dans les plus brefs délais. Nous vous remercions pour votre patience. Voici…