PatFromTls

Merci Yann c'est nickel plus de pb. ++ Patrick Bonjour, Essayez alors cette manipulation : - Cliquez sur Démarrer puis sur Exécuter et tapez la commande suivante : cmd - Validez par Entrée - Tapez ensuite la commande suivante : cd C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2011 - Validez par Entrée - Tapez enfin la commande…

Bonjour Yann, Je viens de supprimer la sous-clé en question mais ça n'a eu aucun impact sur la lenteur de l'ouverture du menu contextuel qui est toujours de 7 secondes. As tu une idée ?? Merci d'avance de ton retour. PS Y a t'il un intérêt quelconque à passer par le mode sans échec pour effectuer une modif en base de…

Salut à vous 2, Non Dewey plus de pb également depuis la réinstallation complète avec le lien de Yann. Du coup je ne sais pas si c'est mon fichier initial ou une mise à jour qui a installé cette clé à tord mais en tout cas ce pb semble définitivement éradiqué. Merci à Yann pour son aide précieuse. ++ Patrick Bonjour à…

Bonjour, Suite à ce message de Dewey, je me suis résigné à faire la réinstallation complète de BitDefender Total Security 2011 avec les derniers fichiers fournis par Yann au cas ou ceux utilisés lors de l'achat du logiciel aient un pb. Je ferai donc un retour ultérieurement quant à l'apparition ou non de ce message…

Salut Yann, Je ne comprends pas trop l'objet de ce test puisque le pb est un plantage du programme pchooklaunch32.exe. Dans le test, celui-ci est renommé donc plus exécuté par le système au démarrage puisque le programme lancé n'existe plus. Comment un programme non actif pourrait il bugguer ?? Ou alors j'ai pas tout…

Salut Dewey, Bein en fait j'attends. Je n'ai pas réinstallé BitDefender puisque j'étais parti d'un PC complètement réinstallé en raison d'un autre pb avec BitDefender. Avant de me signaler, je préfèrai m'assurer d'avoir un système "propre" !! Attendons donc le retour de Yann sur le pb similaire actuellement en cours…

Bonjour Yann, Je suis certain d'avoir ré-installé mon PC sur une partition formatée, après l'achat de BitDefendeur 2011 et n'avoir installé que ce dernier comme antivirus depuis. Cordialement Patrick Bonjour, Si vous êtes certain que sur ce Windows réinstallé, il n'y jamais eu d'autres versions de BitDefender que la…

Bonjour Yann, Je veux bien me livrer à cette réinstallation complète de BitDefender, la n'est pas le pb mais ce qui me gêne c'est que je suis parti d'un PC complètement reformaté suite à l'achat de BitDefender 2011, pensant que cette nouvelle installation règlerait le pb de "lenteur ouverture menu contextuel lors d'un…

Bonjour Yann, OK la j'ai bien eu création d'un fichier que tu trouveras ici: http://mesdonnees.orange.fr/DBweb/indexGue...de=jZ0svA6LY0Q_ Cordialement Patrick Il y avait une coquille dans ma manipulation, la revoici : - cliquez sur le menu Démarrer puis dans la zone de saisie, tapez la commande suivante : cmd - validez par…

Salut Yann, Tu trouveras les traces demandées ici : http://mesdonnees.orange.fr/DBweb/indexGue...de=wiYHRqWAmAs_ Le fichier pchooklaunch32.DMP est le résultat du 1er dump et pèse 44 Mo quand même !! Je n'ai par contre eu aucun résultat lors de l'exécution de la commande supporttool.exe /fulldmp:Pchooklaunch32.exe . Lors de…

Bonjour Yann, Je t'envoie ça dés que le pb survient et naturellement quand tu attends rien ne se passe. ;-) @Dewey, Free toujours HS. Regarde si ton fournisseur d'accès internet ne te fournit pas une zone de stockage/partage. Pour ma part chez Orange tu as la possibilité d'uploader des fichiers et de les partager ensuite…

