REGINE VANBAELEN

Bonjour, pour moi c'est fini d'être déçu, ayant opté pour BD pour la première fois je renonce. En effet, il y 2 jours après une mise à jour Bd, il s'est mis à détecter et supprimer toute une série de "Virus", le problème, il a supprimé des fichier Windows, et la plus moyen de redémarrer, j'ai été obligée de reformater avec…

Bonjour Yann, pour résoudre le problème j'ai effectivement augmenté le délai d'attente de mon logiciel de messagerie. Bitdefender considère mon fichier bdsp (je joins la capture d'écran de ce message). J'ai recompressé ce message et je le joins sans mot de passe. Les autres fichiers ont aussi été renommé et sont joins.…

Bonjour, la version 12.0.10.3 étant réinstallée le problème revient. J'ai fait tout ce que vous demandiez malheureusement je n'arrive à joindre aucun fichier. le fichier BDSP.zip est considéré comme un virus, il refuse les captures d'écran en .bmp ainsi que le fichier vsserv.log Merci Riri Bonjour, La 12.0.10.3, vous y…

Bonjour, La 12.0.10.3, vous y reviendrez normalement, car c'est une mise à jour importante qui ne va pas tarder à se faire. J'ai remonté ce cas aux développeurs, si le problème se manifeste de nouveau, il aimeraient que vous fassiez les manipulations et que vous renvoyiez les informations demandées ci-dessous : - Tout…

Bonjour Yann, alors voilà j'ai fait tout ce que tu me conseillais mais rien n'a changé. En désespoir de cause, j'ai désistaller BD antivirus, fait une tentative d'envoi message et tout fonctionne. Je réinstalle BD antivirus (car je voulais être protégée) sans conviction je refais un test d'envoi message et ça fonctionne…

Bonjour Yann, voilà j'ai exécuté toutes les opérations que tu me conseillais même l'outil norton que j'avais déjà fait. Le problème est toujours présent. J'ai alors refait un run et le fichier contient toujours apparement des fichiers de norton . Je te joins les nouveaux fichiers run. Merci beaucoup Bonjour, Oui désolé,…

Bonjour, il n'y a pas d'antispam sur BD antivirus. Je confirme que l'analyse des mails sortants est désactivée. j'espère avoir bien suivi vos explications et je joins les fichiers. Merci Bonjour, Avez-vous essayé de désactiver l'antispam dans BitDefender ? Il s'agit juste de faire un test pour voir ce qui pourrait…

Bonjour, Vérifiez que vous n'avez aucune autre solution de sécurité installée (antispyware comme adaware ou spybot), je ne le répeterais jamais assez, mais il faut désinstaller toute autre solution antivirus ou antispyware installée sur le système, comme indiqué dans le message épinglé en haut :…

Bonjour à tous et toutes. depuis l'installaion de BD antivirus 2009 lorsque que j'envoie des mails avec pièces jointe > 1Mo, elles restent dans la boîte d'envoi par contre mes destinataire le reçoivent plusieurs fois. Merci.

Sa serai bien de comparé 2 machines identiques surtout quand une fonctionne et pas l'autre xD je vais voir ce que je peux faire pour les comparaisons et je vous tiens au courant. Merci

non je veux dire des logiciels différents , genre spybot , etc ... je n'ai pas ton pc chez moi désolée pas je ne suis pas douée il faudra que je vérifie mais les 2 pc ne sont pas à moi j'ai juste fais l'installation pour des personnes de ma famille. Je précise quand même que jusqu'hier il n'y avait aucun problèmes de mises…

Est-ce que les 2 XP ont les mêmes configurations ? Pare feu , logiciels de protections ... pour le pare feu windows je devrais vérifier sur un des deux logiciels de protections BD 2009 identiques merci de votre aide car je viens pour la première fois d'acquérir BD et je rencontre plusieurs problèmes mais je ne désespère…

Dis en plus sur ces 2 Ordi et le 3 ème STP , y a peut être des liens qui pourraient nous éclairer 1 ordi sous vista ok 2 ordi XP SP3 = 1 ok et l'autre pas

même chose pour moi. J'ai installé BD antivirus sur 3 pc. pas de problème avec 2 et le troisième aujourd'hui refuse mise à jour MD5 invalide