ZEFSWISS ✭✭✭

Bonjour, L'icone Bitdefender n'est pas présent sur la homepage et lorsque vous ouvrez l'application , message d'erreur stipulant que "la protection web a rencontré un problème, votre appareil n'est pas protégé..." puis demande d'activation de l'application.

Bonjour, Avez-vous avancé dans la remise à plat et à jour du contrôle parental? A priori je ne peux pas paramétrer beaucoup de chose à partir de BD central par contre je peux toujours effectuer quelques réglages (choix créneaux horaires, liste de sites...) à partir de mybitdefender...bizarre. Pensez-vous que cela va…

Bravo! Merci J'ai une autre question au sujet du contrôle parental mais je vais vous la poster au bon endroit

Merci pour la rapidité, j'ai accepté le code d'activation. Merci de modifier mon abonnement en ajoutant les 54 jours qu'il me restait et en retirant la limite du nombre d'appareils. Merci

Je vous joins d'ailleurs le lien AMAZON https://www.amazon.fr/gp/product/B0107LYVS8/ref=oh_aui_detailpage_o00_s00?ie=UTF8&psc=1 La différence de prix entre le lien et ma facture vient de la TVA! Merci

Bonjour, La réponse et non à votre question! Quant au prix je vous ai transmis la facture amazon ce matin et je vous la retransmets une nouvelle fois en MP. Vous verrez qu'il est bien indiqué 5 utilisateurs-appareils illimitös: Merci

Merci pour le changement de zone mais nouveau problème la nouvelle licence est prise en compte pour 5 appareils uniquement alors que je l'ai acheté pour 5 utilisateurs mais avec appareils illimités (cf facture que je vous ai envoyée ce matin) J'ai annulé le processus d'activation de la nouvelle licence pour le moment (en…

Merci Yann pour votre réponse. Les 2 licences étant de même type, j'ai essayé de valider la nouvelle mais j'ai obtenu ce message: Ce code est limité dans votre région et ne peut pas être utilisé pour activer un abonnement sur votre compte. Veuillez contacter votre fournisseur pour plus d'informations. J'ai acheté ma…

Quand vous constatez ce problème d'impression, les réglages donc n'ont pas changé au niveau du parefeu de manière apparente (le profil est bien en générique ?) ? C'est à dire ? Réseau domicile/Pro - Mode Furtif Désactivé - Générique Désactivé + en exceptions réseau l'adresse IP de mon serveu en Domicile/Pro et en De…

Bonjour, L'imprimante est branchée derrière un serveur dont l'IP est fixe! Quant aux réglages, ils n'ont pas changé, seules les mises à jour de BTS doivent modifier certains paramètres non visibles (?) Lorsque l'impression est impossible sans désactivation du parefeu, le nom de mon serveur disparaît de la liste de mon…

Bonjour, Le problème est revenu! Impossible d'imprimer sans désactiver le parefeu

Bonjour ADM, Il faut choisir "Domicile/pro" pour l'adaptateur réseau et "De confiance" dans les exceptions concernant le serveur sur lequel est connecté l'imprimante ! C'est bien ce que vous avez fait comme réglage ? "Domicile/pro" pour l'adaptateur réseau oui de toute façon "de confiance" à cet endroit n'est pas conservé…

Bonjour ADM, L'adresse ip de votre imprimante n'est pas une adresse IPv6 ? Si ? Bonjour, Non l'imprimante est accessible en réseau via un serveur! J'ai rajouté une exception réseau aux règles d'adaptateur avec l'adresse du serveur en mode "domicile/pro" ce qui fait que maintenant j'ai la même adresse en mode "de confiance"…

bonjour adm, tente les manips que serval a effectuer pour voir si le probleme persiste!!!! bonne journée. Bonjour, Différence entre cette manip http://www.bitdefender.fr/support/comment-...as%29-1466.html et celle de Serval est de mettre "de confiance" à la place de "domicile", correct? Déjà testé et cela ne change rien et…