Bonjour Yann, Les traces se trouvent dans le lien ci-dessous, le serveur de Free toujours indisponible: http://mesdonnees.orange.fr/DBweb/indexGue...de=tjdDd0t4Wjc_ Cordialement Patrick Bonjour, Ok j'attends votre message. Cordialement, Yann

Bonjour Yann, J'ai tes traces mais le site de Free ne fonctionne pas depuis hier soir. Je ne sais par contre pas s'il y aura une incidence ou pas mais je les ai prises carte réseau activée car tu ne le précisais pas au départ ... et j'ai pas lu le mail en entier lors de la prise de celle-ci ;-) Il est également à noter que…

Bonjour, En fait non TotalMedia Theatre 3 désinstallé et cette erreur apparaît encore donc il n'est pas en cause. Ça valait le coup d'essayer !!

Pas de pb Dewey si ça peut faire avancer les choses !! Pour ma part, je n'ai pas réussi à corréler l'arrivée du pb avec l'utilisation d'une autre application, le message apparaît même si je ne fais rien sur le PC, mais maintenant que tu le dis, j'ai également installé TotalMedia Theatre 3 il y a peu de temps et comme il me…

Bonjour Yann, Ci-dessous le message d'erreur retrouvé au niveau des messages système des journaux Windows : Message de l’application : pchooklaunch32.exe - Erreur d’application : L’exception unknown software exception (0xc0000417) s’est produite dans l’application à l’emplacement 0x74ad4fdb. Cliquez sur OK pour terminer le…

Bonjour, Pour info j'ai également le même message d'erreur sur windows 7 32 bits sans la présence d' antispyware ni de contrôle parental additionnel. Yann tu as les traces demandées puisque déjà fournies pour mon pb de lenteur de clic-droit sur le poste de travail, si ça peut faire avancer les choses. J'ai l'impression par…

Bonsoir Yann, La lenteur persiste malgré le renommage des 2 DLL Acrobat et Epson. Tu trouveras les traces ici : http://dl.free.fr/jU4TKQtvQ N'ayant pas d'indication des les remettre à leur nom d'origine je les ai laissé renommées pour les traces. A ta disposition pour toute nouvelle trace. Cordialement Patrick

Bonjour Yann, J'avais effectivement conservé cette DLL avec le ".old" pour ne plus avoir le pb de lenteur mais celle-ci se récrée après un redémarrage classique, donc ce palliatif n'était efficace qu'après renommage et redémarrage à partir du mode sans echec. Je viens donc de lancer la mise à jour et de redémarrer Windows.…

Bonsoir Yann, - Le menu contextuel met 7 secondes à s'ouvrir systématiquement. J'avais noté sur les autres PC une lenteur à la 1ère exécution mais qui disparaissait complètement les fois suivantes. Sur mon PC ce n'est pas le cas mais bel et bien à chaque ouverture. - Les résultats générés par Autoruns sont disponibles la :…

Bonjour, Test réalisé en désactivant l'AVC, l'IDS l'étant déjà par défaut. Idem. En fait le pb est présent même lorsque je désactive toutes les fonctionnalités de BitDefender. Cordialement Patrick

Bonjour Yann, Voici le lien pour télécharger les traces demandées : http://dl.free.fr/oilimxAIr Cordialement Patrick

Rebonjour Yann, Je viens d'effectuer les différentes opérations demandées, rien n'y fait, la lenteur est toujours présente. L'inverse m'aurait surpris puisque je suis parti d'une installation toute nouvelle au départ sur une partition formatée et que seuls Windows + update, derniers drivers et BitDefender avait été…

Bonjour Yann et merci pour cette réponse rapide. J'ai vérifié et l'ensemble des drivers est à jour. Vous trouverez l'ensemble des traces demandées ici : http://dl.free.fr/hWhz5c4Po . J'ai eu en revanche 2 échecs d'envoi des traces avec votre utilitaire Infralogs, je vous les ai donc jointes mais n'ai pas de N° de dossier.…