Controle Parental Youtube/vimeo

J'avais une autre question sur la configuration idéale pour exclure un WHS avec imprimante branchée derriére des règles du parefeu.

Depuis 1 ou 2 ans je n'arrive pas à uploader/downloader, imprimer rapidement sans désactiver le parefeu.

J'ai tenté diverses manipulations comme extraire l'adresse du serveur de l'analyse parefeu mais rien y fait si je veux accéder au serveur/imprimante rapidement je dois désactiver le parefeu.

J'ajoute que je ne peux pas désactiver l'IPV6

Configuration: Windows 8.1 BTS 2015

regarde ceçi:

http://www.bitdefender.fr/support/comment-...-2015-1306.html

bon week end.

Merci Fedor

Déjà essayé mais cela n'exclut pas le serveur (IP) de l'analyse.

tu a bien saisi l'ip dans le champ adresse (dans exceptions reseau) puis avoir autoriser?

bonne fin d'aprem.

Bonjour ADM,

J'essaye de comprendre. Sur votre Windows Home Server, vous avez un antivirus ou parefeu d'installé ? Si oui, est-ce Bitdefender qui est installé ? Vous utilisez l'ipv6 sur le réseau local, si j'ai bien compris. Si vous fonctionnez en IPV4 et pas en IPV6 (juste pour test), est-ce que le problème persiste ?

Les transferts entre Windows 8 et le WHS se font par ftp, http ou vous utilisez le système de partage de fichier de Windows ?

Bonjour,

Essayez au niveau du parefeu de Bitdefender, dans Règles (cochez 'Afficher les règles générales') d'autoriser 'ICMPV entrant' et 'Trafic Windows Explorer sur HTTP'.

Bonjour ADM,

Suivez les manipulations ci-dessous pour me renvoyer svp les fichiers demandés (à suivre sur votre poste sous Windows 8):

Rapports du système

1. Rendez vous sur notre site au lien ci-dessous :

http://logs.supportbd.com

Cliquez sur le bouton "Cliquez ici pour générer le rapport" puis exécuter le fichier "Infralogs" qui sera proposé.

Une fenêtre s'ouvrira où un bouton vous proposera d'envoyer automatiquement les éléments, ceci fait un numéro de dossier vous sera donné qu'il faudra nous communiquer en réponse. Si l'envoi du rapport échoue, faites nous parvenir le fichier rapports-bitdefender.zip qui aura été normalement créé sur le bureau.

2. Rapport Autoruns:

- Téléchargez autorun.zip depuis cette adresse et enregistrez le fichier sur votre bureau :

http://download.sysinternals.com/files/Autoruns.zip

- Une fois enregistré, décompressez le fichier Autoruns.zip sur votre bureau, deux fichiers devraient être créés dans un dossier, autoruns.exe et autorunsc.exe. Double-cliquez sur le fichier 'autoruns.exe'.

- Attendez que la liste qui défile dans la fenêtre de l'application Autoruns ait fini de s'afficher. Vérifiez que vous vous trouvez bien sur l'onglet 'Everything'.

- Cliquez sur le petit icône représentant une disquette qui se trouve sous 'File'. Une fenêtre va s'ouvrir vous demandant de choisir l'emplacement pour sauvegarder le rapport nommé par défaut Autoruns.Arn, choisissez un nom (par exemple votre nom, celui de votre ordinateur) puis choisissez le bureau par exemple et cliquez sur 'Enregistrer'.

- Merci ensuite de me faire parvenir le fichier ainsi créé sur votre bureau.

3. Rapport supporttool (il conviendra de reproduire le dysfonctionnement):

Supporttool avec reproduction du problème :

- ouvrez votre poste de travail (ou ordinateur), rendez-vous sur votre disque dur principal où se trouve Windows (C:) puis dans 'Program Files', 'Bitdefender', 'Bitdefender 2015'

- double-cliquez sur le programme 'supporttool.exe' (Sur Vista/7/8, cliquez avec le bouton droit de la souris sur 'supporttool.exe' et sélectionnez 'Exécuter en tant qu'administrateur')

- une fois l'interface lancée, cochez la case 'En cochant cette case...' et cliquez sur le bouton 'Suivant'

- entrez votre adresse email, nom et choisissez votre pays, puis décrivez brièvement votre problèmes dans l'encadré 'Description du problème' et cochez (important) l'option 'Essayez de reproduire le problème avant la soumission'

- puis cochez la case qui correspond le mieux à votre problème ou bien cochez 'Autre problème'

- ensuite cliquez sur le bouton 'Suivant'

- reproduisez le problème rencontré et une fois qu'il est reproduit cochez "J'ai reproduit le problème" puis cliquez sur le bouton 'Suivant'

- ensuite attendez que l'outil termine la collecte d'information (il y a une barre d'état d'avancement, il faut attendre qu'elle soit rempli et que le bouton 'Terminer' apparaisse), ne touchez à rien pendant ce temps

- une fois que la barre d'avancement s'est remplie, cliquez sur le bouton 'Terminer'

- renvoyez-moi le fichier de logs qui a été créé sur le bureau (fichier de type 'BDSP_Nomdevotreordinateur_date_heure.zip')

Pour me faire parvenir les fichier demandés, utilisez le système d'hébergement de fichier gratuit d'OVH, http://demo.ovh.eu/fr/ (ou tout autre service d'hébergement de fichiers comme dl.free.fr fileserve.com rapidshare.com ou up.sur-la-toile.com). Une fois que les fichier sont en ligne, vous recevrez un mail vous donnant l'adresse de téléchargement, transmettez moi alors cette adresse afin que je puisse récupérer le fichier mis en ligne.

Bonjour ADM,

Tout d'abord désinstallez "Installation Windows Live" pour vérifier que dans la liste des applications Windows live, il n'y a pas le contrôle parental. Auquel cas il faudra naturellement le désinstaller.

Sinon je ne vois rien d'autre de particulier, je vais donc remonter ce problème pour analyse.