Bonjour ADM, Je suppose qu'il y a "quelques jours" vous aviez déjà W10 et BTS 2016, et l'imprimante en réseau? Peut-être une mise à jour... Voici une astuce ci-dessous. Teredo Cordialement, L. Merci pour l'astuce mais sauf erreur de ma part il n'est pas possible de paramétrer Bitdefender pour qu'il accepte ou pas IPv6 et…

bonjour adm, reactive le pare feu bitdefender et tente cette manip: http://www.bitdefender.fr/support/comment-...as%29-1466.html bonne journée. Merci mais j'avais déjà paramétré le pare feu de cette façon. Il s'agit d'une des dernières mise à jour de bitdefender et mon problème rejoint certainement celui de Serval dans ce…

Merci pour votre réponse Yann et je comprends que le support technique ait pour priorité de régler les problèmes d'activation actuelles mais je vois plus difficilement le lien avec l'évolution du contrôle parental. Logiquement lorsqu'une nouvelle version sort ne devrait elle pas inclure les différentes évolutions? Là si je…

Bonjour, Est il prévu une remise à plat et des améliorations significatives du contrôle parental? Pour le moment cela ne fonctionne vraiment pas/plus convenablement! Parmi les choses qui ne fonctionnent plus convenablement et déjà évoquées ici: + impossibilité de sélectionner une session/compte sur PC + impossibilité de…

Bonjour Yann, Idem pour moi, mon nombre d'appareils est limité à 10 dans Bitdefender Central pour le Family Pack alors que j'ai acheté Total Security Multi Device Illimité. Pour le moment cela ne me pose pas encore de problèmes mais avec l’impossibilité d'enlever un appareil sur Bitdefender Central cela peut le devenir…

Bon j'ai trouver une partie des réglages mais me semblent moins que sur la cersion précédente je n'ai pas non plus eut d'exportations des apramètres Dans le paramètres activités je n'arrive pas à valider "surveiller les activités de votre enfant" ça reste grisé et donc sur off semble t il Pas de bouton pour planifier les…

Merci pour l'info...en attendant je continuerai à désactiver le parefeu

Bonsoir fichier envoyé survotre messagerie privée

Non cela ne fonctionne pas mieux.... j'ai essayé aussi le ICMPV6 entrant sans succès Avec un fichier de 100Mo à transférer de W8 vers WHS j'ai une analye de préparation de copie qui n'en finit pas (sup à 6/7 min) Alors qu'en désactivant le parefeu cela est immédiat. Id pour imprimer Merci

Bonjour ADM, J'essaye de comprendre. Sur votre Windows Home Server, vous avez un antivirus ou parefeu d'installé ? Non Si oui, est-ce Bitdefender qui est installé ? Vous utilisez l'ipv6 sur le réseau local, si j'ai bien compris. Si vous fonctionnez en IPV4 et pas en IPV6 (juste pour test), est-ce que le problème persiste ?…

@FEDOR La réponse est oui ci joint copie ecran Merci

Merci Fedor Déjà essayé mais cela n'exclut pas le serveur (IP) de l'analyse.

J'avais une autre question sur la configuration idéale pour exclure un WHS avec imprimante branchée derriére des règles du parefeu. Depuis 1 ou 2 ans je n'arrive pas à uploader/downloader, imprimer rapidement sans désactiver le parefeu. J'ai tenté diverses manipulations comme extraire l'adresse du serveur de l'analyse…

Merci j'ai tout nettoyé et réinstallé...cela semble fonctionner cette fois

Bonjour, Pour information, Chrome a sorti une nouvelle mise à jour qui règle quasiment totalement mon problème d'affichage. Merci

Bonjour ADM, Il semble effectivement que des lenteurs soient apparus récemment avec la dernière version de Chrome. Ces lenteurs se manifestent à l'ouverture des pages. Merci de me faire parvenir un rapport comme demandé ci-dessous afin que nous analysions les causes de ces lenteurs (n'oubliez pas de vider le cache dans le…